ה- #Samsung #Galaxy # Note8 הוא טלפון חכם אנדרואיד פרימיום שיצא בשנה שעברה, הידוע בעיקר בזכות תצוגת ה- Super AMOLED הגדולה בגודל 6.3 אינץ 'והשימוש בעט שנקרא S Pen. זהו מכשיר אידיאלי לשימוש אנשים שרוצים לבצע משימות פרודוקטיביות תוך כדי תנועה, כמו גם עבור גיימרים ניידים שכן המסך הגדול והחומרה החזקה שלו המורכבת ממעבד Snapdragon 835 ו- 6GB של זיכרון RAM מאפשרים למכשיר להתמודד עם כל מה שנזרק זה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם הערה 8 של גלקסי ולא מגיבה לבעיה של קלט מגע ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 8 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

הערה 8 לא מגיב לקלט מגע

בְּעָיָה: יש לי גלקסי הערה 8 ואתמול הוא התחיל באופן אקראי לא מגיב לנגיעות על המסך אבל ה- Spen כן עובד. אני לא יכול לפתוח הגדרות או כל דבר אחר כך שנאלצתי לאפס את זה באמצעות מקשי חומרה ולאחר שהפעלתי מחדש את הסדר למשך זמן לא מוגדר אז הוא יפסיק להגיב שוב. הסרתי את ההתקנה של רוב האפליקציות שהורדתי וזה עדיין עשה את זה כשניסיתי לשחק את המשחק "כוכב האגרוף" שלי היום. כשחושבים על זה משחק האגרוף שלי עבר עדכון גדול בלילה לפני שזה קרה בפעם הראשונה. אפשר שזה המשחק? אם כן, כיצד אוכל לבדוק זאת? אם לא אז אני באמת אעריך קצת עזרה. עכשיו לרקע אודות הטלפון שלי (וכל הטלפונים שלי בעבר). ראשית, אני מטפל מצוין בטלפון שלי. אני מנקה את זה באופן קבוע עם מיקרופייבר ותמיד יש אותו בתיבת לוטרה. שנית, הטלפון שלי נמצא במלאי עם התקנת עדכוני דחיפה מורשים בלבד. אני לא פורץ או שורש או מתקין ממקורות לא ידועים. ולבסוף, אני לא מפיל את הטלפון שלי והוא לא נרטב לעולם. אמא ואבא שלי לא קונים לי טלפון חדש כל 3 שבועות כי אני די מטושטש שחשב שזה יהיה רעיון טוב לשחק על החוף עם הטלפון בכיס האחורי או בגלל שאני תיק סל רגשי בן 16 שזורק את הטלפון שלי בכל פעם שאומרים לי "לא". סליחה על ההתלהמות שם אבל בכל מקרה - שילמתי מחיר מלא במזומן בחנות הסלולרית המקומית T שלי ומכיוון שזה היה כמעט 900 דולר אני דואג לזה ולכן אני די נסער מזה שיש לו בעיות. הדבר האחרון שעשיתי סרקתי את רשימת האפליקציות שלי (מציגה אפליקציות מערכת) ויש לי אפליקציות Container Agent 2, KNoxbbcProvider, KnoxKeyguard, KnoxShortcuts, וגישה מהירה המציגות "לא מותקן". חשבתי שאכלול את זה רק בגלל שמצאתי שזה קצת מוזר. אני מעריך כל עזרה ומודה לך

פִּתָרוֹן: מכיוון שבעיה זו מתרחשת באופן אקראי, יש אפשרות שאפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
• כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח אז השלב הבא הוא לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה על ידי איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, זה כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום, אולי הדיגיטיזר. אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות אם זה המקרה.

הערה 8 מסך לא נדלק לאחר ירידה

בְּעָיָה:שלום לך רק הבוקר הוצאתי את הטלפון שלי מהתיק שלי והוא נחת עם הפנים כלפי מטה על רצפת הבטון. לא חשבתי על זה משום שלא היו שום סדקים על המסך עד שהלכתי להכניס את טביעת האצבע שלי וצד שמאל של המסך הפך לסגול ושחור והתחיל להתעצבן. ואז אחרי זה כל המסך שלי התבהב והצד השמאלי לא יתפקד. כיביתי את הטלפון שלי לגמרי ואז הדלקתי אותו ומאז כל המסך לא נדלק אפילו ורק הבחנתי שבצד שמאל יש סדק זעיר אבל אני לא חושב שזה יעשה כל כך הרבה הנזק עבר 10 שעות והטלפון שלי עדיין לא עובד.

פִּתָרוֹן: נראה כי זו כבר בעיה הקשורה לחומרה הנגרמת על ידי תצוגה פגומה. אתה יכול לנסות לפתור את הבעיה על ידי בדיקה אם זה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. לשם כך פשוט הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם זה לא פותר את הבעיה, אני מציע שתביא את הטלפון למרכז שירות ותבדוק אותו. סביר מאוד להניח שהטלפון שלך יצטרך להחליף את מכלול התצוגה שלו.

הערה 8 לא מגיבה לאחר עדכון אוראו

בְּעָיָה:היי, אני מקבל היום OTA עבור מערכת ההפעלה אוראו.אני מתקין את העדכון ואז פשוט עזבתי את הטלפון שלי וחיכיתי עד שההתקנה תסתיים אחרי 30 דקות לראות את המסך שעדכון מערכת ההפעלה נעשה אז כשאני מחליק כדי לבטל את נעילת הטלפון שלי זה כבר לא עובד ואז מישהו מתקשר אלי ואני יכול ' אפילו לא לענות כי המסך לא יעבוד. הטלפון שלי נטען ב -92% ואני מנסה לכבות אותו אבל הוא גם לא מאפשר. אין לי דרך להסיר את הסוללה היא לא ניתנת להסרה ניסיתי ללחוץ על עוצמת הקול והגברת עוצמת הקול באותו זמן למשך דקה זה לא יכבה עדיין. אני כבר לא יודע מה לעשות. אנא עזור. תודה

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבצע איפוס רך. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. במקרה שהבעיה נמשכת, סביר להניח שזו נגרמת כתוצאה מתקלה בתהליך העדכון. אני מציע לך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.