ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # A7 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. דגם מסוים זה הוא מכשיר פרימיום לטווח בינוני העשוי ממתכת וזכוכית. גרסת 2017 לטלפון זה משתמשת בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.7 אינץ 'ברזולוציית 1080p. הוא גם משתמש במעבד Exynos 7880 אשר בשילוב עם 3 ג'יגה זיכרון RAM מאפשר לטלפון לעבוד בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy A7 שהפסיק לקבל ולשלוח הודעות טקסט ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

A7 הפסיק לקבל ולשלוח הודעות טקסט

בְּעָיָה: Samsung Galaxy A7 שלי דרך Straight Talk פשוט הפסיק לקבל ולשלוח הודעות טקסט. הייתי בטלפון עם שירות לקוחות במשך שלוש שעות פלוס. ניסיתי הכל מכיבוי הטלפון, הפעלה מחדש של הטלפון, איפוס קשה, ניקוי מטמון המערכת, ניקוי הנתונים ועצירת האפליקציה, הסרת כרטיס ה- SIM והחזרתו פנימה. שום דבר לא עובד. אם אלך לשלוח הודעת טקסט, הוא יראה זמן לידו כאילו נשלח, אך האדם שאליו אני שולח אותו אינו מקבל אותו. אני לא מקבל שום הודעות טקסט מאף אחד. האם מישהו יכול בבקשה לעזור? אנשי שירות הלקוחות בסטרייט טוק ממש לא יודעים דבר!

פִּתָרוֹן: אם יש לך מכשיר אחר זמין, נסה להסיר את כרטיס ה- SIM מהטלפון שלך ואז להכניס אותו למכשיר אחר זה. בדוק אם אתה מסוגל לשלוח ולקבל הודעות טקסט. אם לא, הבעיה יכולה להיגרם על ידי הדברים הבאים.

• כרטיס סים פגום.
• נושא רשת
• בעיה בחשבון

לאחר מכן יהיה עליך להפנות למוביל שלך מכיוון שהם יפתרו את העניין הזה.

במקרה שאתה מסוגל לקבל ולשלוח הודעות טקסט בטלפון אחר זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי A7. מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן שאינו פותר את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

A7 הודעות הודעות בודדות אינן פועלות לאחר עדכון התוכנה האחרון

בְּעָיָה:לפני עדכון התוכנה האחרון נהגתי לקבל התראות התראה על הודעות משתמש מאנשי קשר ספציפיים, כיוון שאאבד אותם אישית. כעת כל ההתראות על הודעות טקסט זהות, אני אפילו לא יכול ליצור צלילים ייחודיים חדשים לכל איש קשר. מה הבעיה והאם יש תיקון או דרך לעקיפת הבעיה? אני רוצה לדעת למי מסר לי! תודה!

בעיה קשורה: לאחר שדרוג המכשיר ל- Oreo, היכולת האישית של "הודעת הודעה" אבדה. מצאתי כמה נושאים בנושא זה, נראה כי אנדרואיד מאשימה את סמסונג ולהיפך. משתמש אחד אמר שיש "פלסטר" לכך על ידי עדכון הודעות לגירסה 5 משהו. יש לי את הגרסה האחרונה הזמינה. האם תוכל להבהיר מיהו האשם שהחליט שכבר אין צורך בתכונה זו, די שימושית וחשובה, ואם ניתן לשנות את דעתם? אני רואה שהרבה משתמשים די נסערים מאיבוד זה. תודה!

פִּתָרוֹן: נראה שתכונה זו הוסרה בעדכון האחרון של אוראו. למרות שניתן להוסיף זאת שוב בעדכון מאוחר יותר, פתרון זמני לעת עתה הוא להשתמש באפליקציית הודעות טקסט של צד שלישי המאפשרת לך להתאים אישית את ההתראה עבור כל איש קשר שיש לך.

A7 לא יכולה לשלוח הודעות תמונה

בְּעָיָה: יש לי גלקסיה A7 ומאז שקיבלתי אותה היו לי בעיות עם הודעות טקסט. אני לא יכול לשלוח תמונות או לקבל הודעות קבוצתיות אם אני משתמש בנתונים ניידים. זה עובד רק כשאני מחובר ל- Wi-Fi. אני ממשיך לחפש בגוגל ולא להגיע לשום מקום. אני ברשת AT&T.

פִּתָרוֹן: כדי לשלוח הודעות תמונה על גבי נתונים ניידים, עליך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים. עליך גם לוודא כי הגדרות ה- APN של הטלפון שלך מוגדרות כהלכה.

• שם: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• פרוקסי: לא מוגדר
• יציאה: לא מוגדר
• שם משתמש: לא מוגדר
• סיסמא: לא מוגדר
• שרת: לא מוגדר
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• פרוקסי MMS: proxy.mobile.att.net
• יציאת MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• סוג אימות: אין
• סוג APN: ברירת מחדל, mms, supl, hipri
• פרוטוקול APN: IPv4
• נושא: לא צוין