ה- #Samsung #Galaxy # S9 הוא אחד ממכשירי הדגל הנוכחיים שהחברה הדרום קוריאנית הוציאה השנה. לדגם זה מסגרת אלומיניום מלוטשת עם חזית גורילה 5 מלפנים ומאחור. הוא מציג תצוגת Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'בגודל המתאים לצפייה בתכני מולטימדיה שונים. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 845 אשר בשילוב עם זיכרון RAM 4Gb מאפשר למכשיר להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S9 ממשיך ומפעיל מחדש את עצמו ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S9 ממשיך להפעיל מחדש את עצמו

בְּעָיָה:ה- Galaxy S9 שלי ממשיך להפעיל מחדש מעצמו. עשיתי את מה שאמרת לעשות וזה לא פתר את הבעיה שלי. הלך ל- Verizon והם אמרו לי שזו בעיה עם S9 כלשהו וסמסונג מודעת לבעיה ועובדת על תיקון. אם זה נכון הם היו צריכים להוציא את המידע הזה. התכוונתי לרכוש טלפון חדש בגלל בעיה זו ועכשיו תוהה כמה אנשים כבר יש. האם תוכל לבדוק את זה? תודה

פִּתָרוֹן: יש אפשרות שהבעיה יכולה להיגרם על ידי אחת האפליקציות שהורדת. כדי לבדוק אם זה המקרה פשוט הפעל את הטלפון במצב בטוח. אם הטלפון לא יופעל מחדש במצב זה, סביר להניח שהוא נגרם על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח אז הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון אם התקנת כזו. גבה את נתוני הטלפון שלך ואז הפעל את הטלפון במצב התאוששות. מכאן בצע את השלבים הבאים.

• נגב את מחיצת המטמון של הטלפון.
• בצע איפוס למפעל.

לאחר ביצוע השלבים שלעיל אל תתקין אפליקציות בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, כדאי להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S9 רוטט רק בעת הפעלת הטלפון

בְּעָיָה:הטלפון שלי יפעל כרגיל כשאני משתמש בו בזמן שיש לו סוללה. ברגע שהוא מאבד סוללה ו"מת ". ברגע שאני מחבר את המטען ומנסה ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל אותו. זה לא מגיב. אני ארגיש את הרטט שבדרך כלל אומר שהוא יופעל. אבל המסך ריק לחלוטין ואין בו שום דבר. מה הגורם לכך ...?

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו נסה לנקות תחילה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. ברגע שזה נעשה, טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר. לאחר שהסוללה טעונה מספיק, נסה להדליק את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם הטלפון עדיין לא נדלק, ייתכן שהסוללה פגומה. יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אם זה המקרה.

S9 לוקח יותר מדי זמן לטעון

בְּעָיָה: שלום לך, יש לי Samsung Galaxy S9, עבד טוב לזמן מה אבל הוא הפסיק לטעון כרגיל, זה לוקח בערך 6 שעות לטעינה מלאה, זה מראה USB מחובר בהגדרות, ניסיתי להחליף את המטען, קניתי את המטען האיכותי ביותר , עדיין כלום. היה לי את זה בבתי מלאכה והם אמרו שהנמל ניזוק וצריך לתקן, שלחתי אותו לאחד והם כביכול החליפו אותו אבל הוא עדיין לא נטען כרגיל, הוא באמת גבה גרוע יותר, אני מניח הם הוסיפו יציאה פגומה או משהו כזה, אבל יכול להיות שהנמל פגום? האם אי פעם שמעת על מישהו שמתקן בעיה זו בסמסונג כלשהי?

פִּתָרוֹן: יש אפשרות שיציאת הטעינה של הטלפון פגומה. כדי לוודא שהנמל עובד, כדאי לתקן את זה במרכז השירות של סמסונג. במקרה שהיציאה הוחלפה ביציאה מתפקדת לחלוטין והטלפון עדיין לוקח יותר מדי זמן לטעון, נסה לבטל את האפשרות של תקלה בתוכנה שתגרום לבעיה זו על ידי איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למוקד שירות ולבדוק אותו כיוון שהוא יכול להיגרם מסוללה פגומה.

S9 אינו טעון לחלוטין לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה: יש לי סמסונג s9 שעדכנתי לגרסת התוכנה החדשה בסוף יולי 2018. מייד לאחר שהעדכון התחיל להתרחש בעיות בסוללה, אף פעם לא יטען באופן מלא, תנודות באחוזי הסוללה, ואז אחרי כמה ימים של זה, הוקרן שחור לחלוטין. לקח אותו לטכנולוגיה של סמסונג ברכישה הטובה ביותר והוא אמר שהוא לא יכול לתקן את זה ולשלוח אותו לסמסונג. אז התקשרה סמסונג ואמרה כי האחריות לטלפון בטלה מכיוון שהמסך הוחלף. סמסונג אמרה שהם שולחים אותו בחזרה וסירבו לתקן. המסך היה קבוע. אבל הכל התחיל אחרי העדכון.

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התרחשה מיד לאחר עדכון תוכנה, הדבר עלול להיגרם על ידי נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כדי לפתור בעיה זו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם לאחר האיפוס הבעיה עדיין נמשכת, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות אם זה המקרה.