ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # A5 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. דגם זה הוא מכשיר פרימיום לטווח בינוני המציג צג סופר AMOLED בגודל 5.2 אינץ 'על גוף אלומיניום עמיד למים. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד ליבת Exynos 7880 אוקטה אשר כאשר הוא משולב עם זיכרון RAM של 3 ג'יגה בייט מאפשר למכשיר להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם בעיית השגיאה שנכשלה במצלמת Galaxy A5 ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

שגיאה במצלמת Galaxy A5 נכשלה

בְּעָיָה:המצלמה נכשלת לסירוגין, אך לעיתים קרובות כל האפליקציות מוסרות את הרשאת המצלמה מבחור סמסונג ב- Best Buy פינה מטמון הכונן הקשיח x 2 עבודת המצלמה לתקופה קצרה ואז הודעת השגיאה נכשלה במצלמה אינה יכולה להשתמש ב -2 אפליקציות מצלמה בו זמנית או פשוט המצלמה נכשלה . אין סוללה להסרה כדי לבצע איפוס רך

בעיה קשורה: כשאני מנסה לצלם את הטלפון קופא לזמן קצר ואז נותן הודעה נכשלה במצלמה. זה ואחריו במהירות הטלפון יופעל מחדש באופן אוטומטי ללא דרך לעצור אותו או לתקן בעיה. ניסיתי לנקות את המטמון, בכוח לעצור אני מנסה להימנע מאיפוס נתונים מלא בשלב זה.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר לעשות בנושא זה הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה ממנהל היישומים ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בהפעלת הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה שהשלבים שלעיל נכשלים בתיקון הבעיה, האפשרות האחרונה שלך צריכה להיות איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

תמונות מצלמה של גלקסי A5 חסרות

בְּעָיָה:היי דרואיד גאי, יש לי סמסונג גלקסי A5, שנרכש בקוסטקו (בארה"ב). מעולם לא היו לי בעיות או בעיות בטלפון שלי עד עכשיו. השתמשתי ב- A5 שלי כדי לצלם הרבה תמונות ב- 14 בספטמבר 2018 תוך כדי טיולים, ולא הצלחתי למצוא אף אחת מהתמונות האלה בטלפון שלי. התמונות שצילמתי לפני אותו יום ואחרי אותו יום נראות כולם בטלפון.ביצעתי איפוס רך כמתואר לעיל, וניקיתי את המטמון (הכל רק עכשיו) ואני עדיין לא יכול למצוא את התמונות מה -14 בספטמבר. חיברתי את הטלפון למחשב שלי, וניסיתי לחפש את התמונות שמחפשות 20180914, ושום דבר לא נמצא. ניסיתי לחפש 20180915, וכל התמונות שלי מאותו יום נמצאות. חיפשתי בכל מקום. אנא עזור! עליתי על סקאפל פייק באותו יום, ואשמח לקבל את התמונות האלה. אני די בטוח שרוב התמונות האלה (אם לא כולן) צולמו על ידי החלקה של סמל המצלמה כדי שאוכל פשוט לצלם (כלומר לא לשים את הקוד לפתיחת הטלפון), ואני עושה את זה כל הזמן, גם אחרי 14, ושוב, כל התמונות האלה קיימות. אני אמריקאי, גר כאן בבריטניה זמן מה. אני הרוס מכך שלא אוכל למצוא את התמונות האלה. ולא מחקתי שום דבר מהטלפון שלי באותו יום, או אפילו אחרי אותו יום. כך שלא יכולתי למחוק אותם בטעות. אנא עזור! תודה רבה לך!!

פִּתָרוֹן: אם רק בתאריך המסוים הזה אין תמונות המאוחסנות בטלפון, יש סיכוי שתמונות אלה נמחקו מהטלפון מכיוון שהוא אפילו לא זמין כשאתה מנסה להציג את הקבצים מהמחשב שלך.

ייתכן גם שלא צילמת את התצלומים כראוי, מה שמביא לכך שהצילומים לא נשמרו לטלפון.

גלקסי A5 לא יתמקד כראוי

בְּעָיָה:בשנה האחרונה בערך המצלמה שלי לא מתמקדת כראוי. זה יתפוס את האובייקט להתמקד בו ושאר התמונה מטושטשת. זה מבלי שאגעתי בכלל במסך. האם זה היה עדכון שגרם לכך? כשרכשתי את הטלפון לראשונה התמונות היו נהדרות, עכשיו לא כל כך. כל עזרה תוערך מאוד.

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו נסה לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה ממנהל היישומים. לפני בדיקת המצלמה הקפד לנגב את עדשת המצלמה עם מטלית מיקרופייבר. במקרה שהמצלמה עד לא מתמקדת כראוי, המשך בשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. בדוק אם המצלמה יכולה להתמקד.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.