אם אתם מחפשים סמארטפון אנדרואיד שיכול לצלם תמונות באיכות גבוהה אך עדיין לא עולה הרבה, כדאי לשקול להשיג מכשירי דגל מהדור הקודם. ברגע שמכשיר כזה שמומלץ מאוד הוא #Samsung #Galaxy # S7Edge. הטלפון הזה מצויד במצלמה אחורית כפולה של 12 מגה פיקסל שמצלמת תמונות נהדרות גם בתנאי תאורה נמוכים. מלבד המצלמה שלה לטלפון יש גם כמה תכונות יוצאות מן הכלל כגון איטום, אבק, וחריץ לכרטיס microSD רק כדי שם כמה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם מצלמת ה- Galaxy S7 Edge שלא מתמקדת בבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S7 Edge או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מצלמת S7 Edge אינה מתמקדת

בְּעָיָה: היי, המצלמה האחורית בסמסונג S7 Edge שלי עובדת מצוין מרחוק, אבל לא מתמקדת מקרוב, אורך המוקד הוא בערך 10 ס"מ. ניסה גם פוקוס אוטומטי וגם פוקוס ידני, וגם לא עובד. ניסיתי לאפס את המפעל, מחק את מטמון המצלמה, אפילו נכנסתי לתפריט האתחול. רעיונות כלשהם?

פִּתָרוֹן: כשאתה מצלם תמונות קרובות וודא שיש מספיק תאורה ואז הקש על הנושא בתצוגת הטלפון שאתה רוצה להתמקד בו. אם הטלפון עדיין לא מתמקד ומכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן, האפשרות השנייה שלך היא לוודא שהטלפון פועל בעדכון התוכנה האחרון. אם זה כבר יהיה עליכם לבדוק זאת במרכז שירות מכיוון שהדבר כבר יכול להיגרם בגלל בעיה במודול המצלמה.

S7 Edge מצלמת שגיאה נכשלה

בְּעָיָה:רכשתי את הטלפון שלי בנובמבר 2017 ובשבוע הראשון בדצמבר 2017 הגעתי להודעה "מצלמה נכשלה" כשניסיתי לצלם. הייתי אז בגרמניה ומאוד נסער כשזה קרה. כשחזרתי הביתה, ביקרתי אצל קמעונאי Verizon שבו רכשתי את הטלפון ונאמר לי באותה תקופה שזו בעיה של צרכנים בטלפון זה. הלוואי שהכרתי בזמן הרכישה. עכשיו זה קרה שוב, ולא משנה מה עשיתי, זה לא יעבוד! אני מאוד לא מרוצה מהטלפון הזה ורוצה שהוא יתוקן או יוחלף.

בעיה קשורה: שלום, בכל פעם שאני מנסה להשתמש במצלמת הסלפי שלי, עומס הטלפון שלי וחלון קופץ שאומר "מצלמת האזהרה נכשלה". יש לי גלקסי S7 Edge של סמסונג, ניסיתי את כל מה שיכולתי למצוא באינטרנט למעט איפוס למפעל אבל שום דבר לא עבד. הבאתי את הטלפון שלי לחנות האתר של סמסונג, בתאריך 26/09/2017. אז זה די חדש ... מה אני יכול לעשות? האם אוכל לשלוח אותו בחזרה?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתרצה לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה ממנהל היישומים מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם כתוצאה מהתקלות באפליקציה עצמה. לאחר שתסיים זאת נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבים המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S7 Edge לא מתמקד לאחר ירידה

בְּעָיָה:שלום לך, הטלפון שלי הושמט בספטמבר האחרון והמסך נשבר, שתוקן אז, אבל המצלמה מעולם לא הייתה זהה .. המיקוד מושבת כשמנסים לצלם תמונה של מישהו שמשאירה את התמונה מטושטשת ... מצלמת הפנים הקדמית לא מטושטשת אבל יש לו צל של ערפל בצד אחד, וגם סרטונים מטושטשים. תהיתי אם ניתן לתקן את זה בעצמו או שיהיה צורך לקחת אותו לחנות?

פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר להמשיך במקרה זה היא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר במקרה כזה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.