גוגל פיקסל 2 הוא סמארטפון פרימיום שיצא בשנה שעברה שתוכנן על ידי גוגל. לטלפון מספר תכונות יוצאות מהכלל כמו תצוגת AMOLED בגודל 5 אינץ ', מעבד לוע הארי 835 בשילוב עם 4 ג'יגה בייט RAM ומצלמה אחורית של 12.2 מגה פיקסל שמצלמת תמונות באיכות מעולה. יתרון אחד שיש למודל זה על פני מכשירים אחרים הוא שהוא בדרך כלל הראשון לקבל את עדכוני Android האחרונים. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם המסך השחור של פיקסל 2 של גוגל לאחר ירידת הבעיה ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של מכשיר Google Pixel 2 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
מסך שחור של גוגל פיקסל 2 לאחר ירידה
בְּעָיָה: נכדי ירד במשקל על פיקסל 2 שלו, אבל המסך לא שבור אבל זה "מסך שחור" עם כמה פיקסלים צבעוניים באמצע המסך. ביצעתי איפוס רך, ללא פתרון הבעיה, תודה רבה.
בעיה קשורה: יש לי פיקסל 2. נכון לעכשיו, יש לי מסך שחור.הבעיה היא שגם כשאתה מאפס את המכשיר, הוא ממשיך להישאר כבוי, שכן במסך אינו משתנה בשום צורה, בין אם הפעלה מחדש קשה או רכה, ולפני שעשיתי את ההפעלה מחדש זה איפשר לי ללחוץ על כפתור הבית, שזה לא ממש כפתור אבל הרטט יתרחש, וזה עדיין קורה כשאני מכבה את הטלפון שלי עם האיפוס הקשיח. אני לא בטוח לגמרי בגרסת התוכנה בה נמצא הטלפון כרגע.
בעיה קשורה: אני נתקל בבעיות בפיקסל 2 שלי, המסך השחיר לחלוטין התחברתי למטען ועשיתי את פתרון הבעיות ללא הועיל. אבל כל פעם מחדש המסך יהבהב מעט אך לא יותר.
פִּתָרוֹן: הלחץ המופעל על התצוגה עלול לפגוע בו כבר. שלב פתרון הבעיות הטוב ביותר שאתה יכול לעשות במקרה מסוים זה הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואם המסך עובד במצב זה בצע איפוס להגדרות היצרן. בדרך זו תוכל למנוע כל תקלות תוכנה אפשריות העלולות לגרום לבעיה.
- כבה את הטלפון על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה לזמן קצר.
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול למשך כ- 2-3 שניות.
- תוך כדי החזקת מקש זה לחץ על לחצן ההפעלה ושחרר אותו.
- בחר באפשרות שחזור באמצעות ניווט בכפתורי עוצמת הקול וכדי לאשר את מקש ההפעלה.
- כאשר תמונת Android מופיעה על המסך החזק את מקש ההפעלה לחוץ למשך כמה שניות.
- תוך כדי לחיצה על לחצן ההפעלה לחץ במהירות על מקש הגברת עוצמת הקול.
- אתה צריך להיות במצב שחזור פיקסל.
מכאן עליכם למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון.
במקרה שהמסך נשאר שחור גם במצב התאוששות, סביר להניח שהתצוגה ניזוקה ויש להחליפה. אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות.
ל- Google Pixel 2 יש קווים אנכיים על המסך
בְּעָיָה: הי, לטלפון שלי יש קווים אנכיים על המסך, כמעט לגמרי מכסים את מסך הטלפון שלי למעט החלק העליון עם הזמן. זה עדיין עובד אבל כמו שאמרתי אני לא יכול לראות שום דבר אחר מלבד החלק הנ"ל של המסך שלי. מה עליי לעשות?
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי יישום שהתקנת על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח.
- כבה את הטלפון
- לחץ על לחצן ההפעלה של הטלפון שלך.
- לאחר שהלוגו של Google מופיע על המסך, כאשר האנימציה מתחילה, לחץ לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול של הטלפון. המשך להחזיק אותו עד שהאנימציה תסתיים והטלפון שלך יתחיל במצב בטוח.
- תופיע "מצב בטוח" בתחתית המסך.
בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
במקרה והבעיה עדיין נמשכת גם במצב בטוח אז השלב הבא הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. לשם כך יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
