ה- #Samsung #Galaxy # S8 הוא טלפון דגל שיצא בשנה שעברה, ועוזב מעיצוב הדגל הרגיל של הדורות הקודמים. זהו הדגם הראשון השולל את כפתור הבית הפיזי שהוא למעשה טוב מכיוון שהוא מאפשר לטלפון להציג צג Super AMOLED גדול יותר בגודל 5.8 אינץ '. מכשיר זה משתמש במעבד Snapdragon 835 / Exynos 8895 אשר בשילוב עם זיכרון RAM 4GB מאפשר לאפליקציות לפעול בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy S8 השחור אינו נושא שאינו מגיב ובעיות קשורות אחרות.

מסך S8 הלך שחור אינו מגיב

בְּעָיָה:באמצעות טלפון גלקסי s8 משופץ ולא נעול - היה הטלפון 3 שבועות. אתמול, לאחר שיחת טלפון במכוני, ניסיתי להשמיע מוסיקה מהטלפון שלי באמצעות Bluetooth למכונית. מסך הטלפון השחור והפך לא מגיב. הדבר היחיד שיכולתי לחשוב עליו שגרם לבעיה היה אחד משני דברים: 1) הורדתי את אפליקציית נגן המוזיקה של סמסונג מוקדם יותר באותו היום כדי להשמיע מוסיקה דרכה. 2) הבן שלי שיחק משחק בטלפון שלי ואולי נדבק מסך להוסיף והוא פגע במשהו. כעבור כשעתיים, כשהייתי איפשהו שיכולתי לפתור בעיות, ביצעתי את האיפוס הרך והטלפון התחיל לפעול (הייתי צריך להחזיק את המקשים למשך כ- 30 שניות ויותר - החזקה של 7 עד 10 שניות בלבד לא עבד) . חשבתי שהטלפון קבוע. כעבור כמה שעות, הטלפון נכנס ללולאה מחדש אוטומטית בזמן שהשתמשתי באפליקציית reddit (בה השתמשתי מאז שהקמתי את הטלפון לראשונה, ללא בעיות). זה עשה את זה כמה פעמים לפני שנכנס ונשאר. הפעלתי מחדש את הטלפון במצב בטוח ולא נתקלתי בבעיות. הורדתי את אפליקציית האנטי-וירוס של נורטון וחשבתי שאם הבן שלי פגע בטעות במשהו במהלך משחק, אולי יש איזושהי תוכנה זדונית או משהו שגורם לבעיה. כיביתי את מצב הבטיחות מלוח ההודעות, שכיבה את הטלפון - חשבתי שהוא מתחיל מחדש; עם זאת, מסך ההתחלה מעולם לא הופיע והמסך נותר שחור. ההבדל היחיד מהמסך השחור הקודם הוא שנורת ההודעה הכחולה נדלקה, מהבהבת מעט, אך לעולם לא נכבה לחלוטין. אחרי זה, ניסיתי לבצע הפעלה מחדש בכפייה והמסך לא נדלק. קראתי שזה יכול לקחת שניות או דקות של החזקת מקש הוולט למטה ולחצן ההפעלה כדי שזה יקרה, אז ניסיתי כמה פעמים במשך כמויות זמן שונות (הארוך היה כ -3 דקות). הדבר היחיד שיקרה היה נורית ההתראה הכחולה תנצנץ פעם אחת, כל עשר שניות תוך כדי לחיצה על הכפתורים. בשלב זה החלטתי לחבר אותו וללכת לישון. הבוקר הטלפון נמצא באותו מצב - מסך שחור ולא מגיב עם נורית התראה כחולה קבועה. בלי צלילים, בלי משוב על רטט, שום דבר. הפעלה מאולצת עדיין לא פועלת. ניסיתי להפעיל את הטלפון במצב התאוששות וגם זה לא עובד. לבסוף, חבר את הטלפון למטען והניח לשבת יותר מ -10 דקות לפני שניסה את ההפעלה מחדש בכפייה, ושום דבר מלבד נורית ההתראה הכחולה הקלה מהבהבת כל 10 שניות. לא בטוח מה לעשות בשלב זה. חיפשתי בגוגל את הנושא ולא מצא שום מידע על מה לעשות אם אף אחת מהאפשרויות האלה לא עובדת. אני מניח שאולי אצטרך להחזיר את הטלפון שלי בחזרה מכיוון שהוא באחריות, אבל אני מודאג מכך שאוריד ממנו את התמונות והסרטונים שלי. אם יש פתרונות אפשריים אחרים, אנא יידע אותי.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לוודא שלסוללת הטלפון יש מספיק טעינה. בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לטעון את הטלפון שלך.

• הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון אם התקנת אותו.
• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו.
• במקרה שהטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב.

לאחר שהסוללה טעונה מספיק, בצע איפוס רך. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם הטלפון עדיין לא מגיב, עליך לבדוק זאת במרכז שירות מכיוון שהדבר כבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

מסך שחור S8 עם הודעות עובד

בְּעָיָה: הסוללה שלי נגמרת ממיץ מ- 50% לאפס תוך 10 דקות. חיברתי את הטלפון שלי לבנק החשמל הטעון שלי והמסך לא הראה את סמל הטעינה. חיכיתי זמן מה. ביצע איפוס רך שהתחיל שוב. עשיתי את התהליך הזה כמה פעמים. ניסיתי לטעון אותו בדרך כלל בשקע, למעשה שקע פאנל סולארי כפי שעשיתי בחודש שעבר. אחרי שעה בערך של טעינה. הדלקתי את הטלפון. שוב יכולתי לשמוע את זה מתחיל, אבל המסך היה עדיין שחור. אפילו הלוגו לא הופיע כמו קודם. יכולתי לשמוע את מסמך ה- FB שלי מצפצף כפי שהתקבל. ניסיתי שוב כיביתי אותו והופעל כמה פעמים, התאפסתי רכה למספר דקות. עדיין אותה הבעיה נמשכת. זה טלפון בן שנה. הסוללה מחזיקה מעמד בערך 10 שעות בלבד. בחודש שעבר הייתי במקום שיש לי מעט קבלת פנים. סוללה קיבלה המון עבודה רק על ידי ניסיון למצוא את הקבלה. טענתי את הטלפון שלי בעיקר מבנק החשמל שלי שחויב באמצעות פאנל סולארי בחודש שעבר. אני רחוק מבתי מלאכה כדי לברר מה לא בסדר. זה קרה כמה צמיגים לפני שהטלפון שלי הראה מסך שחור אבל הוא מיון את עצמו קודם.

פִּתָרוֹן: נראה שלטלפון יש בעיית סוללה ותצוגה. הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם המסך פועל במצב זה, תצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהשלב שלעיל לא מצליח לפתור את הבעיה, זה הזמן להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.