ה- #Samsung #Galaxy # S9 + הוא דגם טלפון דגל שיצא השנה וידוע בעיקר בזכות תצוגת ה- Super AMOLED הגדולה בגודל 6.2 אינץ ', כמו גם השימוש במערכת מצלמה אחורית כפולה של 12 מגה פיקסל. מתחת למכסה המנוע מודל זה משתמש במעבד לוע הארי 845 / Exynos 9810 בשילוב 6GB של זיכרון RAM שהוא חזק מספיק בכדי להריץ כמה אפליקציות תובעניות במקביל ללא כל פיגור. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם ה- Galaxy S9 + Wi-Fi שהפסיק לעבוד ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S9 + Wi-Fi הפסיק לעבוד

בְּעָיָה:שלום, ה- WiFi שלי s9 + הפסיק לעבוד. האפשרות להפעיל אותו מתנהגת כמו מתג רופף. אני מפעיל אותו והוא חוזר למצב כבוי. כל השאר עובד בסדר. כבר ביצעתי איפוס קשה אך לא פתרתי את הבעיה. רעיונות כלשהם?

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן ומתג ה- Wi-Fi עדיין לא מופעל, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה, הנגרמת על ידי שבב Wi-Fi פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S9 + אקראי ללא אות רשת

בְּעָיָה: שלום, אודה לך מאוד אם תוכל לעזור לי בבעיית הרשת שלי ב- Samsung S9 +. אז קניתי את הטלפון הזה ובחודש הראשון הוא עבד בסדר גמור אבל אז פתאום משום מקום הבעיה המוזרה הזו של הרשת הופיעה שהרשת ממשיכה לרדת מ- H + ל- H ואז ל- E ואז פתאום כל סרגל הרשת נעלם אז אפילו השיחות שלי לא יתחברו מכיוון שכתוב שאין רשת סלולרית זמינה, והיא נשארת הרבה שעות או אפילו יום אבל אז פתאום זה עובד בסדר כמה דקות ואז אותה בעיה .. בדקתי עם הסים והסים עובד בסדר בניידים אחרים, כך שאין שום בעיה עם הסים, בטוח אני יכול לומר זאת. ניסיתי כל מה שיכולתי ואפילו יצרני הנתונים אפסו את הנייד אבל הבעיה עדיין נותרה. קיוויתי אם תוכל להנחות אותי בבעיה זו. תודה

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם הבעיה קשורה לרשת על ידי מעבר לאזור אחר ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת. כדאי גם לנסות להציב SIM אחר בטלפון שלך.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת ומכיוון שציינת שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן, ככל הנראה זו כבר בעיה הקשורה לחומרה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

שגיאת אינטרנט S9 + אינה זמינה

בְּעָיָה:פשוט קניתי גלקסי S9 + והיא לא תשמור על חיבור לאינטרנט בזמן ה- wifi. אות ה- wifi טוב וחזק בכל הרשתות שניסיתי להשתמש בהן באינטרנט, והאינטרנט יעבוד כמה דקות, אך תמיד נותן לי סימן קריאה על סמל ה- wifi עם הודעה שאומרת “ייתכן שהאינטרנט לא להיות זמין". חיפשתי בגוגל בחיפוש אחר פיתרון ללא הועיל, ונראה כי מספר אנשים חווים אותה בעיה לאחר העדכון. אנא שמור עליי אם סמסונג מציעה תיקונים או אם מישהו מבין משהו. תודה!

פִּתָרוֹן: האם בעיה זו מתרחשת ברשת Wi-Fi מסוימת או שהיא מתרחשת בכל רשתות ה- Wi-Fi שהטלפון שלך מתחבר אליהן? אם זה נמצא ברשת אחת בלבד, נסה לשכוח את רשת ה- Wi-Fi מהטלפון שלך ואז התחבר אליה שוב.

במקרה שהבעיה מתרחשת בכל רשתות ה- Wi-Fi שהטלפון שלך מתחבר אליהן, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S9 + Wi-Fi נכבה באופן אקראי לאחר עדכון התוכנה

בְּעָיָה: לאחר העדכון האחרון ה- WiFi נכבה מעצמו - ההפעלה אפשרית רק לאחר אתחול מחדש. זה חוזר על עצמו מעת לעת ואני צריך לאתחל את המכשיר פעמים רבות. הבעיה זמינה גם לאחר מחיקת מחיצת המטמון. מה עלי לעשות כדי לפתור את הבעיה?

פִּתָרוֹן: הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין בתהליך העדכון. נתונים ישנים אלה גורמים כעת להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיה זו. הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תמחק את הנתונים הישנים המאוחסנים בטלפון.