ה- #Samsung #Galaxy # A3 הוא אחד מדגמי הסמארטפונים הטובים ביותר שנמצאים בטווח בינוני בעל עיצוב נהדר, כמו גם מפרט הגון. הטלפון משתמש בתצוגת Super AMOLED קומפקטית בגודל 4.7 אינץ 'ברזולוציית 720p. הוא משתמש במעבד הליבה של Exynos 7870 אוקטה בשילוב 2GB של זיכרון RAM המאפשר לטלפון להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם הבעיה שלא ניתן לשמוע את גלקסי A3 ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים.אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

לא ניתן לשמוע את שיחת גלקסי A3

בְּעָיָה: יש לי סמסונג A3. אנדרואיד 7.0. שמתי לב במהלך החודשים האחרונים שברוב הפעמים באמצע שיחה ממושכת (בדרך כלל 15 דקות או יותר) פתאום האדם שאני מדבר איתו לא יכול לשמוע אותי. אני יכול לשמוע אותם בסדר גמור. ברוב הפעמים כשזה קורה אני משתמש באוזניות המחוברות של סמסונג שהגיעו עם הטלפון. אם אני זוכר נכון, זה קרה גם בלי האוזניות. כמו כן, אני מאמין שזה תמיד קורה כשאני בבית, אם כי אני חייב להודות שאני לא בטלפון הנייד שלי לפרקי זמן ממושכים כשאני במשרד. ניסיתי מספר רב של דברים כשזה קורה כמו ניתוק והתקע באוזניות, השתקה והשתקה וכו '. זה תמיד קורה באמצע שיחה. אני מסדיר את מחיצת המטמון באופן קבוע (פעם בחודש) וניסיתי דברים רבים אחרים כמו להיפטר מכל היישומים העודפים. מצב בטוח הוא לא באמת אופציה כי הוא כל כך לסירוגין שלא אדע מתי לעשות את זה, וכל הנושאים שקראתי שם אנשים ביצעו איפוס להגדרות היצרן אומרים שזה לא עזר לשום דבר. קראתי גם שרשור שאומר ש- 7.0 תיקן את הבעיה, אבל אני מריץ 7.0 ועדיין חווה את הבעיה. אנשים רבים אמרו שזה מונע מהם לבצע שיחת טלפון, אבל הבעיה שלי תמיד מתרחשת בשיחה.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהבעיה מתרחשת לסירוגין זה ייקח זמן מה לאתר את הסיבה המדויקת לבעיה. הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם הבעיה מתרחשת באזור מסוים. אם זה קורה, יש אפשרות שיש בעיה ברשת באותו אזור. כדי לפתור זאת תצטרך ליצור קשר עם הספק שלך.

במקרה שהבעיה מתרחשת ללא קשר למיקום, השלב הבא הוא בידוד כרטיס ה- SIM. נסה להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי ה- SIM או החשבון שלך.

לאחר שבידדת את ה- SIM ואת הרשת, אך הבעיה עדיין נותרה, המשך בשלבי פתרון הבעיות בטלפון המפורטים להלן.

• וודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר.
• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, ייתכן שהורדת אפליקציה שגורמת לבעיה זו. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

שיחות וידאו של גלקסי A3 מתנתקות כאשר הן ברשת סלולרית

בְּעָיָה:היי, כשעושים שיחות וידאו באמצעות הרשת האלחוטית שלי (לא קורה כשאני נמצא ב- wifi), השיחות מנותקות לאחר כ- 6 דקות. אני מניח שזה קשור לכמות נתונים ולא לטיימר, אבל בממוצע זה עובר בין 5 דקות ל -30 שניות עד 7 דקות. זה יקרה כמה פעמים ברציפות. שוחחתי עם התמיכה הטכנית של הספק שלי והם מתעקשים שהם לא ישתמשו בצמצום או בנתונים אחרים שייחתכו שיגרמו לכך. זה קורה כבר חודשים, אבל רק ברשתות אלחוטיות, לא כשאני נמצא ב- wifi. האם יש משהו שאתה יכול לחשוב עליו שיכול לגרום לקיצוץ בשימוש בנתונים? בדקתי את כל ההתראות שלי ואין שום דבר ברור שגורם לזה. תודה מראש על כל עצה!

פִּתָרוֹן: לפעמים בעיה זו יכולה להתרחש אם הטלפון מקבל אות נתונים ניידים נקודתי. אם אתה רואה את אות הטלפון משתנה מ- LTE ל- 3G, נסה ללכת לאזור אחר שבו אתה מקבל אות LTE מוצק. עליך לבדוק אם אפליקציית צד שלישי שהתקנת גורמת לבעיה על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח ואז לבדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, ייתכן שהורדת אפליקציה שגורמת לבעיה זו. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

גלקסי A3 תקוע במצב רשת GSM

בְּעָיָה: יש לי את ה- A3 שלי במשך שנה ובדיוק נתקלתי בבעיה זו. הספק שלי הוא Appalachian Wireless. הם לא הצליחו לתקן את זה אז אני פונה אליכם. מצב הרשת שלי תקוע ב- GSM ואני בכלל לא יכול להשתמש ברשת הטלפון שלי. זה צריך להיות ב- LTE / CDMA כדי שזה יעבוד. זה נותן לך את האפשרות לבחור במצב זה, אך מיד חוזר ל- GSM. שום דבר לא השתנה בטלפון שלי. אין אפליקציות חדשות אין הורדות חדשות. זה עבד מושלם מוקדם יותר היום. הטכנאי ב- Appalachian Wireless לא נתקל בבעיה זו בעבר. הטלפון הופעל מחדש, איפוס פרטי הרשת, כרטיס SIM חדש ועדיין שום דבר. כל מידע זוכה להערכה רבה.

פִּתָרוֹן: כדאי לנסות לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור את הבעיה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. אם הבעיה עדיין נמשכת, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.