ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S8 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. טלפון הדגל הזה ששוחרר בשנה שעברה הוא אחד ממכשירי האנדרואיד הטובים ביותר שקיימים בשוק. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, עדיין עלולות להתרחש בעיות בהן נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy S8 שחור לאחר ירידת הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

מסך S8 שחור לאחר ירידה

בְּעָיָה: היי, תודה על העזרה הזו. הספק שלי הוא רוג'רס, ואני מניח שלא היה אפשרות בגלל שהוא לא היה בשימוש / ידוע בארה"ב. המכשיר שלי הוא Samsung Galaxy S8. מה שקרה הוא ששמטתי את הטלפון שלי מגובה של כ -4 מטר. כעת ישנם 8-9 סדקים העוברים מצד שמאל של המסך לצד ימין. המסך שחור כמעט לחלוטין אך אני יכול לראות חלקים מסוימים במסך הנעילה בחלקו העליון של המסך (יכול לראות חלק מהזמן וגם את שלט האינטרנט בצד ימין למעלה). השאר פשוט שחור. כשאני מכופף את הטלפון לאחור, 50% התחתון של המסך עובר משחור להרבה פיקסלים ירוקים קטנים וביניהם כמה אדומים. לפעמים יש גם קווים שחורים שעוברים משמאל לימין על המסך כשאני מכופף אותו לאחור. לפעמים כשאני מכופף אותו לאחור, שום דבר לא קורה. הטלפונים עדיין מופעלים מחדש כשאני שומר על לחצן הגברת עוצמת הקול, כפתור הבית וכפתור ההפעלה בו זמנית, אך המצב נשאר זהה. זה עדיין רוטט לפני כל הפעלה מחדש / הפעלה מחדש. נכון לעכשיו יש גם את האור הכחול המהבהב שלדעתי הוא מהודעה, אני מאמין שהטלפון מתכופף פנימה ממראה הטיפה (נראה שהאזור האמצעי התכופף ושני הצדדים החיצוניים מתכופפים כדי ליצור עקומה קטנה / קשת דומה לאות "v" למעט פחות עקומה כמובן. כרגע הטלפון נראה בסדר גמור למעט 8-9 סדקים (הוא ישר לגמרי והכל). מיקום הסדקים אינו באמצע, הוא נמצא מעט מעל אמצע הטלפון והמרחק משני הסדקים הרחוקים ביותר הוא בערך 1-1.5 אינץ '. שני הלחצנים משני צידי כפתור הבית עדיין נדלקים לאחר שאני לוחץ על כפתור הבית ואני עדיין שומע מדי פעם רעשים מהטלפון מהודעות. גם אני לא בטוח מדי מה הייתה הגרסה הנוכחית, למרות שאני מאמין שהיא האחרונה. מה דעתך על הנושא? שוב תודה על העזרה והסיוע.

פִּתָרוֹן: כרגע הטלפון אינו שמיש בגלל המסך הפגום. ניתן להחליף את מכלול התצוגה של הטלפון במרכז שירות (שעליו אני ממליץ בחום) על מנת שניתן יהיה לפתור את הבעיה.

ל- S8 קווים אופקיים צבעוניים

בְּעָיָה: יש לי גלקסי S8. תוך כדי טעינה עם חבילת סוללה השתמשתי בטלפון להפעלת תחנות פנדורה באמצעות Bluetooth לרמקול מרוחק. זה היה בצל. פתאום המסך התרוקן. עכשיו כל מה שאני יכול לראות זה קווים אופקיים מרובי צבעים. בדקתי את כל חיבורי ה- LCD, כמו גם את כל חיבורי הסרט וכולם יציבים. קראתי כמה פוסטים בנושא ונראה שאיכשהו, ה- LCD הלך רע. לא היה שום אירוע השפעה, כפי שרבים דיווחו ... הוא פשוט ישב על שולחן כשהבעיה התרחשה. עם זאת ... הנחתי את הטלפון לקונסולת הרכב שלי וזה גרם למסך לחזור לחיים, אך הוא נמשך זמן קצר. זה לא היה אלא קווים אופקיים צבעוניים מאז הירידה של אתמול בערב.

בעיה קשורה: בדיוק קניתי Samsung S8 לפני כ- 24 יום מ- Walmart. היום המסך הפסיק לעבוד באופן אקראי. זה היה כמעט שחור לחלוטין, למעט שתי שורות מלמעלה לתחתית המסך בצד ימין. ניסיתי לאפס את הטלפון שלי, לתת לו לשבת קצת ... אין בו שום סדקים או שום דבר, ואפילו היה לי מקרה בולם זעזועים. האם עלי להחליף את המסך?

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי ביצוע שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הקווים עדיין מופיעים כאשר הטלפון מופעל במצב זה? אם לא, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי מכלול תצוגה פגום. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.