ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא אחד מדגמי הסמארטפונים בטווח הבינוני הקיים בשוק עם תצוגת Super AMOLED 5.5 אינץ 'נחמדה. זהו אחד הסמארטפונים במחיר הזול יותר שבעצם שווה להשיג מכיוון שהוא יכול להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה הודות למעבד הליבה של Exynos 7870 אוקטה ו -3 GB RAM. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy J7 לא יתקין בעיית עדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

J7 לא יתקין את עדכון התוכנה

בְּעָיָה: שלום שם ! אני מנסה להתקין את העדכון האחרון כבר חודשים אבל תמיד יש שגיאה (ללא קוד) ולא אתקין את העדכון. למרות שהורדתי את העדכון בהצלחה. ניסיתי איפוס להגדרות היצרן, אתחול רך, הורג את כל האפליקציות הפועלות והבטחתי שיש לי מספיק זיכרון (2 ג'יגה בייט) זמין. אני חושב שניסיתי כמעט את כל מה שקראתי בנושא זה ומקווה שתוכל לעזור! תודה מראש על שיתוף המומחיות שלך

פִּתָרוֹן: על מנת שהטלפון שלך יקבל את עדכוני התוכנה הרשמיים אסור לו להיות מושרש או לפעול בתוכנה מותאמת אישית. הוא אמור לפעול גם ברשת המקורית שלו (זה יחול אם הטלפון שלך לא היה נעול). אם הטלפון שלך עומד בתנאים אלה והוא עדיין לא מצליח לקבל את העדכון, הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להשתמש ב- Smart Switch. הקפד להשתמש בכבל USB של סמסונג וגבה את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• הורד והתקן את Samsung Smart Switch התואם למחשב שלך מ- http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
• חבר את הכבל ליציאת USB תואמת במחשב שלך.
• חבר את הקצה השני של הכבל למכשיר הנייד שלך.
• אפשר למחשב שלך להתקין את כל מנהלי ההתקנים הנדרשים למכשיר שלך. תהליך זה עשוי להימשך מספר דקות.
• פתח את Smart Switch במחשב שלך, ואפשר לו ליצור את החיבור.
• אם זמין עדכון תוכנה למכשיר שלך, Smart Switch יבקש ממך באופן אוטומטי לעדכן. בכל עת תוכל ללחוץ על עדכן.
• לחץ על עדכן כדי להתחיל להוריד את הקבצים הדרושים.
• לחץ על אישור כדי להמשיך. ייתכן שהמכשיר יכבה ויופעל מספר פעמים בתהליך העדכון. לאחר השלמת המכשיר יחזור למסך הבית.

J7 אינו תואם לאפליקציה לאחר עדכון

בְּעָיָה:היה עדכון באחד מהמשחקים שלי (boom boom by supercell). כשאני פותח את האפליקציה, הוא הפנה אותי ישר לחנות הפליי להורדת העדכון. להפתעתי, זה אומר שהמכשיר שלי אינו תואם לעדכון זה. חשבתי לראשונה שזה בעיה באפליקציה / התפתחות האפליקציה. ניסיתי לדווח על זה גם ל- google וגם ל- supercell. אבל מאוחר יותר הבנתי שזה מסתכל על משוב אחר, יש גם מושפעים אחרים. בעיקר משתמשים גם ב- J7. אותו סימפטום בדיוק. אם כי לא רבים. אני חושד שזה קשור לייצור הטלפון והמודל הספציפי הזה. כי זה משפיע גם על יישומים אחרים שהם בעיקר משחקים. אפליקציות שפעלו בעבר. אבל כשיש עדכון או אם אני צריך להוריד אותם שוב, זה אומר את אותו הדבר. הקושחה מעודכנת. לא עשיתי או שיניתי שום דבר לאחרונה בטלפון שלי.

פִּתָרוֹן: דגם הטלפון הזה חזק מספיק כדי להריץ את המשחק. מכיוון שציינת שהטלפון כבר פועל על עדכון התוכנה העדכני ביותר, סביר להניח שזה נגרם בגלל באג בעדכון המשחק. נסה להסיר את ההתקנה של המשחק ואז להוריד גרסה חדשה יותר בחנות Google Play. אם הגרסה החדשה עדיין לא שוחררה, עליך להמתין לשחרורה על ידי המפתח.

J7 S Health ממשיך להפסיק לאחר עדכון התוכנה

בְּעָיָה: מאז at & t או סמסונג עדכנו את התוכנות העדכניות ביותר שלהם. אני כל הזמן מקבל את ההודעה S Health ממשיכים לעצור .. סגירת אפליקציה. זה צץ כל דקה בערך. נכנסתי להגדרה / אפליקציות אבל לא הצלחתי למצוא שום דבר תחת השם הזה כדי לסגור אותו.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית S Health ממנהל היישומים. אם זה לא עובד אז תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

J7 ממשיך להוריד את עדכון התוכנה

בְּעָיָה: קניתי J7 משומש נראה שהוא עובד מצוין אבל הוא ממשיך להוריד עדכון. כשאני מתקין זה אומר שזה היה קצת מוצלח ואז ממשיך להוריד אותם שוב ולבקש ממני להתקין אותם שוב. אני רק ב- wifi מכיוון שעדיין לא עברתי טלפון. האם זו יכולה להיות הבעיה [ללא sim] או שזה נשמע כמו בעיה גדולה יותר? אני זקוק לעזרה לפני שאעבור לטלפון שלא יעבוד.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. אם גרסת התוכנה של העדכון זהה לזו שבטלפון שלך, בצע את השלבים הבאים המפורטים להלן.

• גבה את נתוני הטלפון שלך
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• בצע איפוס למפעל.