ה- #Samsung #Galaxy # A3 הוא אחד הדגמים הקומפקטיים הטובים ביותר לטווח בינוני של חברת דרום קוריאה בעל עיצוב פרימיום. לטלפון גוף עמיד למים עם מסגרת מתכת וזכוכית גורילה מקדימה ומאחור. הוא משתמש בתצוגה סופר AMOLED שימושית בגודל 4.7 אינץ 'וזה טוב למדי בהעתקת צבעים. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד ליבת Exynos 7870 אוקטה אשר בשילוב עם זיכרון RAM 2GB מאפשר למכשיר לפעול בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם המסך השחור של Galaxy A3 אך הטלפון עדיין פועל ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מסך שחור של גלקסי A3 אבל הטלפון עדיין עובד

בְּעָיָה: יש לי מפגין A3 שהייתי צריך לקנות ברוסיה בחודש מרץ האחרון מכיוון ש- S5 שלי נגנב. מאז היא עובדת מצוין עם ספקים רבים ושונים באירופה ובאוסטרליה. לפני כמה ימים הלכתי להתייחס לצילום שצילמתי איזה 15 דקות קודם ומצאתי שהמסך שלי שחור. BSoD? כל השאר בטלפון עובד בתנאי שאתה יכול להכות את המקום הנכון על המסך. ניסיתי איפוס רך אבל זה לא השיג כלום. הדלקתי את ה- WiFi וה- Bluetooth שלי והם התחברו בסדר כדי להבריז את הסוללה שלי בכדי לכבות את הטלפון ביעילות. עקבתי אחר העמוד שלך בנושא זה ללא הצלחה, אך הנושא שלי שונה במקצת. המסך מגיב ב 100% אך באופן טבעי הניווט קצת מכה ומתגעגע. אין אזהרת שגיאות, לא מקבל שיחות אך ללא תצוגה. נורות האפליקציות האחוריות והפתוחות במתגים עובדות ונראה שהוא מגיב להן. אם תוכל להציע לי עצות כלשהן אודה לך. אני גר באזור כפרי ואין זמינות רבה של עזרה טובה.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם המסך עובד במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה, ובמקרה זה תצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם המסך עדיין שחור גם במצב התאוששות, יש אפשרות שזה נגרם על ידי מכלול תצוגה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

גלקסי A3 נשאר במסך שחור עם אור LED כחול

בְּעָיָה:כשאני משתמש בטלפון שלי לפעמים אפליקציות יקפאו מדי פעם ויתרסקו שלא היה אכפת לי. קניתי את הטלפון וקיבלתי מהעמוד הרשמי של סמסונג 27/7/2018 ואז סנאפצ'ט התרסק וכשניסיתי לפתוח אותו שוב הוא נתן לקרוס אז החלטתי להפעיל מחדש את הטלפון וכאשר תוך כדי אתחול הטלפון פשוט נשאר בשחור מסך עם אור LED כחול מהבהב באטיות ואז ניסיתי הכל מכאן האיפוס הרך וכל מה שלמחרת הנורית הוביל זה נעלם ניסיתי לטעון אותו ולהדליק אותו אבל הוא לא או אפילו יופעל מחדש. טלפון חדש לגמרי לא יעבוד. תודה על זמנך.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליכם לעשות במקרה זה הוא לוודא שלסוללת הטלפון יש מספיק טעינה. תן לטלפון לטעון לפחות 20 דקות באמצעות מטען הקיר שלו. במקרה שהטלפון לא נטען, נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס ואז השתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר כדי לטעון את המכשיר.

ברגע שיש לטלפון מספיק טעינה, נסה לבצע איפוס רך. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. אם המסך עדיין נשאר שחור, נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. במקרה שהמסך עובד במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. לאחר מכן יהיה עליך לבצע איפוס למפעל במצב זה. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ייתכן שהדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

גלקסי A3 אינו טעון מהיר

בְּעָיָה: שלום, הגלקסי A3 של סמסונג שלי היה הבעלים שלה במשך שנה לא יטען במהירות. לוקח כמעט 12 שעות טעינה כדי להגיע ל -70%. לא כבל מקורי וזו הסוללה השנייה. החלפתי את הסוללה זה לא עשה כלום וכבל חדש טעינה מהירה. הזמנתי גם מתאם קיר חדש אך החלק שלו אינו OEM והוא עדיין לא נשלח. אני מאתחל את המערכת, שוטף את המטמון, אפס את היצרן, שום דבר לא עבד, לא שיניתי את יציאת הטעינה. מה אני יכול לעשות כדי לגרום לתא זה לעבור 100% מתחת לשעה בדיוק כמו בעבר.

פִּתָרוֹן: אם לוקח יותר מדי זמן עד שהסוללה של הטלפון שלך נטענת וכבר ביצעת איפוס למפעל וכן החלפת את הסוללה בסוללה חדשה, יש אפשרות שיציאת הטעינה או IC החשמל של הטלפון פגומים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.