ה- #Samsung #Galaxy # S8 + הוא טלפון דגל שיצא בשנה שעברה והוא בעצם הגרסה הגדולה יותר של טלפון S8. דגם זה משתמש בתצוגת Super AMOLED בגודל 6.2 אינץ 'גדולה בהרבה ובסוללה גדולה יותר של 3500 מיליאמפר / שעה. רכיבי החומרה האחרים שלה דומים לזה של S8. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם המתקשר הלא ידוע של גלקסי S8 + בעת קבלת בעיית שיחות ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S8 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S8 + שיחה לא ידועה בעת קבלת שיחות

בְּעָיָה: שלום, עדכנתי לאחרונה את תוכנת הטלפון שלי. אני משתמש ב- S8 + עדכנתי מ- Android 7.0 ל- 8.0 ויש לי בעיות זוגיות לאחר עדכון ה- 1-i בכל פעם שחבר שלי מתקשר אליי זה נראה כמתקשר לא ידוע אם אני מתגעגע לכל שיחה שלא יכולתי לדעת מי התקשר אליי 2- מהימים האחרונים היא מציגה הודעת שגיאה com.android.phone הפסיק לעבוד ניסיתי את כל הטיפים באינטרנט אבל שום דבר לא תיקן את הבעיה שלי אז בבקשה תעזור לי

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התרחשה מיד לאחר העדכון, סביר להניח שהיא נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדבר הראשון שתרצה לעשות כרגע הוא ליצור עותק גיבוי של רשימת אנשי הקשר שלך מכיוון שייתכן שזה יימחק במהלך תהליך פתרון הבעיות. לאחר שיצרת עותק גיבוי יהיה עליך לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית אנשי הקשר ואפליקציית הטלפון ממנהל היישומים. ברגע שזה נעשה, עליך להפעיל מחדש את הטלפון ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהבעיה נמשכת, המשך בגיבוי נתוני הטלפון שלך ואז הפעל את הטלפון במצב התאוששות. בצע את השלבים המפורטים להלן.

• נגב את מחיצת המטמון של הטלפון.
• בצע איפוס למפעל.

S8 + אין רשת סלולרית

בְּעָיָה:אין לי רשת סלולרית. אני לא מסוגל לבצע שיחות טלפון או טקסט. אני יכול להתחבר לאינטרנט באמצעות wifi. אוכל להגיע גם לכל המידע שלי המאוחסן בכרטיס הסים שלי. הנתונים הניידים שלי מופעלים. ה"אין רשת סלולרית "זה קרה פתאום אתמול ולא חזר, לא משנה לאן אני הולך (עיירות שונות). כיביתי את הטלפון שלי מספר פעמים, הוצאתי את כרטיס ה- SIM. שום דבר לא עזר. יש לי Samsung Galaxy S8 + והמוביל שלי הוא AT&T.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לנסות להכניס כרטיס SIM אחר לטלפון שלך ואז לבדוק אם אתה עדיין מקבל את אותה הודעת שגיאה. אם הבעיה לא מתרחשת, הבעיה עלולה להיגרם מכרטיס SIM פגום (במקרה כזה תצטרך להחליף אותו) או שהשירות שלך נותק (ובמקרה זה תצטרך ליצור קשר עם הספק שלך).

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם עם כרטיס SIM אחר מוכנס לטלפון, הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. בדרך זו תוכלו לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה.

במקרה והבעיה נמשכת גם לאחר האיפוס, ייתכן שהדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S8 + ללא אות

בְּעָיָה:מקום העסק שלי הוא בבניין בטון גדול רב קומות. כשאני נכנס לנקודה מתה ללא איתות בטלפון המעגל עם קו המסמן "ללא אות" נדלק וכשאני נכנס לאזור עם אות הוא לא חוזר אוטומטית. אני צריך לעבור למצב טיסה ואז לחזור למצב הרגיל כדי שהמעגל ייעלם והסורגים יחזרו. זה מאוד מעצבן. אתה יכול לפתור את זה? אני מבין שזה קשור לשינויים בתוכנה לחיסכון בסוללה שביצעה סמסונג עבור 8+. אם לא נמצא אות בזמן פינגינג הוא נכבה ואינו מתחיל אוטומטית. אני לא אוהב את זה.

פִּתָרוֹן: הטלפון שלך אמור להיות מסוגל לזהות בקלות אות נייד לאחר שהוא קיים. אם אתה צריך להפעיל מחדש את הטלפון כדי לקבל אות אז סביר מאוד שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע כדי לתקן את הבעיה הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.