ה- #Samsung #Galaxy # S9 הוא טלפון הדגל האחרון שחולק מבנה עיצוב דומה לזה של S8. הטלפון משתמש בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'המוגנת על ידי זכוכית קורנינג גורילה 5. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 845 או מעבד Exynos 9810 (תלוי באזור השוק) יחד עם זיכרון RAM בנפח 4 ג'יגה-בייט שהופך את המכשיר לרוץ בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם שגיאת ההצפנה של Galaxy S9 ונכשלו בבעיות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
S9 הצפנה נכשלה
בְּעָיָה:יש לי את ה- s9 החדש, הוא נדרש לעדכון אשר עשיתי אולם כאשר הפעלתי אותו שוב ביקש סיסמת הצפנה שאין לי מושג מה זאת ?! יותר מדי ניסיונות שגויים מאוחר יותר וזה מנסה לבצע איפוס להגדרות היצרן אך ממשיך לולאה חזרה לדף האיפוס עם הטקסט "ההצפנה נכשלה. לא ניתן להפעיל את המכשיר שלך תהליך ההצפנה הופרע. עליך לאפס את המכשיר להגדרות ברירת המחדל של היצרן. פעולה זו תמחק את כל הנתונים. " כפתור האיפוס שסופק חוזר שוב ושוב לאותה הודעה!
פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שכל נתוני הטלפון שלך יימחקו לאחר שתעשה זאת.
- כבה את הטלפון
- החזק את מקש הגברת עוצמת הקול + Bixby + הפעלה למשך מספר שניות.
- שחרר את כל המקשים אם אתה רואה את הלוגו של SAMSUNG.
- כאשר רובוט האנדרואיד עם "ללא פקודה" צץ צריך להקיש על המסך.
- במצב שחזור בחר "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן". השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לגלול למטה ולחצן ההפעלה כדי לקבל אותו.
- בחר "כן - מחק את כל נתוני המשתמשים" ואשר אותם באמצעות מקש ההפעלה.
- בחר "הפעל מחדש את המערכת כעת" באמצעות לחצן ההפעלה.
S9 מכבה באופן אקראי
בְּעָיָה: היי צוות, יש לי גלקסי S9 של סמסונג. לפני כשבוע התחלתי לחוות את הבעיות הבאות
- הטלפון יכבה באופן אקראי ואז יופעל שוב
- מסך הטלפון לא יגיב למגע
- אפליקציות היו קופאות ונותנות תגובה, לעתים קרובות הייתי צריך להסיר את הסוללה כדי להפעיל מחדש את הטלפון. נראה כי אין אפליקציה ברורה הגורמת לכך
- קטעי מסך הטלפון היו נעלמים ומכוסים בפיקסלים קטנים בשחור-לבן, חלקים מהחלק העליון של הטלפון היו קופצים לתחתית ולהיפך, לעתים קרובות כל המסך היה מפוקסל ואז הטלפון היה מכובה.
ראשית ייתכן שהבעיות האלה התרחשו רק פעם אחת או פעמיים ביום, אולם כעת אני בקושי יכול להשתמש בטלפון שלי במשך יותר מ- 30 שניות לפני שהוא יקפא, לפעמים פשוט לחיצה על כפתור הנעילה תעזור להם אך בדרך כלל הטלפון יצטרך יופעל מחדש. ניסיתי לנקות את המטמון ולבצע איפוס רך. רק תוהה אם יהיו לך טיפים נוספים להצעות בשבילי? אם אתה זקוק למידע נוסף אנא יידע אותי
פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם יש לך אחד כזה נסה להסיר אותו תחילה כי זה עלול לגרום לבעיה.
גורם אפשרי נוסף שיכול לגרום לבעיה זו הוא אפליקציה שהתקנתם בטלפון. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. שים לב אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא כך, סביר מאוד להניח שאפליקציה שהורדת גורמת לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
שלב אחרון לפתרון בעיות שיש לקחת בחשבון הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. אל תתקין אף אפליקציה בטלפון שלך לפני שתבצע את האיפוס. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ייתכן שכך זה נגרם על ידי רכיב חומרה שאינו עובד כראוי. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
ממשק המשתמש של S9 הפסיק לעבוד
בְּעָיָה:היו לי כמה מקרים שבהם אני צריך להפעיל מחדש את הטלפון שלי כשאני נכנס ממסך הנעילה. כשאני מגיע למסך כדי לסרוק את טביעת האצבע שלי כדי לפתוח את הטלפון, הוא מהבהב בחזרה למסך שחור ואז בחזרה למסך הכניסה לאבטחה. אם אני מנסה לסרוק את טביעת האצבע שלי מתקבלת הודעת שגיאה "ממשק המשתמש נפסק" עם אפשרות "סגור אפליקציה". לחיצה על "סגור אפליקציה" לא עושה דבר. האפשרות היחידה היא להפעיל מחדש. הטלפון הזה היה לי כבר שבוע והיה לי בעיה זו עשר פעמים. מה עלי לעשות כדי לתקן זאת?
פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא להפעיל את הטלפון במצב בטוח. מכאן עבור אל הגדרות ואז עבור אל יישומים. בחר בכרטיסייה "הצג יישומי מערכת" ואז מצא ממשק מערכת ואז נקה את הנתונים והמטמון של יישום זה. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליכם להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
