ה- #Samsung #Galaxy # S8 נחשב לאחד הסמארטפונים הטובים ביותר של Android שפורסמו בשנה שעברה. זהו דגם דגל המציג צג Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'שתופס את מרבית החלק הקדמי של הטלפון אשר מתאפשר מכיוון שלטלפון כבר אין כפתור בית פיזי. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 835 אשר בשילוב עם זיכרון RAM 4GB מאפשר למכשיר לפעול בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם ה- Galaxy S8 שלא יקבל הודעות MMS לאחר בעיית עדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות.
S8 לא מקבל הודעות MMS לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה:לאחרונה התקנתי את עדכון המערכת של אוראו ושמתי לב שאני לא מסוגל לקבל הודעות MMS. הייתי מקבל הודעה שקיבלתי אחת אבל היא מעולם לא הורדה. אני מבין שזה בגלל שהנתונים הניידים שלי כבויים (וכן, ברגע שאני מפעיל אותם זה עובד), אבל בעבר הצלחתי לשמור על הנתונים הניידים שלי כבויים וזה יופעל באופן אוטומטי באופן זמני כדי לקבל את הודעות ה- MMS והיה כבה שוב לאחר שהתקבל. האם עדכון האוראו שינה / הסיר הגדרה להפעלה / כיבוי נתונים באופן אוטומטי? האם יש דרך להגדיר אותה כך שתעשה זאת שוב כך שלא כל הזמן הנתונים שלי יפעלו ברקע? האם יש אפליקציות SMS של צד שלישי שיאפשרו לי להגדיר את ההגדרה הזו? קראתי את העצה הקודמת שלך וניסיתי כמעט את כל המופיע ברשימה, אבל רציתי לבדוק אם יש דרך להחזיר את נתוני ה- MMS האוטומטיים.
פִּתָרוֹן: שליחה וקבלה של MMS מחייבים חיבור נתונים נייד. אם הצלחת לשלוח ולקבל MMS כאשר מתג הנתונים הנייד כבוי (מכיוון שהוא יופעל באופן זמני בעת הצורך) יתכן שתכונה זו לא תיכלל בעדכון התוכנה האחרון. כדי לבדוק אם זה המקרה ולא רק תקלה בתוכנה תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס למפעל.
אם לאחר האיפוס הבעיה עדיין מתרחשת, כדאי לשקול להשתמש באפליקציית העברת הודעות של צד שלישי שתוכל להוריד מחנות Google Play.
הודעת טקסט קבוצתית S8 לא נשלחת לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה: מאז העדכון בסוף השבוע שעבר, הודעות הטקסט הקבוצתיות שלי לא נשלחות באופן עקבי. חותמת זמן מרמזת על כך שכולם שולחים, אך הנמענים אינם משיגים את כולם. התקשר ל- AT&T והם אפסו את הטלפון. עבד רק זמן מה. ביצעתי איפוס רך ופיניתי מטמון ... אין מזל. לקח טלפון ל- AT&T. הם התקינו כרטיס סים חדש. עדיין לא עבד. הם אמרו לי שזו בעיית תקלה של סמסונג ... לא הבעיה שלהם.
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. בדרך זו תוכל להסיר כל תוכנה ישנה שלא הוסרה לחלוטין במהלך תהליך העדכון. נתונים ישנים אלה בדרך כלל יגרמו לבעיות מסוג זה.
לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. ודא שיש לך חיבור נתונים נייד לעבוד לפני שתבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
במקרה והבעיה עדיין נמשכת, הדבר עלול להיגרם בגלל באג בעדכון. יהיה עליך לבדוק אם קיים עדכון אחר ולהתקין אותו בטלפון שלך מכיוון שזה עשוי לפתור את הבעיה.
S8 לא שולח הודעת טקסט קבוצתית
בְּעָיָה:נתקלת בבעיות בשליחת טקסטים. בעיקר לשיחה קבוצתית. לא כולם יקבלו את ההודעות שאני שולח. לפעמים אף אחד מהם לא מקבל את המסר. קורה הרבה עם תמונות. יש גם בעיה עם שליחת מספר תמונות לאדם אחד. הם מקבלים רק חלק מהתמונות. ניסה לאפס את היצרן. לא עבד.
פִּתָרוֹן: אם איפוס להגדרות היצרן אינו פותר את הבעיה, ייתכן שהבעיה קשורה לרשת. נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת באזור או במיקום ספציפי. אם כן, ייתכן שיש בעיה ברשת באזור זה. כדאי גם לנסות להחליף את כרטיס ה- SIM שלך כדי למנוע בעיות הקשורות ל- SIM. בעת שליחת הודעת טקסט קבוצתית וודא שיש לך אות נתונים ניידים חזק.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך ליצור קשר עם הספק שלך בנוגע לבעיה זו.
S8 לא שולח קובץ וידאו בהודעת טקסט לאחר עדכון התוכנה
בְּעָיָה: מאז העדכון האחרון. לא הצלחתי לשלוח וידאו באמצעות הודעות טקסט או דוא"ל ... התמונות בסדר אבל כשאני מנסה לשלוח סרטון קצר "לא ניתן לצרף. הקובץ אינו נתמך ”מופיע. אני יכול לצפות בסרטון מהגלריה שלי אבל לא יכול לשלוח אותו. בעבר לא היו לי בעיות בשליחת וידאו. תודה
פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שטלפון זה נגרם כתוצאה מתקלה בתהליך העדכון. יכול להיות שיש נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין מהטלפון הגורמים לבעיה זו. הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס וודא כי לטלפון שלך יש את הגדרות ה- APN הנכונות.
