ה- #Samsung #Galaxy # S8 הוא טלפון הדגל הראשון של חברת דרום קוריאה המשתמשת בתצוגת האינסוף. זו בעצם תצוגת Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'שתופסת את רוב החלק הקדמי של הטלפון מכיוון שלעיצוב שוליים מינימליים מאוד. זה הופך את הטלפון נהדר לצפייה בתכני מולטימדיה שונים. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם נפח השיחות של Galaxy S8 הוא נושא נמוך ובעיות קשורות אחרות.

עוצמת השיחה של S8 נמוכה

בְּעָיָה:לאחר עדכון שבוצע לאחרונה, נפח השיחות הנכנסות שלי נמוך כל כך, בקושי אני יכול לשמוע את המתקשר. זה נשמע כאילו המתקשר רחוק. עוצמת השיחה כבר מקסימלית. אני צריך להשתמש באוזנייה כדי לשמוע כמו שצריך. הטלפון שלי אינו נזק מנפילה או משהו.

פִּתָרוֹן: אם עוצמת השיחה כבר מוגדרת לרמה המקסימלית שלך אתה עדיין בקושי יכול לשמוע את השיחה, אז אתה צריך לבדוק אם זה נגרם כתוצאה מהתקלות בתוכנה. לפעמים לאחר עדכון תוכנה כמה בעיות צצות בעיקר בגלל נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין. הדרך הטובה ביותר להסיר לחלוטין את נתוני התוכנה הישנים מהטלפון שלך היא לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, יתכן ומשהו לא בסדר ברמקול הפנימי של הטלפון. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.

S8 לא יכולה להשתמש באפליקציית חייגן של צד שלישי

בְּעָיָה: שלום לך ברשותי Samsung Galaxy S8 ואני מתקשה להשתמש בחייגן צד ג '(חייגן במיוחד כולל אחרים). נראה כי אני לא מצליח לגרום לחייגן לעבוד בזמן קבלת שיחות מכיוון שהחייגן המובנה מופיע כל הזמן. אני אפילו לא יכול לבצע שיחות באמצעות חייגן אחד כזה (או אחר). ניסיתי להוציא את חייגן המובנה מתפריט ההגדרות ותמיד לתת זכויות לחיוגי צד שלישי ללא תוצאות בכלל. היי עוזר לי. תודה מראש

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא להגדיר את יישום אפליקציית החיוג המוגדר כברירת מחדל בטלפון שלך.

• פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר שלך
• כעת הקש על אפליקציות
• לאחר מכן, הקש על שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה כדי לפתוח את התפריט
• הקש על אפליקציות ברירת מחדל
• תראה את האפליקציות שהוגדרו כברירת מחדל.
• שנה את אפליקציית השיחות לאפליקציית הצד השלישי לבחירתך.

במקרה שאותה בעיה מתרחשת, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס הורד את אפליקציית החיוג המועדפת עליך מחנות Google Play ואז הגדר אותה כאפליקציית השיחות המוגדרת כברירת מחדל בטלפון שלך.

מסך S8 הולך ושחור בעת חיוג

בְּעָיָה:כשאני מחייג למספר המסך הופך לשחור ונעל מסך אוטומטי נדלק. דוגמה; כשאני מתקשר לתא הקולי ובעיה זו מתרחשת, לעתים קרובות כאשר אני מחליק את המסך כדי לבטל את נעילת המסך זה יגרום להחשיכה של המסך או שמנעול השקופיות לא יישאר פתוח אך ייסגר שוב וימנע ממני להזין את הקוד שלי כדי לקבל את הדואר הקולי שלי. כמו כן, בעת ביצוע שיחות טלפון רגילות, עם סיום השיחה, עלי להחליק את המסך מספר פעמים לפני שיישאר פתוח.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. לשם כך עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה נמשכת במצב בטוח, המשך בשלבים הנוספים המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אם זה המקרה.

שיחת S8 השתפרה לאחר התקנת עדכון תוכנה

בְּעָיָה:תודה שהצגת את הבעיה שלי לגבי שיחות משתתקות ושיחות נשמטות. סמסונג פרסמה עדכון תוכנה שעליו נכתב "שופרה יציבות השיחות". הטלפון פועל בצורה מושלמת מהיומיים האחרונים לאחר התקנת העדכון. לראשונה מזה 50 יום אני יכול כעת להתקשר ללא הפרעה. לצערי אני די מאוכזב מהדרך שבה סמסונג טיפלה בזה. הם מעולם לא קיבלו שיש בעיה כלשהי מסופם כשאכן מדובר בנושא תוכנה.

פִּתָרוֹן: אנו שמחים לשמוע שהעדכון תיקן את הבעיה שלך. ברוב המקרים יצרני הטלפונים ישחררו עדכוני תוכנה לדגמי טלפון מסוימים בכדי לטפל בחששות ספציפיים.