ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy J3 לתקן את הבעיות שהם חווים עם הטלפון שלהם. זהו דגם סמארטפון אנדרואיד תקציבי המיועד לאנשים שקופצים לראשונה מטלפון פונקציונלי לסמארטפון או לכל מי שלא רוצה להוציא הרבה על קניית מכשיר נייד. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם המקלדת של Galaxy J3 לא מופיעה כשמנסים לטקסט בנושא ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מקלדת J3 לא מופיעה כשמנסים לטקסט

בְּעָיָה: מקשי המקלדת לא מופיעים כשאני לוחץ על הזן הודעה כדי להקליד את ההודעה שלי, .. גם כשאני צריך להקליד כתובת אתר באינטרנט המקשים לא מופיעים. משמש לביצוע בנקאות באינטרנט מהטלפון שלי כשאני מחוץ למשרד או משיב להודעות טקסט, עכשיו אני לא יכול לענות להודעות טקסט. האם אתם יכולים לעזור לי בבקשה.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק תחילה אם הבעיה נגרמת כתוצאה מהתקלות באפליקציית המקלדת בטלפון על ידי ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציה זו ממנהל היישומים. ברגע שזה נעשה והבעיה עדיין נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון מופעל במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

הודעה על הודעת טקסט J3 הצגת תצוגה חלקית בלבד של טקסט

בְּעָיָה: הרגע התקנתי את העדכון האחרון (Android 8.1.0 / Samsung Experience גרסה 9.5) ב- Samsung J3 שלי. בגרסת התוכנה הקודמת הצלחתי להגדיר את תצוגת התצוגה המקדימה שלי ב- Messenger (אפליקציית ברירת המחדל) כך שתציג תצוגה חלקית בלבד של תוכן הטקסט (בערך 3-4 המילים הראשונות). כעת, גרסה מעודכנת זו מציגה את כל ההודעה בתצוגה המקדימה. כיצד אוכל להגדיר ל- Messenger להציג רק את המילים הראשונות של הטקסט, ולא את כל ההודעה? תודה!

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו נסה שוב להגדיר את הודעת הטלפון המוקפץ. ניתן לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
• הקש על הודעות
• הקש על סמל התפריט
• הקש על הגדרות.
• הקש על התראות.
• החלף את מתג ההודעות ממצב פועל למצב כבוי ואז חזרה למצב מופעל.
• החלף את מתג מתג התצוגה הקופץ ממצב פועל למצב כבוי ואז חזרה למצב מופעל.

במקרה שהבעיה עדיין נמשכת, הדבר יכול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה, ובמקרה זה תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

לוח המקשים של J3 עובד לבד

בְּעָיָה: למי זה עשוי לעניין יש לי בעיות עם ה- J3 שלי. נראה שלמפתח המקשים שלי יש מוח משלו. תוך כדי שליחת הודעות טקסט הסמן עובר על כל הדף ולפעמים אני לא מסוגל להעביר אותו מנקודה אחת לאחרת. לקח לי בערך 5 ניסיונות לכתוב את ההודעה הזו בלי בעיות איות או טקסטים שנמחקו. עלי להפעיל את הטלפון או לצאת מהאפליקציה ולהתחיל מחדש על מנת להיות מסוגל לגשת למקלדת לפני שהיא תעבור שוב לחוט. גם כשאני משתמש בפייסבוק שלי או באינסטגרם זה יאהב תמונות או יתחיל להעתיק טקסט או ייקח אותי לדפים שונים. על כל אלה אפילו לא נגעתי בלוח המקשים והסרתי את כיסוי הטלפון. ניסיתי אפילו לכייל מחדש את המכשיר אבל זה לא עושה כלום. בבקשה תרצה לייעץ מה אוכל לעשות בכדי לתקן בעיה זו? בכבוד רב

פִּתָרוֹן:הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המקלדת ממנהל היישומים מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם כתוצאה מתקלה באפליקציה. אם זה לא פותר את הבעיה, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

J3 הודעת טקסט בועה מראה מספר שגוי

בְּעָיָה: מאז העדכון האחרון מספר הודעת הטקסט שלי (בועה כתומה) שגוי. למרות שיש לי רק הודעה אחת שלא נקראה, בועת ההודעות הכתומה הקטנה אומרת 3, ואם יש לי יותר מאחת היא מכפילה או מכפילה את המספר שיש לי באמת. מעולם לא הייתה בעיה זו עם הטלפון הזה מכיוון שהוא עבד ללא דופי. איבדתי גם את סמל המיקרופון שלי על המקלדת, כך שגם אני לא יכול לבצע שום קול לטקסט. אנא עזור

פִּתָרוֹן: לפעמים איפוס רך יפתור בעיה זו. כדי לעשות זאת פשוט לחץ והחזק את שני כפתורי ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם הבעיה עדיין נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.