ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # Note8 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. דגם זה הוא אחד המכשירים הניידים הטובים ביותר שיש אם ברצונך להישאר פרודוקטיבי תוך כדי תנועה. יש לו תצוגת Super AMOLED בגודל 6.3 אינץ 'ויש לו מעבד חזק שיכול להתמודד עם כל מה שנזרק לעברו. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy Note 8 עובד רק עם נושא S Pen ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 8 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

הערה 8 עובד רק עם עט S

בְּעָיָה: היי! יש לי בעיה ביחס למסך הערה 8 שלי. לפתע המסך לא הצליח לגעת. אבל ה- S-Pen עובד על המסך הכפתורים עובדים גם כן, כמו לחצני עוצמת הקול וההפעלה. עשיתי את כל הדברים שקראתי את יכול לעזור, אני אתחל מחדש, אני מנקה את המטמון, איפסתי את הטלפון, חייגתי * # 2663 # ועדיין זה לא יעבוד. אנא עזור לי וחסך ממני הוצאות אלפים מתיקון. תודה רבה לך.

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן והבעיה עדיין מתרחשת, סביר להניח שזה נגרם כבר על ידי דיגיטציה פגומה. יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולתקן אותו. אם המכשיר הזה עדיין באחריות ולא הפילת אותו או הרטבת אותו, לא תצטרך להוציא סכום כלשהו כדי לתקן את הבעיה.

הערה 8 המסך קפוא שחור

בְּעָיָה:(אני לא בטוח איזה גרסת אנדרואיד יש לי, fyi, מכיוון שאני לא יכול לפתוח את המכשיר שלי כדי לבדוק.) פתחתי דף עם אפליקציית Chrome וזה היה קצת איטי ושמתי לב ששלט ה- wifi לא היה מראה. כשבדקתי, שלט ה- wifi, במקום להיות קווים (מחוברים) או אפורים (לא מחובר) הוא היה שחור לחלוטין, כמו פרוסת פיצה שחורה. לא יכולתי ללחוץ עליו או לעשות עם זה שום דבר ובאותה נקודה המסך שלי די קפא. החלטתי להפעיל מחדש את הטלפון שלי, אז החזקתי את לחצן ההפעלה ולחץ על הפעלה מחדש והטלפון שלי התחיל לעבור את התנועות או להפעיל מחדש, אבל קפאתי על המסך הלבן כשחלק מסמלי הספרינט הצהובים מתחילים להופיע. אני חושב שהמערכת עצמה התחילה מחדש כיוון שנכנסה שיחה אבל לא יכולתי לראות את המסך כדי לענות עליה. אני לא יכול לכבות את זה כי אני לא יכול לראות את המסך כדי לבחור לכבות.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא איפוס רך. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם המסך נשאר שחור אז עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן מכאן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. לאחר השלמת האיפוס, הפעל מחדש את הטלפון.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, הדבר כבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום. אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות.

הערה 8 המסך הולך ושחור במהלך שיחות

בְּעָיָה:בזמן שאשתי בשיחה המסך מחשיך, הוא לא נשאר דולק. אז לדוגמא: היא מתקשרת למספר וזה אומר להקיש על אפשרות 1-9. היא הולכת ללחוץ על הכפתור והמסך החשיך. עד שהיא תעלה את המסך שוב ותלך ללחוץ על כפתור האופציה, ה- IVR פסק אותה והיא החמיצה. יש לה להגדיר את תצוגת המסך למשך 10 דקות. בדקתי את כל ההגדרות האפשריות שאני יכול לחשוב עליהן ולא נראה לי למצוא את התשובה.

פִּתָרוֹן: נראה שהבעיה נגרמת בגלל העיכוב שחיישן זיהה כי הטלפון אינו מונח יותר באוזן המתקשרים. אם כבר בדקת את הגדרות הטלפון והן נכונות, המשך בשלבים המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ובדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

הערה 8 המסך אינו מגיב לאחר הצניחה

בְּעָיָה:שמט את הטלפון לפני חודשיים, המסך נסדק, אבל עבד בצורה מושלמת עד עכשיו. ממש לאחרונה המסך היה מוזר מאוד. לרוב המסך אינו מגיב. לפעמים, המסך יגיב, אך רק למשך 5 או 6 שניות, ובנקודה זו, המסך יגיב כאילו נגע בו בהרבה מקומות שונים במשך כ -4 שניות, ואז אל תגיב לגעת עוד 20 דקות. חיישן טביעות האצבע ומקשי עוצמת הקול גם עובדים בסדר גמור

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס בדקו אם המסך עדיין אינו מגיב. אם זה אז הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי מכלול תצוגה פגום שיש להחליפו עקב הסדק. אני מציע שתביא את הטלפון שלך למרכז שירות ותבדוק אותו.