ה- #Samsung #Galaxy # S9 הוא אחד מטלפוני הדגל שסמסונג פרסמה השנה (השני הוא ה- # S9 +). דגם זה ידוע בעיקר בזכות תצוגת ה- Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'שתופסת את רוב החלק הקדמי של הטלפון. אין עוד כפתור בית פיזי בזמן שחיישן טביעות האצבע הועבר מאחור. הוא אמנם חולק את אותו מבנה העיצוב כמו ה- S8, אך לדגם החדש הזה יש ארכיטקטורת חומרה חזקה יותר. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy S9 ממשיך לכבות את הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S9 ממשיך לכבות

בְּעָיָה:ה- Samsung Galaxy S9 שלי ממשיך לכבות. זה נכבה מוקדם יותר וניסיתי הכל כדי להפעיל אותו מחדש. ואז חיברתי אותו למטען והוא אמר שיש לי 59 אחוז סוללה. אז לחצתי שוב על כפתור ההפעלה והוא סוף סוף נדלק. וכרגע זה היה על המטען והלכתי לבדוק אותו והוא נכבה שוב.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן כדי לבדוק אם זה המקרה.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון שלך פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון (אם התקנת אותו).
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך לבדוק את זה במרכז שירות.

S9 ממשיך להפעיל מחדש אלא אם כן מחובר למטען קיר

בְּעָיָה:השתמשתי בסמסונג גלקסי S9 שלי כרגיל כאשר פתאום הוא התחיל מחדש כאשר השתמשתי ב- 4G ובדפדפן האינטרנט. חשבתי שזה שום דבר מיוחד שכן הוא עושה זאת מדי פעם. אבל ברגע שניסיתי שוב, זה התחיל מחדש. בפעם הבאה, הוא הופעל מחדש כשנפתח את הטלפון שלי. עכשיו הוא מתחיל מחדש מיד לאחר ההפעלה מחדש, כך שהוא תקוע במחזור אינסופי של הצגת הלוגו של Samsung Galaxy S9 שוב ושוב. הפיתרון היחיד שמצאתי הוא לשמור על חיבור הטלפון שלי למקור חשמל חזק. טעינה רגילה דרך כבל המחובר לקיר עובדת ובנקי כוח עובדים, אך לא מחברים אותו למחשב. במילים אחרות, אני לא יכול להעביר קבצים חשובים מהטלפון למחשב האישי שלי. לפעמים אני יכול להשאיר אותו מנותק ומופעל אם אני לא משתמש באפליקציות שדורשות אינטרנט. כמו כן, משום מה, בכל פעם שהוא מתחיל מחדש, הוא מוחק את כל השירים שהורדו מ- Spotify.

פִּתָרוֹן: נראה שיש בעיה בסוללת הטלפון וגורמת לבעיה זו. תוכל לאמת זאת עוד על ידי איפוס להגדרות היצרן. מכיוון שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך, אני מציע שתגבה תחילה את הנתונים שלך לענן לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S9 תקוע במחזור אתחול מחדש

בְּעָיָה:היי, מכשיר הסמסונג גלקסי S9 שלי תקוע בלולאת אתחול מחדש ואני לא יודע מה לעשות. אמש הלכתי לישון כשהטלפון שלי השמיע מוסיקה דרך Spotify. כשהתעוררתי הבוקר היה חם ותקוע במחזור אתחול מחדש. המכשיר נדלק עד למסך הנעילה, ואז קופא ומופעל מחדש. ניסיתי להכניס את הטלפון ל'מצב בטוח 'ועכשיו כתוב מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של מסך שחור עם אתחולו אך עדיין מוצץ בלולאה. לאחרונה אחסון הטלפון שלי מלא לחלוטין ולעתים קרובות האפליקציות שלי מתעדכנות אוטומטית בין לילה כשאני טוען אותו, אז אני תוהה אם זה יכול להיות חלק מהבעיה. יש לי גם חבר שנכנס לטלפון למצב התאוששות, אך עד כה לא הצלחתי לעשות זאת. אתה יכול לעזור לי??

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. לשם כך פשוט בצע את השלבים המפורטים להלן.

• כבה את הטלפון
• לחץ והחזק את הלחצנים הבאים למשך כמה שניות, והכל בו זמנית: הפעלה + עוצמת קול + לחצן Bixby.
• לאחר מספר שניות, אתה אמור לראות את המסך הכחול עם בוט אנדרואיד והודעה "התקנת עדכון מערכת"
• לאחר כ -10 שניות יופיע מסך כחול נוסף למשך מספר שניות שיהיה לו הלוגו הגדול '!' ויגיד "ללא פקודה"
• לאחר מכן, יוצג בפניך מצב השחזור
• נווט באמצעות לחצני עוצמת הקול לאפשרות איפוס להגדרות היצרן ואז השתמש בלחצן ההפעלה כדי לבחור באיפוס

שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, הדבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ואז לבדוק אותו.