פִּתָרוֹן: אם שני הטלפונים כבר עברו איפוס להגדרות היצרן, ייתכן שהבעיה היא ברשת או בחשבונות עצמם. עליך לנסות לשלוח הודעה למספר המושפע ממצב בטוח.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מתי 'Samsung Galaxy S III' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כשתראה 'מצב בטוח.'
אם אתה יכול לשלוח הודעה ממצב בטוח, ייתכן שיש אפליקציה, אולי אפליקציית אבטחה, שחסמה בעבר את היכולת שלך לשלוח את ההודעה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם הבעיה עדיין נמשכת גם במצב בטוח, ייתכן שתצטרך לשקול לקבל SIM חדש.
S3 לא מקבל הודעות טקסט
בְּעָיָה: היי, יש לי בעיה עם הגלקסיה S3 שלי. הבעיה היא שאני לא יכול לקבל טקסטים. הרבה אנשים אומרים לי שהם שלחו לי הודעות SMS אבל לא קיבלתי. האם יש לך מושג איך לפתור את זה?
פִּתָרוֹן: נסה להפעיל מחדש את הטלפון תחילה כדי לאפס את החיבור שלך לרשת. לאחר שהטלפון אתחול לחלוטין וודא שיש לו כיסוי מספיק של האות. שלח לעצמך הודעת טקסט ובדוק אם אתה יכול לקבל אותה.
אם אתה עדיין לא יכול לקבל הודעה נסה לבדוק אם הפעלת את הגדרות הספאם בטלפון שלך ואם היא מופעלת, השבת אותה.
- לך ל אפליקציות דרך מסך הבית.
- בֶּרֶז מסרים.
- הקש על תַפרִיט מַפְתֵחַ.
- בתפריט הקופץ בחר הגדרות.
- השבת ספאם הגדרות בקטע הגדרות הודעות ספאם. כאשר תיבת הסימון לצד אפשרות זו אינה מסומנת, פירוש הדבר שהאפשרות מושבתת.
אם הגדרות הספאם מושבתות ואתה עדיין לא מקבל הודעות, נסה לבדוק את הבעיה כאשר הטלפון שלך במצב בטוח.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מתי 'Samsung Galaxy S III' מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כשתראה 'מצב בטוח.'
פעם במצב בטוח נסה לשלוח לעצמך הודעת טקסט. אם היא מגיעה, ייתכן שאפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך חוסמת את ההודעות. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם בכל זאת אתה עדיין לא מקבל הודעות טקסט אפילו במצב בטוח, המשך בגיבוי נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית, מקש ההפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך ללחוץ והחזק את המקש מקש הגברת עוצמת הקול וה מפתח בית.
- כאשר מופיע מסך שחזור מערכת Android, שחרר את הגבר קול ו מפתחות לבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מידע / איפוס מכשיר.'
- ללחוץ כפתור הפעלה לבחור.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה 'למחוק את כל נתוני המשתמש.'
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. כאשר האיפוס הראשי הושלם, 'מאתחל מערכת עכשיו' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפוך את המכשיר מחדש.
S3 לא יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט
בְּעָיָה:אני לא יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט. הרגע קיבלתי את הטלפון הזה בדואר כדי להחליף את הגלקסיה השבורה שלי 3. איך גורמים לטקסט שלי לעבוד? אני יכול לבצע שיחות טלפון וניקיתי את המסרים שלי בהגדרות. הפעלתי מחדש את הטלפון שלי. אין מזל. תודה.
פִּתָרוֹן: תחילה עליך לוודא כי חשבונך מסוגל לשלוח ולקבל הודעות טקסט על ידי התקשרות עם הספק שלך.
לאחר שניקוי זה השלב הבא שעליך לעשות הוא לבדוק אם בעיה זו מתרחשת רק באזורים מסוימים. אם כן, זו עשויה להיות נושא שקשור לכיסוי.
הקפד להשתמש באפליקציית ההודעות המוגדרת כברירת מחדל כשאתה מנסה לשלוח הודעת טקסט ולבדוק גם את מספר מרכז ההודעות. מספר זה אמור להיות זה שהספק שלך משתמש בו.
- למצוא "הגדרות"
- ללחוץ אפליקציות.
- ללחוץ מסרים.
- לחץ על תַפרִיט מַפְתֵחַ.
- ללחוץ הגדרות.
- ללחוץ מרכז הודעות
