#Google # Pixel2 הוא טלפון דגל שיצא בשנה שעברה ונחשב לטלפון האנדרואיד הטוב ביותר שגוגל פרסמה עד כה. לטלפון צג AMOLED בגודל 5 אינץ 'ומשתמש במעבד לוע הארי 835 בשילוב זיכרון RAM בנפח 4GB. כוח עיקרי אחד בטלפון זה הוא המצלמה שלו שמצלמת תמונות באיכות מעולה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם Google Pixel 2 ממשיך להתנתק מבעיית רשת ה- Wi-Fi ומבעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של מכשיר Google Pixel 2 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
גוגל פיקסל 2 ממשיך להתנתק מרשת ה- Wi-Fi
בְּעָיָה:שלום שם! לפני כמה ימים הפיקסל 2 שלי התחיל להתנתק ואז להתחבר מחדש ל- Wifi שלי למרות שהאות והחיבור היה חזק מאוד, מה שהופך אותו לכך שכמעט כל אפליקציה שמשתמשת באינטרנט תתנתק ואז תחבר מחדש. למרות זאת, הורדתי את המשחק הרגיל שלי ב- Google Play לאחר I Factory Reset את הטלפון שלי והאינטרנט שלי לא התנתק במשך 20 הדקות (540mb) ההורדה המלאה, אולם ברגע שאני פותח את Youtube למשל, לאחר מספר דקות, זה ינהג כאילו אני לא מחובר למרות ש- Wifi שלי הוא במקסימום. זה חל גם על כרום, פייסבוק, פיירפוקס, אינסטגרם, ואפילו למשחק שהורדתי הייתה גם תקלה זו. אני לא חושב שמדובר באפליקציות, שכן לפני שהורדתי משהו אחרי איפוס המפעל, עדכנתי וניהלתי את Youtube, כשאותן בעיות התרחשו. ניגבתי גם את מחיצת המטמון, רךתי ואיפסתי אותה למפעל, אם כי עדיין לא ניסיתי את המצב הבטוח, אבל אני בספק אם זה יהיה שונה. לעזאזל, אפילו כרגע הטלפון שלי עדיין מתנהג כאילו אין לי אינטרנט, אבל אני באמת כן! בכל מקרה, זה הכל, תודה על הזמן שלך!
פִּתָרוֹן: אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר איפוס להגדרות היצרן, נסה לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם מבעיה ברשת שאליה אתה מתחבר.במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם כאשר הטלפון שלך מחובר לרשת אחרת, יהיה עליך להביא זאת למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.
Google Pixel לסירוגין ללא חיבור לאינטרנט לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה: בעיה זו התחילה עם העדכון האחרון בטלפון המכשיר שלי. התחלתי לאבד את חיבור האינטרנט גם מחובר ל- wifi וגם דרך ספק השירות. יכול להיות שאני מחובר ל- wifi ומגלש במכשירים אחרים אבל אין לי את היכולת להשתמש באינטרנט בטלפון שלי. זה קורה לסירוגין. החיבור נכנס ויוצא. זה קורה גם רק באמצעות 4G LTE של ספק השירות שלי (Verizon). אמרתי למוביל שלי שזה קורה ערכנו כמה בדיקות לפתרון בעיות, זה אכן פתר את הבעיה. הם אמרו לי להתקשר בחזרה אם יש לי את הבעיה שוב. חוויתי שוב את אותן בעיות קישוריות. עברתי למוביל אחר שהוא AT&T. שמתי לב שיש לי אותה בעיה בדיוק באותה מידה. יכולתי להיות שליח פייסבוק פתוח ויהיה לי ברים מלאים ל -4 גרם LTE ולא אוכל להתחבר לאינטרנט. השליח יציג פס אדום המציין שאין לי חיבור לאינטרנט. הסימפטום המדויק הזה קורה כאשר הטלפון מחובר ל- wifi (שאני יודע שעובד במכשירים אחרים). עלי להכריח לסגור את האפליקציות ולפתוח אותן מחדש בכדי שיוכל להתחבר מחדש לאינטרנט. באופן אקראי תהיה לי שגיאה שתופיע בתחתית המסך גם כשאני לא עושה שום דבר עם הטלפון (אין חיבור לאינטרנט)
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה. הפעל את הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר ואז הסר אותה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. תחילה עליך לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
מסך Google Pixel 2 הולך ושחור כשמתחברים לאינטרנט
בְּעָיָה: שלום דרואיד גיא. אז עקבתי אחר צעדיך ואפילו התוסכלתי עד כדי כך שאיפסתי את הטלפון שלי למפעל. אבל עשיתי את כל זה מכיוון שהטלפון שלי יהפוך למסך שחור לפעמים בזמן שאני באינטרנט. עדיין יכולתי לראות את גוגל או את יאהו בחלקו העליון של המסך, אך תוכן הדף יהיה שחור. אני יכול להפעיל מחדש את הטלפון והדף עולה והכל נראה בסדר. הורדתי שוב כמה אפליקציות רגילות - אבל החשש שלי הוא שיש לי נגיף רציני או משהו כזה. זה לא תמיד קרה, זה פשוט התחיל השנה. אני לא יודע אם זה משנה אבל לפעמים אני לוחץ על אתר ואני מקבל את אותו דף תוכנה זדונית שעולה. אני סוגר את הכרטיסייה הזו וממשיך בגלישה שלי. יש לי אפליקציות סורק שונות והן אומרות שהכול בסדר. נסעתי לחו"ל פעמיים בשנה שעברה והשתמשתי בטלפון שלי באמצעות נתונים ניידים ולפעמים Wifi של מלונות. לא בטוח אם משהו נאסף שם. אני פשוט לא יודע. האם עלי לפנות תחילה למוביל שלי? אני רק רוצה לוודא שהטלפון שלי בסדר כי אני בדרך כלל שומר טלפונים במשך 4 או 5 שנים ... עד שהם פשוט מתקלקלים מדי וכו '. רכשתי את הטלפון הזה בשנה שעברה. כל הדרכה מתקבלת בברכה.
פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון מחובר למטען קיר. בדרך זו תוכלו לבדוק אם הבעיה נגרמת בגלל בעיית חשמל. אם הבעיה אינה מתרחשת, עליך לבדוק את הסוללה של הטלפון שלך.
אם הבעיה נמשכת, השלב הבא הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס והבעיה עדיין נמשכת, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום, ובמקרה זה תצטרך לבדוק את הטלפון במרכז שירות.
