ה- #Samsung #Galaxy # J3 הוא אחד הסמארטפונים האנדרואידיים התקציביים הטובים ביותר הקיימים בשוק כיום. גרסת 2017 לטלפון זה מגיעה עם תצוגת PLS HD בגודל 5 אינץ 'ומשתמשת במעבד Exynos 7570 מרובע ליבות בשילוב 2GB RAM. הוא אמנם לא חזק כמו דגמי הפרימיום אך עדיין יכול לספק חווית משתמש טובה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy J3 שלא מתחבר אוטומטית לבעיית רשת ה- Wi-Fi ולבעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
J3 לא מתחבר אוטומטית לרשת ה- Wi-Fi
בְּעָיָה:שיהיה לך Samsung Galaxy J3. זה מתחבר אוטומטית לאינטרנט אלחוטי ביתי כל בוקר בסדר גמור כשאני מפעיל אותו ונשאר מחובר כל עוד אני בבית. עם זאת, אם אני עוזב את הבית ואלך לקניות ואחזור אחר כך, הוא לא יגלה ויחבר אוטומטית לרשת הביתית שלי כשאחזור. כשאני בודק את הגדרת ה- Wi-Fi כשזה קורה, משום מה הוא כיבה את עצמו אוטומטית. לא בטוח מה לעשות כדי לתקן את זה כדי לשמור על זה. תודה.
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא למחוק את חיבור ה- Wi-Fi מהטלפון שלך ואז להתחבר אליו שוב.
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על חיבורים.
- הקש על Wi-Fi.
- אם יש צורך, הקש על מתג ה- Wi-Fi למצב ON. מתג ה- Wi-Fi נע ימינה והופך לירוק.
- גע והחזק ברשת Wi-Fi שברצונך למחוק.
- הקש על שכח רשת.
לאחר הסרת הרשת סרוק והתחבר אליה שוב.
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על חיבורים.
- הקש על Wi-Fi.
- אם יש צורך, הקש על מתג ה- Wi-Fi למצב ON. מתג ה- Wi-Fi נע ימינה והופך לירוק.
- רשימת רשתות מאוכלסת.
- הקש על ה- MORE כדי להוסיף רשת Wi-Fi שאינה מוצגת.
- הקש על רשת ה- Wi-Fi הרצויה שאליה ברצונך להתחבר.
- במידת הצורך, הזן את הסיסמה.
- הקש על התחבר.
אם הבעיה נמשכת, המשך בשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.
- בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
J3 לסירוגין לאבד חיבור לאינטרנט לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה:בעיה זו התחילה עם עדכון התוכנה באפריל למכשיר J3 שלי. התחלתי לאבד את חיבור האינטרנט גם מחובר ל- wifi וגם דרך ספק השירות. יכול להיות שאני מחובר ל- wifi ומגלש במכשירים אחרים אבל אין לי את היכולת להשתמש באינטרנט בטלפון שלי. זה קורה לסירוגין. החיבור נכנס ויוצא. זה קורה גם רק באמצעות 4G LTE של ספק השירות שלי (Verizon). אמרתי ל- Verizon שזה קורה ערכנו כמה בדיקות לפתרון בעיות, זה לא פתר את הבעיה. הם שלחו לי טלפון וכרטיס סים חדשים. הם אמרו לי להתקשר בחזרה אם יש לי את הבעיה שוב. עברתי 5 טלפונים נוספים וחוויתי את אותן בעיות קישוריות בכל טלפון. בספטמבר עברתי ל- AT&T .. שמתי לב שיש לי אותה בעיה בדיוק באותה מידה. יכולתי להיות שליח פייסבוק פתוח ויהיה לי ברים מלאים ל -4 גרם LTE ולא אוכל להתחבר לאינטרנט. השליח יציג פס אדום המציין שאין לי חיבור לאינטרנט. הסימפטום המדויק הזה קורה כאשר הטלפון מחובר ל- wifi (שאני יודע שעובד במכשירים אחרים). עלי להכריח לסגור את האפליקציות ולפתוח אותן מחדש בכדי שיוכל להתחבר מחדש לאינטרנט. באופן אקראי תהיה לי שגיאה שתופיע בתחתית המסך גם כשאני לא עושה שום דבר עם הטלפון (אין חיבור לאינטרנט)
פִּתָרוֹן: מכיוון שניסית כבר להחליף את הטלפון ואפילו להחליף ספקי שירות, הסיבה הסבירה ביותר שבגללה הבעיה הזו עדיין מתרחשת היא בגלל אפליקציה שהורדת לטלפון. נסה לבדוק אם אותה בעיה מתרחשת כאשר הטלפון מופעל במצב בטוח. אם לא, עליך לברר באיזו אפליקציה מדובר ולהסיר אותה.
נתוני J3 ניידים לא עובדים לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה: שלום. לאחרונה עדכנתי את מערכת ההפעלה אנדרואיד שלי לאנדרואיד 7 עכשיו הנתונים הניידים שלי לא עובדים. כשאני הולך לבדוק את הגדרות ה- APN שלי שאין אפשרות להגדרת APN אפילו ברשימה. כל עזרה תהיה נהדרת. תודה
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס, המשך לבדוק את הגדרות ה- APN לטלפון וודא שהוא תואם את זה שהספק שלך משתמש בו.
