ה- #Samsung #Galaxy # S9 + הוא אחד משני מכשירי הדגל האנדרואיד שהענקית הדרום קוריאנית פרסמה בתחילת השנה. זהו הדגם הגדול יותר בעל צג Super AMOLED בגודל 6.2 אינץ 'והמתאים ביותר לצפייה בתכני מולטימדיה שונים. מתחת למכסה המנוע הטלפון הזה משתמש במעבד לוע הארי 845 עם 6 ג'יגה זיכרון RAM המאפשר למכשיר להריץ אפליקציות כבדות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S9 + לא יכול לבצע שיחות בגלל בעיה של קריסת אפליקציית אנשי הקשר ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S9 + לא יכול לבצע שיחות בגלל קריסת יישום אנשי קשר

בְּעָיָה:לא ניתן לבצע שיחות טלפון מכיוון שאפליקציית אנשי הקשר ממשיכה לקרוס ולהיסגר. עשיתי את כל מה שהאתר שלך הציע, כמו גם איפוס להגדרות היצרן שלוש פעמים עם שחזור גיבויים וללא כל מידע או אפליקציות שצריך לשחזר. S9 פלוס חדש לגמרי לאחר שהפעיל אותו לפני 3 ימים. אני גם נמצא במערכת First Net למקרה שמשנה את ההבדל.

פִּתָרוֹן: ניסית לבדוק אם קיים עדכון תוכנה לטלפון שלך? אם קיים עדכון אז אני מציע שתיישם אותו בטלפון שלך. אם הטלפון שלך כבר פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר, עדיין הבעיה נמשכת, ייתכן שהדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות. אם הטלפון עדיין באחריות, אתה יכול להחליף אותו ביחידה אחרת.

טלפון S9 + אינו נגיש לשיחות נכנסות

בְּעָיָה: אני משתמש בסמסונג S9 פלוס. היציאה עובדת בסדר גמור אבל אני נתקל בבעיה בשיחות נכנסות. לפעמים אני מתקשר ומתישהו אנשים מקבלים הודעה כ'לא ניתן להגיע לטלפון '. החלפתי גם את ה- SIM שלי וכשאני מכניס את ה- SIM לטלפון אחר, זה עובד בסדר.

פִּתָרוֹן: אם הבעיה אינה מתרחשת כאשר אתה מציב את ה- SIM בטלפון אחר, נוכל למנוע בעיות ברשת או SIM הקשורות לבעיה. עליך להכניס את כרטיס ה- SIM בחזרה לטלפון שלך ואז לבצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• ודא שהטלפון שלך מקבל אות רשת חזק.
• בדוק אם הבעיה מתרחשת בעת הפעלת הטלפון במצב בטוח. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

S9 + אין אפשרות לענות לשיחות נכנסות

בְּעָיָה:לא ניתן לענות לשיחות טלפון נכנסות, אחת מכל 5 שיחות ב- S9 + Samsung, אנדרואיד גרסה 8. טלפון מצלצל, אני מחליק את הכפתור הירוק, הטלפון רומז שהוא ענה, אני לא מסוגל לשמוע את המתקשר. ואז אני מנתק באמצעות הכפתור האדום. לאחר 10-15 שניות, שינויים במסך מאפשרים לי לבחור סמל טלפון ירוק להתקשר לשיחה נכנסת קודמת. המתקשר מסביר ששיחת הטלפון פשוט המשיכה לצלצל, מעולם לא עברה לתא הקולי. בעיקרון השיחה מעולם לא נענתה.

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו מתרחשת באופן אקראי, קיימת אפשרות שזו נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. כדי לפתור בעיה זו עליך לבצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הטלפון ממנהל היישומים. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. במקרה שלא כך הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S9 + צריך להיות מחדש כדי לבצע שיחות

בְּעָיָה:בכל פעם שאני רוצה להתקשר לטלפון אני חייב לכבות את Samsung Galaxy S9 + ולהתחיל אותו שוב אחרת המסך מראה חיוג אך שום דבר לא קורה. לאחר הפעלה מחדש זה יעבוד בסדר עד לניסיון שיחת הטלפון הבא.

בעיה קשורה: באופן קבוע מאוד הטלפון שלי לא מראה שום אות ולא מתקבלות שיחות נכנסות. אם אני מתקשר הוא מיד מתחבר ועובד בצורה מושלמת. מספר שניות / דקות / שעות לאחר ביצוע השיחה זה שוב לא מראה שום אות. למעשה המכשיר שלי הוא שיחות יוצאות בלבד.

פִּתָרוֹן: אם אתה נמצא באזור עם אות רשת חלש, בעיה זו עלולה להתרחש. כדי לבדוק אם זה המקרה, כדאי לנסות ללכת למיקום אחר שבו אות הרשת חזק ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שאות הרשת שהטלפון שלך מקבל חזק עדיין הבעיה נמשכת, זה כבר יכול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדבר הטוב ביותר לעשות במקרה זה הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.