תוֹכֶן
חלק ממשתמשי האייפון לשעבר עשויים שלא לדעת מה לעשות אם הם פתאום מבינים שמכשיר האנדרואיד שלהם לא מקבל טקסטים מחלק מאנשי הקשר שלהם. בפוסט זה לפתרון בעיות, אנו נעזור לך אם ה- Galaxy Note10 + שלך לא יקבל טקסטים מ- iPhone. זה יכול לקרות בדרך כלל אם משתמש שוכח להשבית את חשבון ה- iMessage שלו. אנו נראה לך אילו דברים ספציפיים לעשות להלן.
פתרונות ל- Galaxy Note10 + לא מקבלים טקסטים מאייפון
אם יש לך Galaxy Note10 + חדש אך הוא לא מקבל טקסטים מאיש קשר עם iPhone, ישנם מספר צעדים לפתרון בעיות כדי לתקן אותו.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מספר 1: השבת את iMessage
אם אתה חדש באנדרואיד והשתמשת במכשיר אפל בעבר, הסיבה הסבירה לבעיה שלך היא שהטקסטים הנכנסים מחבריך עדיין נשלחים באמצעות iMessage. זוהי בעיה נפוצה עבור משתמשי אייפון לשעבר המשתמשים כעת במכשירי אנדרואיד או סמסונג. אל דאגה, לפתור בעיה זו קל.
אם היית משתמש קודם ב- iPhone ואתה ממשיך להשתמש באותו מספר לאחר קבלת סמסונג החדשה שלך, יתכן שהודעות טקסט למספר זה יועברו לחשבון iMessage הישן שלך. המשמעות היא שהטקסטים האלה לא מועברים לספק שלך מכיוון שהם נשמרים בשרתי אפל בלבד. עליך להשבית תחילה את חשבון ה- iMessage שלך כדי שהטקסטים האלה יומרו ויעברו למערכת הספק שלך. אם אין לך מושג כיצד לעשות זאת, להלן דברים שאתה חייב לעשות:
אם עדיין יש לך את האייפון שלך, תוכל להשבית את iMessage בקלות על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- הכנס את כרטיס ה- SIM שהעברת מה- iPhone שלך לאייפון שלך.
- וודא שאתה מחובר לרשת נתונים סלולרית (כגון 3G או LTE).
- הקש על הגדרות> הודעות וכבה את iMessage.
- הקש על הגדרות> FaceTime וכבה את FaceTime.
אם כבר אין לך את ה- iPhone שלך, אתה יכול לבטל את הרישום של מספר הטלפון שלך על ידי ביצוע זה באופן מקוון. נסה לבצע את ההוראות בקישור זה.
לאחר שתשבית את iMessage בהצלחה, מספר הטלפון שלך יוסר משירותי iMessage. זה יגיד לרשת שלך שעכשיו יש להתייחס להודעות נכנסות כהודעות רגילות, גם אם הן מגיעות ממכשירי iOS כמו מכשירי iPhone. הרישום אינו מיידי ולכן ייתכן שתצטרך לחכות מספר שעות עד שתכנס לתוקף.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מס '2: אילץ את האפליקציה להעברת הודעות
אם כבר השבתת את iMessage בעבר, או אם שום דבר לא קרה לאחר שעשית זאת, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא להתמודד עם אפליקציית המסרים. נסה להפעיל מחדש את אפליקציית המסרונים ולראות אם זה יפתור את הבעיה. ישנן שתי דרכים לעשות זאת.
שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים
- על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
- לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
- לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.
שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה
דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה.
- הקש על כוח עצור.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מס '3: פנה מקום בתיבת הדואר הנכנס
אם ה- Galaxy Note10 + שלך עדיין לא מקבל טקסטים מאייפון, הקפד לבדוק גם בתיבת הדואר הנכנס להודעות יש הרבה מקום אחסון כדי לקבל טקסטים נכנסים. אתה יכול לעשות זאת על ידי מחיקת שיחות ישנות, במיוחד אלה עם הרבה קבצים מצורפים (MMS). אם אינך שולח הרבה הודעות SMS והנך חיובי כי נותר הרבה מקום בתיבת הדואר הנכנס, פשוט דלג על הצעה זו.
בצע את השלבים הבאים כדי להתחיל למחוק את הטקסטים שלך:
- ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההודעות.
- אם תתבקש לשנות את אפליקציית ה- SMS המוגדרת כברירת מחדל, הקש על כן כדי לאשר.
- הקש על סמל התפריט הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
- הקש על ערוך.
- בחר את ההודעות שברצונך למחוק. אם ברצונך למחוק את כל ההודעות, הקש על הכל בפינה השמאלית העליונה.
- כדי למחוק את כל ההודעות, הקש על הכל הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
- הקש על סמל האשפה הממוקם בפינה השמאלית התחתונה.
- כדי לאשר, הקש על מחק. אם תרצה, תוכל גם לבדוק חסימת מספרים כדי למנוע ממספר שנבחר לשלוח טקסטים בעתיד.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים תיקון iPhone מס '4: הפעל מחדש את המכשיר
לפעמים, ביצוע הפעלה מחדש פשוטה יכול לתקן באגים. אם שום דבר לא עבד עד כה, ודא שאתה מאתחל מחדש את ה- Galaxy Note10 + שלך בשלב זה. לפעמים, פיתרון פשוט וקל זה הוא כל מה שנדרש כדי לתקן בעיה. אילוץ ה- Galaxy Note + שלך לאתחול הוא דרך נוספת לתקן בעיות מסוג זה. זה יכול לעבוד אם הגורם לבעיה הוא באג זמני שגורם למערכת להקפיא או לא להגיב. אם עדיין לא ניסית את זה, ודא שאתה עושה את זה הפעם. נסה להפעיל אותו מחדש בדרך כלל בדרך כלל על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש ובדוק אם זה עובד.
דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.
אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:
- לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.
אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן את ביצוע המשימה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על טיפול במכשירים.
- הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
- בחר הפעלה מחדש אוטומטית.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מס '5: נקה יישום ונתונים
מחיקת המטמון היא אחת הדרכים הישירות לפתרון אפליקציה בעייתית. זה בדרך כלל יעיל בתיקון באגים קלים הנגרמים על ידי מטמון מיושן או קבצים זמניים. ניתן לעשות זאת בבטחה מבלי לאבד שום תוכן הקשור למשתמש באפליקציה. כך זה נעשה:
- עבור למסך הבית.
- הקש על סמל האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- בחר הצג יישומי מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה מטמון.
- הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.
שלב מעקב טוב לפתרון בעיות לניקוי המטמון מחזיר את אפליקציית המסרים לברירות המחדל שלה. עליכם לעשות זאת אם אתם משתמשים באפליקציית ברירת המחדל של Samsung Messages. אחרת, שקול להתקין מחדש את האפליקציה.
כדי לנקות את נתוני האפליקציה ולהחזיר אותם לברירות המחדל שלה:
- עבור למסך הבית.
- הקש על סמל האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- בחר הצג יישומי מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה נתונים.
- הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.
אם אתה משתמש באפליקציה של צד שלישי להעברת הודעות, הקפד להתקין אותה מחדש במקום לנקות את הנתונים שלה. כך זה נעשה:
- ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- ודא שהכול נבחר (שמאל למעלה). אם יש צורך, הקש על סמל התפריט הנפתח (משמאל למעלה) ואז בחר הכל.
- אתר ואז בחר באפליקציה המתאימה. אם אפליקציות מערכת אינן גלויות, הקש על סמל התפריט (שמאל למעלה) ואז בחר הצג אפליקציות מערכת.
- הקש על הסר התקנה כדי למחוק אפליקציה.
- הקש על אישור כדי לאשר.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מס '6: התקן עדכונים
כמה באגים למסרונים ניתנים לתיקון רק על ידי התקנת עדכונים. הקפידו לעדכן את כל האפליקציות על ידי עדכון מחנות Play. לאחר מכן, תוכל גם לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים למערכת או לספק ספציפי על ידי מעבר להגדרות> עדכון תוכנה.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מס '7: אפס את הגדרות הרשת
כמו כל בעיות רשת אחרות, בעיה זו עשויה להיפתר על ידי איפוס הגדרות הרשת במכשיר שלך. יתכן ובאג בתצורת הרשת של הטלפון שלך גורם לבעיה. הקפד לכלול את הגדרות הרשת המאופסות ברשימת פתרון הבעיות שלך כדי לשמור על הגדרות הרשת בכושר העליון. כך אתה עושה את זה:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מס '8: בדוק אם קיימים אפליקציות גרועות
אם Galaxy Note10 + שלך לא התחיל לקבל טקסטים מ- iPhone לאחר שהתקנת אפליקציה, ייתכן שיש לך בעיה באפליקציה של צד שלישי. כדי לבדוק, נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח.
במצב בטוח, כל אפליקציות הצד השלישי חסומות. אם הודעות טקסט פועלות במצב בטוח בלבד, פירוש הדבר שאחת האפליקציות היא הסיבה לבעיה. כדי לבדוק אם זה המקרה, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. כך תוכל לעשות זאת:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
- גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
- כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
- התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
- עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
- בדוק אם הבעיה.
אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- Galaxy Note10 + שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מס '9: אפס את העדפות האפליקציה
חלק מהאפליקציות, כולל כל אפליקציית העברת הודעות, דורשות אפליקציות ברירת מחדל למערכת על מנת לעבוד. לפעמים, אפליקציות ברירת מחדל אלה עשויות להיות מושבתות על ידי אפליקציות אחרות או לאחר שינויים מסוימים במערכת כמו לאחר עדכון. כדי להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות שוב, תוכל לבצע את הצעדים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- בחר איפוס העדפות אפליקציה.
- הפעל מחדש את S10 ובדוק אם הבעיה.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone # 10: איפוס להגדרות היצרן
אנו ממליצים מאוד לאפס את המכשיר למפעל אם הוא עדיין לא מקבל טקסטים מאנשי קשר באמצעות מכשירי iPhone. זהו פתרון דרסטי אך יש בו כדי לפתור את הבעיה אם זה נובע מבאג תוכנה לא ידוע. הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך כדי למנוע אובדן קבצים חשובים.
להלן שתי הדרכים לאיפוס S10 שלך למפעל:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות
זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה
אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
- כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
- עקוב אחר שאר ההוראות לסיום המשימה.
Galaxy Note10 + לא מקבל טקסטים לתיקון iPhone מס '11: קבל עזרה מהספק
יש להיעזר במפעיל הרשת שלך אם ה- Galaxy Note10 + שלך עדיין לא מקבל הודעות טקסט מאייפון לאחר איפוס התוכנה לברירות מחדל. הגורם לבעיה שלך הוא כמובן לא במכשיר ולכן הוא יכול להיות רק קשור לרשת.
אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.