ה- #Samsung #Galaxy # A5 הוא סמארטפון פרימיום למראה בינוני המעוצב כמו מכשיר דגל אך עם תכונות נמוכות יותר. גרסת 2017 לטלפון זה משתמשת בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.2 אינץ 'על גוף אלומיניום. הוא משתמש במעבד Exynos 7880 עם זיכרון RAM בנפח 3 גיגה-בייט שהוא מספיק חזק כדי להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם הסוללה של גלקסי A5 מתרוקנת במהירות ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
הסוללה של גלקסי A5 מתרוקנת במהירות
בְּעָיָה: Samsung Galaxy A5 אינו מחזיק בתשלום. נתתי לטלפון לרוקן לגמרי ואז אני מחייב אותו ל 100% ואחרי כמה שעות אני צריך לטעון אותו שוב ואז כשאני טוען אותו הטלפון אומר לי שיש לי 30% או 45% וכו '. אז זה אומר לי שאני צריך לחייב אותו כשלא נגמר. אתה יכול לייעץ מה לעשות כדי לפתור את הבעיה. תודה
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. לשם כך הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הסוללה עדיין מתרוקנת במהירות במצב זה. אם לא, סביר להניח שאפליקציה גורמת לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, המשך באיפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון שלך (אם התקנת כזה) ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, סביר להניח כי הטלפון שלך יזדקק להחלפת סוללה. אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות.
סוללת Galaxy A5 אינה נטענת לחלוטין
בְּעָיָה: Samsung A5 הפסיקה לטעון לאחר המעבר. חשבתי שאולי זה הכוח במקומי. אבל דברים אחרים טעונים. ניסיתי את המטען המקורי בהדלקה שלי זה לא עבד לעשות את זה. זרקתי אותו החוצה. הבאתי מטען אמיתי של סמסונג. זה עבד. אני כאן מאז אפריל 2018. בכל מקרה התעוררתי אתמול והטלפון שלי גבה רק 68% בן לילה. אתמול כל היום ניסיתי לפתור את זה. הסתכלתי ברחבי האינטרנט. עשיתי איפוס קשה. עם זאת זה לא יגבה יותר מדי. עד שהלכתי לישון, הצלחתי להביא ל 55% יותר. התעוררתי לסוללה של 90%. סמסונג והחברה אליה פניתי שניהם רוצים שאשלח את המטען המקורי ל- In, אך זה הפסיק לעבוד באפריל. הסוללה שלי תמיד חמה. אני לא חושב שאני יכול להרשות לעצמי לבדוק את זה.
פִּתָרוֹן: אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, ככל הנראה הדבר נגרם כבר על ידי סוללה פגומה. אני ממליץ לך לבדוק את הסוללה של הטלפון שלך ואולי להחליף אותה במרכז שירות.
גלקסי A5 נכבה באופן אקראי
בְּעָיָה: Samsung Galaxy A5 היה מכבה באופן אקראי, עובר למסך שחור כשאני מנסה לפתוח אפליקציה. על מנת שהוא ייפתח, אצטרך לבצע איפוס רך. היישומים היו מתעכבים / קופאים במהלך השימוש. לחצן הבית ולחצן ההפעלה איטי לתגובה עשויים שלא להגיב כלל. ביצעתי איפוס ידני למפעל, אך הבעיה עדיין נמשכת. החלפתי גם את הסוללה, ללא שינויים. אני לא יכול לדעת אם זו בעיית תוכנה או חומרה. הורדתי אנטי-וירוס דרך ATT כדי לחפש וירוסים וכו '. התוצאות לא מראות. כל עזרה או הצעה יתקבלו בהערכה רבה. תודה!
פִּתָרוֹן: אם איפוס להגדרות היצרן והחלפת הסוללה לא פותרים את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב בלוח האם שאינו פועל כראוי. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
הסוללה של גלקסי A5 נטענת אט אט במהירות
בְּעָיָה: קריאת הסוללה של הטלפון שלי נראית שגויה. הטלפון שלי נטען לאט במיוחד ומת במהירות רבה. לדוגמה. זה היה אומר 90% וכעבור כמה דקות זה יורד ל 40% בלי לעשות כלום! ישנם מקרים בהם הסוללה נטענת במהירות כשאני משתמש בטלפון ומתרוקנת מהר כאשר אני מרדימה אותה. ניסיתי הכל ואפילו שלחתי אותו לסמסונג לתיקון וללא מזל. למעשה זה הפך את הטלפון שלי לרע ביותר ושירות הלקוחות שלהם אינו מקובל. הטלפון הזה הוא רק בן חודשיים ורכשתי אותו חדש כל עזרה תהיה מוערכת. תודה!
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות במקרה זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס ולוודא שכל לכלוך או פסולת שתקעו בו יוסרו. ברגע שזה נעשה, טען את הטלפון באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר. כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן במקרה שהבעיה נמשכת. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שנראה כאילו סוללה פגומה גורמת לבעיה.
