ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galay # S8 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו דגם דגל שיצא בשנה שעברה, המציג תצוגת Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'ומשתמש במעבד לוע הארי 835. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם גלקסי S8 לא יכולה לבצע או לקבל בעיית שיחות ובעיות קשורות אחרות.

גלקסי S8 לא יכול לבצע או לקבל שיחות

בְּעָיָה:Samsung Galaxy S8 שלי לא מצליח להתקשר או לקבל שיחות. האינטרנט עובד בסדר. כל השאר עובד בסדר. אפילו SMS עובד. רק שיחות לא יעבור. בדקתי ושום חסימת שיחות אינה פעילה בטלפון. ביצע גם איפוס למפעל, עדיין נמשך. מישהו יכול לעזור לי בנושא זה?

פִּתָרוֹן: אם כבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן ואין חסימת שיחות פעילה, סביר להניח שהבעיה נגרמת בגלל בעיה בכרטיס ה- SIM או בחשבונך. עליך לנסות להחליף את כרטיס ה- SIM בכרטיס חדש ואז לבדוק אם בעיה זו עדיין מתרחשת. עדיף גם ליצור קשר עם הספק שלך בנוגע לעניין זה.

גלקסי S8 עונה אוטומטית לשיחות טלפון

בְּעָיָה:Samsung S8 אין לי מושג איזו מערכת הפעלה אחר הצהריים טובים, בחודש האחרון ויותר הטלפון שלי עונה באופן אקראי לשיחות טלפון כשהטלפון הרמקול מופעל. זה היה די מטריד מכיוון שאני מטפל ובמהלך פגישה אנו נשמע באופן אקראי מישהו מהטלפון הרמקול. אני לא שומע את צלצול הטלפון כשאני מניח אותו בשקט. בדקתי כמה דברים והנה מידע נוסף. ה- Bluetooth שלי לעולם אינו מופעל כאשר זה קורה. הלכתי גם להגדרת הטלפון והאפשרות לענות אוטומטית כאשר Bluetooth או אוזניות קיימות תמיד כובתה. כל עזרה בתיקון בעיה זו תהיה נפלאה! תודה!

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתרצה לעשות במקרה זה הוא לוודא שהגדרת המענה האוטומטי של הטלפון אינה מופעלת.

• כבה את מתג ה- Bluetooth
• עבור אל ההגדרות ואז בחר נגישות.
• לאחר מכן בחר מענה וסיום שיחות ואז וודא שהתשובה האוטומטית אינה פעילה.

אם הבעיה נמשכת, נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. אם לא, הדבר יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

גלקסי S8 נכבה בעת קבלת שיחות או ביצוע שיחות

בְּעָיָה:שלום, לאחרונה חבר נתן לי Samsung Galaxy S8 משומש שכמעט ולא נעשה בו שימוש. קניתי כרטיס SIM, התקנתי אותו ושירותי הועבר. הספק שלי אמר שאני צריך שיהיה לי את כרטיס ה- SIM. בהתחלה הטלפון עבד מצוין אבל אחרי כמה שבועות הוא התחיל לאבד כוח במהירות. ברגע שטענתי זה נראה בסדר. אחרי כמה ימים נוספים זה התחיל להסתגר. שיחה או טקסט היו נכנסים וזה ייסגר. הייתי אתחל מחדש וזה יופעל ואז מיד יכבה את עצמו שוב. הדרך היחידה שאני יכול להפעיל את זה היא לשמור אותו על המטען. זה טוב רק לשיחות וטקסטים. אם אני מנסה להתחבר לדוא"ל הוא נכבה בזמן שהייתי מטען.

פִּתָרוֹן: נראה שהסוללה של הטלפון כבר פגומה. כדי לבדוק אם זה המקרה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציות בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, כדאי לשקול להחליף את הסוללה של הטלפון במרכז השירות.

שגיאת שיחות חירום של Galaxy S8 בלבד

בְּעָיָה:יש לי סמסונג S8. זה ממשיך לקפוץ ל"שיחות חירום בלבד "(למרות שהוא לא נמצא שם) ולא יאפשר לי לבצע שיחות טלפון. מה אני יכול לעשות כדי לעצור את זה או איך אני יכול לנתק את התכונה הזו? קשה מאוד לגרום לו להפסיק ברגע שהוא נמצא שם. תודה רבה לך. אני לומד הרבה מהאתר שלך.

פִּתָרוֹן: האם אתה נמצא באזור שיש בו קליטת אותות טובה? נסה ללכת לאזור אחר כדי לבדוק אם זו בעיה הקשורה בקבלה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם אם אתה נמצא באזור אחר, נסה להסיר את כרטיס ה- SIM מהטלפון שלך ואז להכניס אותו שוב. כדאי גם לנסות להשיג SIM חדש ולהכניס אותו לטלפון שלך. בדרך זו תוכל בקלות לבטל כל בעיה הקשורה ל- SIM או לחשבון.

אם זה לא עובד, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.