תוֹכֶן

• בעיה 1: פתרונות לגלקסי הערה 5 שאינו מגיב, לא יאתחל למצב רגיל
• בעיה 2: כיצד לבטל את נעילת ההגנה לאיפוס המפעל ב- Galaxy Note 5

המאמר # של GalaxyNote5 של היום עונה על שתי בעיות נפוצות: הערה 5 שאינה מגיבה וכיצד לתקן התקן נעול FRP. אם אתה נתקל באחת מהבעיות הללו בהערה 5 שלך, המשך לקרוא בהמשך.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: פתרונות לגלקסי הערה 5 שאינו מגיב, לא יאתחל למצב רגיל

היי. לכן, בזמן השימוש ב- VR ב- Samsung Note 5 שלי, הוא קפא. הצלחתי להתחיל מחדש, והוא מראה את מסך ה- Galaxy Note, ואז את הלוגו של AT&T, ואז המקשים התחתונים משני צידי המקש הביתי נדלקים וזהו. אם אני לוחץ על מקש ההפעלה כדי להציג את המסך הקדמי, רק שני הכפתורים התחתונים נדלקים ותו לא. אני יכול להחזיק את הכוח + וולט למטה והוא יעבור דרך הפתח ויסיים באותה נקודה. אני יכול לחבר אותו למחשב שלי וגיביתי באמצעותו את הקבצים. כל ההצעות שאני רואה באינטרנט אומרות לי לכבות את זה לפני שניסה דברים אחרים (כמו הפעלה מחדש של המפעל), אבל אני לא יודע איך לכבות את זה לגמרי, רק לאתחל אותו עם כוח + נפח למטה. אני עכשיו מחכה לסיום הסוללה כדי לנסות לאפס את המפעל שוב, אך כל רעיונות / הצעות יתקבלו בברכה. וסליחה, אני לא יודע שזה מערכת ההפעלה הנוכחית. תודה! בת וולן

פִּתָרוֹן: היי בת. אם אתה מוצא את עצמך עם הערה 5 שאינה מגיבה, וזה מה שקרה בתחילה, הדבר הראשון שאתה אמור לעשות הוא לנסות להפעיל אותו מחדש כרגיל. אם הוא מסרב לעשות זאת, אז זה הזמן שאתה רוצה לבצע איפוס רך.

תיקון מס '1: נסה לאפס רך

איפוס רך הוא מנגנון המקובל לטלפונים עם ערכות סוללות שאינן נשלפות. ברור שקשה מאוד לכבות את הטלפון על ידי הסרת הסוללה, תהליך שפעם לא היה פשוט עם טלפונים ישנים יותר של סמסונג. במכשירי סמסונג עם סוללות שאינן נשלפות, המקבילה ל"משיכת סוללה "היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול לפחות 10 שניות. אתה בעצם עושה את הדבר הנכון לחכות שהסוללה רק תתרוקן. במקרה זה, זו הדרך היחידה לכבות את המכשיר.

תיקון מס '2: אתחל את המכשיר למצבים חלופיים

השלב השני לפתרון בעיות שתוכל לנסות במצב זה הוא לאתחל את המכשיר למצבים אחרים. אם תצליח לעשות זאת, יש סיכוי שתוכל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע השלבים הבאים לפתרון בעיות. להלן שתי הדרכים לאתחל את הערה 5 שלך לסביבות תוכנה אחרות ואת השלבים המתאימים שתוכל לעשות עבור כל אחת אחר כך.

אתחול במצב התאוששות

1. כבה את ההערה 5. אם אינך מצליח לכבות את ההערה 5 כרגיל, המתן עד שיירוקן את הסוללה.
2. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
3. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
6. גם אתה יכול נגב את מחיצת המטמון או לעשות א לנגב מפעל מלא כאשר במצב זה.

אתחול במצב הורדה

1. כבה את ההערה 5. אם אינך מצליח לכבות את ההערה 5 כרגיל, המתן עד שיירוקן את הסוללה.
2. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
3. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
5. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
6. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
7. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

תקן מס '3 [אופציונלי]: הבזק את מאתחל האתחול

במקרים מסוימים, כישלון בטעינת אנדרואיד נובע לרוב ממאתחל פגום. על מנת לפתור את הבעיה, תוכל לנסות להתקין מחדש את מאתחל ההפעלה על ידי הברקה של הגרסה המקורית או המלאי. מהבהב הוא הליך מסוכן אם כי ועלול להוביל לבעיות חמורות יותר אם לא נעשה כראוי. אם לא ניסיתם את זה קודם, וודאו כי תחילה תחקרו יותר בנושא. מהבהב הוא בדרך כלל קל, אך פספוס אחד יכול לבנות את הטלפון. אם אתה מתכנן לעשות את הצעד הזה, כדאי שתמצא תחילה מדריך טוב. ההליך דומה מאוד להבהוב של הקושחה. להלן השלבים הכלליים כיצד להבהב מאתחל של מכשיר סמסונג. צעדים מדויקים עשויים להיות שונים במקצת עבור דגם הטלפון הספציפי שלך, לכן הקפד לראות גם מדריכים אחרים לצורך התייחסות נוספת.

