ה- #Samsung #Galaxy # A7 הוא סמארטפון פרימיום שנראה כמו דגם דגל אך לא. אמנם לטלפון בהחלט יש תכונות מרשימות ויש לו תג מחיר גבוה יותר בהשוואה לסמארטפונים האחרים בטווח הבינוני בשוק, אך הוא עדיין לא יכול להתאים לביצועים של טלפוני הדגל הגבוהים יותר של החברה. למרות שמדובר במכשיר אמין, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם חנות Google Play של גלקסי A7 מפסיקה להוריד עדכוני אפליקציות ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
A7 חנות Google Play מפסיקה להוריד עדכוני אפליקציות
בְּעָיָה:היי. יש לי Samsung A7. זה עבד מצוין עד שהם שדרגו לנוגט. עכשיו בכל פעם שיש שדרוג חנות Play שלי מפסיקה להוריד. ביצעתי את כל השלבים שקראתי כאן ובכל מקום אחר, נקה את המטמון ואת הנתונים הכל למעט שחזור הטלפון שלי. וזה אף פעם לא מתקן את זה אבל בסופו של דבר ויום אולי יומיים זה מתחיל לעבוד שוב. בדיוק ביצעתי עדכון מוקדם יותר הבוקר וחנות Play שלי לא מורידה. פשוט אומר בהמתנה או בהורדה. האם יש לך מושג מדוע ואיך לתקן את זה? גם בזמן שאני כאן ניסיתי לחבר את הטלפון שלי למחשב כדי להעביר את התמונות שלי כדי שאוכל לשחזר את הטלפון שלי, אבל זה אומר שהתוכנה לא קיימת ואנחנו לא מצליחים להבין איך להוריד אותה. יש עצות?
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתרצה לעשות במקרה זה הוא לוודא שהבעיה אינה נגרמת על ידי חיבור האינטרנט. עליך לנסות לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם הבעיה לא נגרמת על ידי החיבור, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
- בדוק אם הבעיה נגרמת על ידי יישום תקלה בחנות Google Play על ידי ניקוי המטמון והנתונים של יישום זה ממנהל היישומים.
- האם אתה משתמש בחיבור VPN? אם אתה נסה להשבית תחילה את שירות ה- VPN מכיוון שזה עלול לגרום לבעיה.
- ודא שהגדרות השעה והתאריך של הטלפון מוגדרות כך שיגיעו אוטומטית מהרשת.
- בדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, יהיה עליך לברר איזו אפליקציה גורמת לכך ולהסיר אותה.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
אפליקציית ההודעות A7 הפסיקה לעבוד
בְּעָיָה: היי אפליקציית ההודעות שלי הפסיקה לעבוד. אם אני מנסה לפתוח אותו מופיע מסך ריק לשבריר שנייה ואז כתוב "ההודעות לא מפסיקות". ניסיתי אתחול מחדש אבל אני באמת תקוע?
פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים ממנהל היישומים. בדרך כלל זה יתקן את הבעיה ואם לא כך אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.
אפליקציית דוא"ל A7 אינה מתחברת לשרת הדוא"ל
בְּעָיָה:אפליקציית הדואר האלקטרוני של Samsung Galaxy A7 שלי לא תעדכן את הודעות הדוא"ל שלי, היא אומרת שאין אפשרות להתחבר לשרת הדוא"ל, מחקתי את כל העדכונים ושחזרתי אותם, אך עדיין אומרת שאינני יכולה להתחבר לשרת הדוא"ל. כל רעיון בבקשה.
פִּתָרוֹן: תרצה לוודא שהטלפון שלך מחובר לרשת Wi-Fi חזקה ויציבה. כדי לבדוק אם הבעיה קשורה לחיבור, נסה לחבר את הטלפון לרשת Wi-Fi אחרת. אם הבעיה עדיין נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
- נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל ממנהל היישומים. יהיה עליך להגדיר את הדוא"ל שלך שוב לאחר שלב זה.
- בדוק אם הבעיה מתרחשת בעת הפעלת הטלפון במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- בדוק אם אתה יכול לגשת לדוא"ל שלך מדפדפן מחשב. אם אינך מצליח, ייתכן שהשירות ירד או יתכן שמשהו לא בסדר בחשבונך.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
שגיאה בהודעות טעינה של אפליקציית דוא"ל A7
בְּעָיָה:בְּעָיָה; כשמנסים לענות או להעביר דוא"ל שיש בו כל סוג של קבצים מצורפים, אפילו קטנים מאוד, הוא לא ישלח, אך יש לו הודעה תקועה שאומרת 'טוען הודעות'. אם אני משתמש בכפתור הקודם כדי לעצור את התהליך הזה, שומר את הדוא"ל כטיוטה, פתח את הדוא"ל שוב מתיקיית הטיוטות, ואז הוא ישלח אותו. זה עובד, אבל זה שישה צעדים ולא אחד. מאוד מתסכל!
פִּתָרוֹן: בעיה זו נגרמת ככל הנראה כתוצאה מתקלה באפליקציית הדוא"ל. אני מציע לך לנקות את המטמון ואת הנתונים של יישום זה ממנהל היישומים. לאחר שתסיים תצטרך להגדיר את חשבון הדואר האלקטרוני שלך שוב.
