ה- #Samsung #Galaxy # S8 הוא טלפון דגל שיצא בשנה שעברה וזה אחד המכשירים הפופולאריים ביותר בשוק כיום למרות שה- S9 כבר שוחרר. זהו דגם חזק העוסק בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'ומשתמש במעבד לוע הארי 835. מכשיר זה חזק מספיק בכדי לטפל אפילו באפליקציות התובעניות ביותר הקיימות בחנות Google Play. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם עדכון התוכנה של Galaxy S8 לא ניתן להשלים את הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

לא ניתן להשלים את עדכון התוכנה S8

בְּעָיָה:קיבלתי את ההתראה על עדכון תוכנה בחודשיים האחרונים. בכל פעם שאני מנסה לבצע עדכון תוכנה הוא עובר את תהליך העדכון ואז מגיע לכ- 30% מהעדכון לפני שהוא סוף סוף נותן לי שגיאה באומרו שלא ניתן להשלים אותו. הטלפון לא התאפס ולא קיבלתי הודעה שהעדכון נכשל. מה אוכל לעשות בכדי לבצע עדכון זה?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרכו לעשות במקרה זה הוא לוודא כי הטלפון מחובר לרשת Wi-Fi חזקה ויציבה. בצע איפוס רך על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול. ברגע שהטלפון מתחיל מחדש נסה לעדכן ידנית את תוכנת הטלפון. אם הבעיה עדיין זהה, נסה להשתמש בתוכנת Smart Switch כדי לעדכן את הטלפון שלך.

• הורד והתקן את תוכנת Smart Switch מאתר סמסונג למחשב שלך.
• פתח את תוכנת Smart Switch ואז חבר את הטלפון שלך באמצעות כבל USB למחשב שלך.
• לאחר זיהוי הטלפון שלך על ידי Smart Switch, תקבל הודעה על עדכון תוכנה.
• לחץ על עדכן להתקנת התוכנה העדכנית ביותר. זה יוריד תחילה למחשב שלך, ואז טעינה צדדית לטלפון שלך.

אם הבעיה עדיין נמשכת, כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר סיום האיפוס המשך בעדכון תוכנת הטלפון שלך.

תמונות S8 חסרות לאחר הפעלה מחדש

בְּעָיָה:  יש לי סמסונג S8. לזמן מה קיבלתי את ההודעה הבאה על מסך כהה ללא דרך החוצה מלבד ללחוץ על Reset או Hard Restart: מערכת ההפעלה נעצרת על גבי מסך שחור עם ההודעה "האימות נכשל. לא ניתן להפעיל מחדש את המכשיר. אימות השלמות נכשל. אתה צריך לאפס את המכשיר שלך. " בדרך כלל, אני מתחיל מחדש מחדש וזה נעלם ... אבל אתמול בערב היינו עם הפסקות חשמל, בישלתי היום ליום ההולדת של בתי, וכשראיתי את זה לחצתי על כפתור האיפוס המשוחק כשהייתי מוסחת. לפתע, הרובוט הקטן מופיע על גבי מסך לבן ומחזור למשך 10 דקות באומרו, "מוחק". ניסיתי כיבוי קשה, כפתור חזרה, מינימום, הכל ללא הועיל. כשחזר לרשת, הוא התקין הכל מחדש עם מראה חדש יותר ויותר מודעות למחיקה. אפילו הצלחתי לשחזר את אנשי הקשר שלי, והטפט של הבת שלי היה שם. עם זאת, כל התמונות שלי מהמסיבה של הבן שלי בחודש שעבר, הטיול שלנו באורגון, וכדי לראות את מפציצי מלחמת העולם השנייה נעלמו. מדוע זה ישמור את אנשי הקשר שלי וימחק את התמונות שלי ??? האם אוכל לשחזר את התמונות שלי? נשבר לי הלב על זה ... חלק יום ההולדת של הבנות שלי הוא בעוד 10 שעות ואני אפילו לא יכולה לחשוב ישר ... עזרה! איבדתי גם את הטקסטים שלי ... אנסה הכל. אם אתה יכול לעזור לי לשחזר את המידע, התמונות וכו 'בטלפון, הייתי כל כך אסיר תודה. תודה

פִּתָרוֹן: נסה להפעיל מחדש את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם ניתן לזהות את התמונות במצב זה מאפליקציית הגלריה. אם התמונות זמינות, אני ממליץ לך ליצור עותקי גיבוי של אלה. במקרה והטלפון עדיין לא יכול לזהות את התמונות, ייתכן שהן נמחקו מהמכשיר. אנשי הקשר שאתה רואה בטלפון שלך מסונכרנים ככל הנראה מחשבונך המקוון ולכן הם מופיעים בטלפון שלך לאחר האיפוס.

כדי למנוע בעיה זו להתרחש שוב, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן מכיוון שאני חושד שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה.

S8 לא יכול להעלות סרטונים

בְּעָיָה: אז הבעיה שלי היא להעלות או לשלוח סרטונים. הבחנתי בבעיה תחילה בפייסבוק. הצלחתי להעלות תמונות אבל לא קטעי וידאו. חשבתי שזו הגדרת פייסבוק, אבל אז ניסיתי לשלוח לי את הסרטון בדוא"ל וכל מה שהוא אומר הוא שהוא לא מצליח לצרף קובץ. זה היה סרטון בן 7 שניות בלבד (2.9 מגה-בייט). זה משתמש בחשבון yahoo. אם אנסה לשלוח אותו עם חשבון gmail הקובץ יצורף אך אני לעולם לא מקבל אותו. אם אני הולך למחשב נייד ושולח דוא"ל, זה עובד. אותו דבר לפייסבוק, אני יכול להעלות סרטון וזה עובד מצוין במחשב נייד. גם אם אני מנסה להשתמש ב- Messenger Messenger ולצרף וידאו או תמונה, כתוב טעינת מדיה. אבל אם אלך לגלריה ואשלח אותה למסנג'ר, התמונה תעבור אבל הסרטון עדיין לא יעבור.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם אתה נתקל באותה בעיה כאשר הטלפון מופעל במצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת, ייתכן שאפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, נסה לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת. בדרך זו תוכל לבטל בעיות הקשורות לחיבור העלולות לגרום לבעיה זו.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן מכיוון שהדבר עלול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

מסך S8 שחור אך הודעות עובדות

בְּעָיָה: נתקלתי בבעיה גדולה בטלפון שלי; Samsung Galaxy S8. כשניסיתי להעתיק משהו לפנקס הרשימות שלי ולשלוח הודעה למישהו, המסך השחור בחלקו. ניסיתי לגעת במסך, אך ההשפעות של החלקיקים השחורים המשיכו להתפשט. אני מנסה לאפס אותו על ידי לחיצה על המקשים בטלפון הסלולרי, אך המסך עדיין שחור, אך האורות מתחת לטלפון הסלולרי נדלקים. מה עליי לעשות? תודה מראש.

פִּתָרוֹן: עבור נושא מסוים זה תצטרך לבצע איפוס רך בטלפון תחילה. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות או עד שהטלפון יופעל מחדש. במקרה שהמסך עדיין שחור, נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם המסך עובד במצב זה, יש אפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. יהיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה אם זה המקרה. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם המסך עדיין נשאר שחור אז מכלול התצוגה עלול להיפגע. יהיה עליך להביא את הטלפון הזה למוקד שירות ולבדוק אם זה המקרה.