ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # A3 לתקן את הבעיות שהם חווים עם הטלפון שלהם. זהו טלפון חכם קומפקטי לטווח בינוני בעל עיצוב פרימיום. גרסת 2017 לטלפון זה מאושרת עם דירוג IP68 מה שהופך אותו למים וגם לאבק. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם הודעת הדוא"ל של Galaxy A3 נעצרה לאחר עדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
דוא"ל גלקסי A3 נעצר
בְּעָיָה:יישמתי את עדכון המערכת על ה- A3 של סמסונג שלי אתמול בערב, ומאז לא הצלחתי לגשת לאפליקציית הדוא"ל שלי, הכוללת את כל החשבונות שלי למעט זו (gmail). מאז, אני מקבל את הקופץ "דואר אלקטרוני הופסק" ולא יכול לגשת לאף אחד מהחשבונות שלי דרך האפליקציה. איבדתי גם קשרים בין מספרים ואנשי קשר, כך שכאשר נכנסת שיחה נראה רק המספר (ולא שם איש הקשר). אני בטוח שיש דברים אחרים שהשתבשו, אבל אני פשוט לא יכול לגשת לכל דבר מאז העדכון, אז אני לא בטוח מה עוד לא פעיל. כל עזרה זוכה להערכה רבה.
בעיה קשורה: לאחר עדכון אוטומטי שנערך לאחרונה לטלפון Samsung Galaxy A3 שלי, אפליקציית הדוא"ל של סמסונג הפסיקה להסתנכרן. נראה שזה מתחיל להסתנכרן, אבל אז מפסיק בלי להשלים. זה יסונכרן רק אם / כשאני "מפעיל מחדש" את הטלפון. נראה כי כל ההגדרות הוגדרו כהלכה. כיצד אוכל לפתור בעיה זו?
פִּתָרוֹן: ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל שמנהל היישומים בדרך כלל יתקן את הבעיה. שים לב כי תצטרך להגדיר את חשבון הדוא"ל שלך שוב לאחר שתעשה זאת. במקרה והבעיה עדיין נמשכת, הדבר כבר יכול להיגרם על ידי נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין במהלך תהליך עדכון התוכנה. הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.
גלקסי A3 לצערנו אמזון פריים ווידאו הפסיק את שגיאת העבודה
בְּעָיָה:רכשתי את amazon prime - אני נוסע בסך הכל 4 שעות ביום - אז אני רוצה לצפות בסרטונים. זה עבד במשך כל השעה ואז בכל פעם שאני פותח את האפליקציה כתוב "לצערי, הווידאו פריים הופסק" או אם אני מתקין את האפליקציה מחנות גוגל זה נותן שהווידאו פריים הופסק. הוֹדָעָה. ניגבתי את מחיצת המטמון, הסרתי / התקנתי מחדש את גרסאות Google ו- Amazon של האפליקציה - זה לא יעבוד ... מטמון פינוי בכוח האפליקציה הפסיק נתונים מנוקים וכו '... לא יעבוד ... שום מחשבות?
פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו עליכם לוודא תחילה כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. בדוק את כמות שטח האחסון הפנימי שיש לטלפון שלך, ולעתים אם הוא נמוך מ -1 GB, אז בעיות מסוג זה יכולות להתרחש.
אתה יכול לנסות לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלת תוכנה בטלפון שלך על ידי גיבוי לנתוני הטלפון שלך ואז ביצוע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס התקן את אפליקציית אמזון פריים שוב. אם הבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך לפנות למפתח האפליקציה בנוגע לבעיה זו.
גלקסי A3 לא יכול להשהות את הסרטון של אמזון פריים באמצעות Bluetooth
בְּעָיָה:לאחר התקנת עדכון אנדרואיד, אני לא יכול להשהות את הווידאו בווידאו פריים של אמזון עם אוזניות ה- Bluetooth שלי, אני יכול לכוונן את עוצמת הקול באמצעות אוזניות ה- Bluetooth שלי. לפני העדכון הצליח לעשות את שניהם. אפליקציות אחרות אני יכול להשהות / לשחק עם אוזניות Bluetooth. יש לי טלפון A3. היה לי עד אוזניות Bluetooth מזווגות ולא מזווגות, הסרתי את התקנת הווידאו פריים והתקנתי אותו מחדש. אלה לא תיקנו את זה. חייבת להיות בעיה עם סרטון פריים שכן הוא עובד עם נטפליקס ויוטיוב. הצעות כלשהן?
פִּתָרוֹן: נסה להשתמש בגרסאות השונות של האפליקציה מאמזון ומחנות Google Play. אם הבעיה מתרחשת בשתי הגרסאות, עליך לפנות למפתח האפליקציה בנוגע לבעיה זו כדי שניתן יהיה לתקן את עדכון האפליקציה הבא.
