ה- #Samsung #Galaxy # S9 + הוא אחד מדגמי הסמארטפונים הטובים ביותר של אנדרואיד שתוכלו להשיג בשוק כיום. הוא אמנם חולק את אותו מבנה העיצוב כמו דגם S8 + אשתקד, אך הטלפון הזה משתמש ברכיבי חומרה משופרים בדמות מעבד לוע הארי 845 / Exynos 9810 והוא כולל כעת גם מערכת מצלמה אחורית כפולה המאפשרת תמונות סלולריות איכותיות יותר. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בפרק האחרון הזה של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S9 + באופן אקראי ולא מקבל הודעות טקסט ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S9 + באופן אקראי לא מקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה:ה- Galaxy S9 + שלי עובר תקופות אקראיות של כמה שעות בהן הוא לא יקבל הודעות טקסט. אם אני מפעיל מחדש את הטלפון שלי, הוא יקבל את כל הטקסטים מאותה תקופת זמן ויהיה לו חותמת זמן נכונה (אם האדם שלח הודעה בשעה 7:23 אבל לא הפעלתי מחדש את הטלפון שלי עד 11, הטלפון שלי עדיין רושם את זה קיבלתי את הטקסט בשעה 7:23). היא עשויה לעשות זאת מספר פעמים ביום, או בכלל לא. אני יכול להגיד שזה עושה את זה אם אשים לב לחיי הסוללה שלי. הטלפון שלי מחמיר את חיי הסוללה בימים האחרונים. עם זאת, זה הופך להיות יותר גרוע ללא סיבה (מעל 20 אחוז לשעה ללא שימוש) כשאני לא מקבל טקסטים. כל עזרה תוערך. תודה.

בעיה קשורה: מדי פעם אני מתגעגע להודעות טקסט שנשלחו מחבריי. מנקודת מבטם ההודעה נשלחה, אך אינני מבין אותה. זו לא תקלה קשה ואני יודע שבחלקם אני נמצא באזור בו יש לי שירות. זה קרה לפחות משני אנשים שאני מודע להם. יש לי שיחות ארוכות עם שניהם, אבל אני לא מודע לכך שאני צריך לחזור ולנקות אותם מכיוון שחשבתי ששיחות ארוכות ימחקו הודעות ישנות, ולא יפספסו חדשות. אני מעריך את העזרה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי ביצוע שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם נתונים פגומים באפליקציית המסרים גורמים לבעיה זו על ידי ניקוי המטמון והנתונים של יישום זה ממנהל היישומים. לאחר שתסיים זאת נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• בדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון פועל במצב בטוח. כשהטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, נסה לבדוק אם הדבר נגרם על ידי בעיית אות על ידי מעבר לאזור אחר עם קליטה חזקה. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת באזור אחר זה.

אם השלבים שלעיל לא יצליחו לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S9 + לא מקבל טקסט מאיש קשר אחד

בְּעָיָה:יש לי סמסונג גלקסי S9 + כבר כחודש, ובשבוע האחרון לא קיבלתי הודעות טקסט מאיש קשר ספציפי אחד. הם מקבלים ממני הודעות, אבל אני לא מקבל מהם הודעות. בדקתי אם הם נחסמו או כל הודעה שלהם והם לא. ניסיתי להפעיל ולכבות את הטלפון שלי וזה לא עשה כלום. איפסתי הכל ועשיתי עצירות בכוח ונראה ששום דבר לא עובד.

פִּתָרוֹן: נסה למחוק את איש הקשר מהטלפון שלך ואז הוסף אותו שוב. כדאי גם לוודא שהמספר לא נמצא ברשימת החסימה של הטלפון שלך. מחק את חוט ההודעות של איש הקשר המסוים הזה מהטלפון שלך ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, המשך בשלבים הנוספים המפורטים להלן.

• אם איש הקשר משתמש באייפון, יש להפעיל את תכונת ה- iMessage בטלפון שלו ואז לשלוח לך הודעה
• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.