לפני שתמשיך בהבהוב של מאתחל האתחול של המכשיר שלך, ודא שיש לך מחשב טוב שמחובר לאינטרנט, ותוכנית אודין (כלי מהבהב של סמסונג). אם הכל מוגדר, להלן השלבים:

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה. אם אתה עוקב אחר מדריך מהבהב טוב, הוא אמור לתת לך קישור לאן להשיג את הקושחה המתאימה לדגם הספציפי שלך.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

תיקון מס '4: פנה לסמסונג או שלח את הטלפון פנימה

משתמשי האנדרואיד המתקדמים ביותר שונאים לשלוח את הטלפונים שלהם פנימה, במיוחד אם הם יודעים שאשמת תקלה בתוכנה. מכיוון שאיננו יכולים לומר לך אם יש לך בעיית תוכנה או תקלה בחומרה בהתחשב בהיסטוריה המצומצמת מאוד שנתת לנו, עליך לתת לאיש מקצוע לבדוק את המכשיר באופן אישי. אנו ממליצים בחום לתת לסמסונג לבצע את העבודה. גם אם הטלפון כבר לא מכוסה באחריות, מומלץ לתת לטכנאי סמסונג לטפל בתיקון. אם אינך רוצה לעשות זאת, תוכל לשלוח את המכשיר למרכז שירות עצמאי.

בעיה 2: כיצד לבטל את נעילת ההגנה לאיפוס המפעל ב- Galaxy Note 5

הבת שלי שמה סיסמה על הערה 5 הרזרבית שלנו שהיא תשתמש בה כדי לשחק בה כבר לא בשירות. היא שכחה את זה ולכן בסופו של דבר לחצתי על כפתור עוצמת הקול, ההפעלה והאמצע כדי לאפס אותו למפעל. ובכן זה מתגבר כי עכשיו אני לא מצליח להבין באיזה חשבון גוגל אנחנו מדפדפים השתמשו בשביל זה. ניסיתי את שלי אבל זה לא ייתן לי להיכנס: חסר הבעה: אני רק צריך לדעת אם יש בזה איזה חור לולאה. - Ktml1986

פִּתָרוֹן: היי Ktml1986. החל מ- Android Lollipop (Androi 5.0 ואילך), החלה סמסונג לחזק את המכשירים שלהם בעזרת תכונת Reset Protection (FRP) המאפשרת לנעול את הטלפון כאשר מבצעים בו איפוס לא מורשה למפעל. זה נועד להרתיע גנבים משימוש במכשיר לאחר ניגובו באמצעות איפוס להגדרות היצרן. ההגנה על איפוס המפעל מופעלת באופן אוטומטי כשאתה נכנס לחשבון Google שלך.

לפני הצגת ה- FRP, כל אחד (במיוחד אלמנטים רעים) יכול להשתמש שוב בטלפון בקלות מכיוון שכל ההגדרות והנתונים של הבעלים הקודם יימחקו, מה שהופך את הטלפון ל"חדש "שוב. עם זאת, FRP לא ניתן להשתמש בטלפון גנוב עוד.

אם נכנסת לחשבון Google בהערה 5 זו לפני שנתת אותו לילדך, יש לך רק שתי דרכים לפתוח את המכשיר:

1. הזן את אישורי חשבון Google בטלפון שלך
2. תן לסמסונג לפתוח את המכשיר עבורך

ברור שהאפשרות הראשונה חייבת להיות הבחירה הראשונה שלך בעניין זה. אם אתה בטוח לגבי שם המשתמש של גוגל אך אינך זוכר את הסיסמה, תחילה תוכל לאפס את הסיסמה במכשיר על ידי ביצוע ההוראות בקישור זה.

אם יש לך מספר חשבונות Google ואתה לא זוכר באיזה חשבון השתמשת במכשיר האמור, תוכל לבקר בכתובת https://www.google.com/android/devicemanager. פשוט היכנס באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלך ב- Google ובדוק את רשימת המכשירים תחת אותו חשבון. אם אינך יכול לראות את ההערה 5 מתחת לחשבון זה, בדוק את שאר חשבונות Google האחרים שלך. לאחר שזיהית את החשבון הנכון, השתמש בשם המשתמש והסיסמה עבור אותו חשבון כדי לבטל את נעילת ההערה 5 שלך

אם כניסה לחשבון Google לא תועיל כלל, הביא את הערה 5 שלך לסמסונג יחד עם הוכחת הרכישה כדי שיוכלו לבטל את נעילתך עבורך.