ה- #Samsung #Galaxy # S9 הוא אחד מדגמי הטלפון האנדרואידיים הטובים ביותר הקיימים בשוק כיום. הטלפון הזה שוחרר מוקדם יותר השנה כמכשיר דגל, ומציג תצוגת Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'על גוף עשוי מסגרת אלומיניום המורכבת בין זכוכית גורילה בחזית ובגב. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 845 עוצמתי אשר בשילוב עם 4 גיגה זיכרון RAM מאפשר לטלפון להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S9 Wi-Fi ו- Bluetooth אינו מפעיל בעיות ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S9 Wi-Fi ו- Bluetooth אינם פועלים

בְּעָיָה:היי אני משתמש בסמסונג גלקסי S9. גרסת אנדרואיד 8.0 נראה שיש בעיה עם ה- Wi-Fi וה- Bluetooth. נראה שזה בכלל לא נדלק. הנושא נמשך כבר כמה ימים. עברתי את השלבים כדי לברר אם מדובר בנושא תוכנה. מלבד איפוס למפעל. הפחד שלי הוא שאם אעשה זאת אני עלול לאבד נתונים. האם יש דרך להבין את הנושא? האם כדאי לקחת את זה לחנות תיקונים ולשאול אותם?

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח כי בעיה זו נגרמת על ידי שבב Wi-Fi / Bluetooth פגום. עם זאת תוכל לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. במקרה והבעיה נמשכת לאחר האיפוס, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S9 לא מתחבר לאינטרנט

בְּעָיָה:שלום שם ! אני מקווה שאתה בסדר. אני לא כל כך למען האמת, סמסונג S9 2018 החדש שלי (פחות מחודש), לא רוצה להתחבר לאינטרנט למרות שהוא מחובר ל- wifi שלי, ניסיתי לנתק את ה- wifi ולהשתמש רק ב- 4 גרם ( נתונים ניידים) אך אותה בעיה מופיעה. זה מראה בפינה הימנית הקיצונית שהוא מחובר אבל שום נתונים לא מוחלפים בפועל ולכן נראה כאילו אין לי בכלל אינטרנט וזה מוזר. ניסיתי להפעיל מחדש מספר פעמים אבל אני לא עובד. חשבתי שאולי ה- wifi שלי מתחרפן אבל ה- Iphone 5c בן ה -5 שלי עדיין יכול לגשת ליוטיוב וכל זה. חשבתי שאולי זה קשור לחומרה אבל אני עדיין יכול לקבל ולשלוח הודעות טקסט. פעם בקמפוס ניסיתי להתחבר ל- wifi של יוני שלי וזה עדיין לא יכול לעבוד. האם יש לך רעיון מדוע זה קורה? האם עלי ללכת לחנות כדי להחליף אותו (קניתי אותו בחודש שעבר אז עדיין יש לי אחריות) או איפוס למפעל צריך לעשות את הטריק?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה כנראה נגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס בדוק אם לטלפון שלך יש הגדרות APN נכונות כדי שתוכל לגשת לרשת הנתונים הסלולרית. אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, כדאי לשקול להחליף את הטלפון.

נתוני S9 ניידים ממשיכים להתנתק

בְּעָיָה:יש לי בעיה עם ה- S9 שלי ש- T-mobile לא מצליח להבין. קניתי את הטלפון הנעול הזה במחשבה שאעבור למוביל אחר מ- T-mobile בעתיד הקרוב. התוכנית הזו השתנתה, אבל אני אוהב את הטלפון שלי אז שמרתי אותו למרות שאני בתכנית T-Mobile. הבעיה היא שהממשיך לאבד את הרשת. יהיה לי שפע של שירות, אך הנתונים לא יישארו מחוברים. אני לא בטוח אם זה נושא קשור או לא, אבל אני לא יכול לקבל טקסטים קבוצתיים או טקסטים של תמונות, בין אם אני משתמש ב- wifi ובין אם לא במקרה, או במקרה נדיר שבו נתונים ניידים עובדים במקרה. כל עזרה תוערך.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לוודא שהגדרות ה- APN של הטלפון מוגדרות כהלכה.

כדי לגשת להגדרות ה- APN של הטלפון שלך

• מכל מסך בית, הקש על יישומים ואז על הגדרות.
• אם אתה משתמש בתצוגת כרטיסייה, הקש על הכרטיסייה רשתות.
• בקטע 'רשתות אלחוטיות', הקש על נתונים ניידים.
• הקש על תפריט ואז על רשתות סלולריות ואז על שמות נקודות גישה.

הקפד לבדוק שהטלפון שלך מכיל את ההגדרות הבאות

• שם: T-Mobile LTE בארה"ב
• APN: fast.t-mobile.com
• פרוקסי:
• נמל:
• שם משתמש:
• סיסמה:
• שרת:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• פרוקסי MMS:
• יציאת MMS:
• פרוטוקול MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• סוג האימות:
• סוג APN: או אינטרנט + MMS
• פרוטוקול APN: IPv4 / IPv6
• פרוטוקול נדידה של APN: IPv4
• הפעל / השבת APN:
• נושא: לא צוין

אם לטלפון שלך יש את הגדרות ה- APN הנכונות, אך הבעיה עדיין נמשכת, זו יכולה להיות בעיה הקשורה לרשת שבה אות הנתונים הניידים חלש באזור שלך. עליך לפנות לספק שלך אם זה המקרה. כדאי גם לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי למנוע אפשרות לבעיה להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

S9 לא יכול להתחבר לרשת Wi-Fi

בְּעָיָה:דרואיד גיא יקר, אני מקווה שהגעתי לסוף החיפוש שלי ... אני מהולנד (המדינה 'האחרת') ואני (הייתי הבעלים הגאה) של S9. הספק המקורי הוא T-Mobile, אם לשפוט לפי IMEI, שאושר על ידי T-Mobile כאן בהולנד. הטלפון היה מושרש כשקיבלתי אותו (מסירה ידנית מבתי ...), וכמובן שהצלחתי למחוק כמה קבצים, וכתוצאה מכך הדבר לא יעבוד יותר. לאחר שניסיתי מספר רב של תמונות, ROMs מלאי, ROMs מלאי עתידיים, CMW ו- TRWP התאוששות, תמיד אותה תוצאה. אפילו החזרתי את הדבר לקושחה המקורית אבל אחרי 4 שעות ויתרתי: אין מסך התחל. הגירסה האמריקאית מותקנת עכשיו. אני יכול להתחבר לרשת הביתית שלי, אבל, שוב, אני לא יכול להיכנס לאינטרנט. אני לא משתמש (וממש לא רוצה) להשתמש בנתונים ברשתות סלולריות: חבילה פשוטה תספיק לי. ולבעיה אין שום קשר לכרטיס ה- SIM שלי, שבו אני משתמש כבר למעלה משנה, לפני שהבעיה באה לידי ביטוי. ככל הנראה חסרים כמה קבצים הדרושים לחיבור הטלפון שלי לאינטרנט דרך רשתות WiFi; האם זה יכול להיות קשור לקבצי רדיו או מודם כלשהם? אני די מיואש עכשיו, אז אתה יכול לעזור לי, בבקשה?

פִּתָרוֹן: אם מחקתם כמה קבצים מהטלפון והוא כבר לא מתחבר לאינטרנט באמצעות חיבור Wi-Fi, הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להבהב את הטלפון עם קובץ הקושחה המלאי שלו באמצעות אודין. תוכל לקבל את הקובץ הזה וכן את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך מאתר Sammobile. אם הבעיה עדיין נמשכת גם עם קושחת המלאי המותקנת, סביר להניח שזה נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.