תוֹכֶן
- ספרינט גלקסי S5 לא יכול להתחבר לאינטרנט
- ספרינט גלקסי S5 מופעל מחדש באופן אקראי
- בעיות מרובות עם ספרינט גלקסי S5 לאחר עדכון סוכרייה על מקל
- גלקסי S5 תקוע על מסך הניצוץ של ספרינט
- לא ניתן לערוך / לאפס את הגדרות ה- APN בספרינט גלקסי S5
- ספרינט גלקסי S5 לא אתחול
- גליון ספרינט גלקסי S5 עם אפליקציית דוא"ל מלאי
- בעיות ביצועים מרובות עם ספרינט גלקסי S5
- עדכון סוכריה על מקל מושחתים בגלקסי S5 ספורט
- גיליון Microsoft Exchange ActiveSync בספרינט גלקסי S5
- ספרינט גלקסי S5 לא יכול להתחבר ל- WiFi הביתי
- ספרינט גלקסי S5 לא יכול להתחבר לרמקול Bluetooth
- S Health ו- Samsung Galaxy הפסיקו לעבוד
- ספרינט גלקסי S5 לא יכול להתחבר לאינטרנט
- ספרינט גלקסי S5 מופעל מחדש באופן אקראי
- בעיות מרובות עם ספרינט גלקסי S5 לאחר עדכון סוכרייה על מקל
- גלקסי S5 תקוע על מסך הניצוץ של ספרינט
- לא ניתן לערוך / לאפס את הגדרות ה- APN בספרינט גלקסי S5
- ספרינט גלקסי S5 לא אתחול
- גליון ספרינט גלקסי S5 עם אפליקציית דוא"ל מלאי
- בעיות ביצועים מרובות עם ספרינט גלקסי S5
- עדכון סוכריה על מקל מושחתים בגלקסי S5 ספורט
- נושא Microsoft Exchange ActiveSync ב- Sprint Galaxy S5
- ספרינט גלקסי S5 לא יכול להתחבר ל- WiFi הביתי
- S Health ו- Samsung Galaxy הפסיקו לעבוד
ספרינט גלקסי S5 לא יכול להתחבר לאינטרנט
בְּעָיָה: שלום, רכשתי את ה- Galaxy S5 שלי בחודש אוקטובר ולא היו לי שום בעיות איתו עד עכשיו. יש לנו 24 ג'יגה בייט נתונים בחודש ולא התקרבנו לעבור עליהם מה שמוביל אותי לבעיה שלי. אני יכול לקבל שיחות טלפון, מיילים והודעות טקסט בזמן שאינני נמצא ב- wifi, אך אף אחת מהאפליקציות שלי לא תפעל. Snapchat ישלח רשימות הצמדות ותמשיך לומר לי שאין לי חיבור לאינטרנט, טוויטר וכל האפליקציות הקשורות לא יתרעננו עד שאחזור ל- wifi. אנא עזור!
פתרון תקלות: היי! קודם כל, כבה את ה- WiFi בטלפון שלך ואז בדוק פעמיים אם נתונים ניידים מופעלים בטלפון שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- מהקצה העליון של מסך הטלפון, החלק שתי אצבעות כלפי מטה.
- אם סמל הנתונים הניידים בצבע ירוק ניאון, הוא מופעל. אחרת, פשוט הקש עליו כדי להפעיל אותו וזה יכול להיות בדיוק התיקון שאתה מחפש.
עם זאת, אם נתונים ניידים כבר הופעלו עדיין הטלפון לא יכול להתחבר לאינטרנט, אז חייב להיות משהו לא בסדר ב- APN. בדוק אם הטלפון שלך עדיין מכיל את ה- APN הנכון מספרינט. בצע את הצעדים הבאים לבדיקת הגדרות ה- APN:
- לך להגדרות.
- הקש על רשתות נוספות.
- הקש על רשתות סלולריות.
- גע בשמות נקודות גישה.
- אם הטלפון מ- Sprint במקור, הוא חייב להיות בעל APN. כל שעליך לעשות הוא להקיש על שחזר ברירות מחדל.
לאחר מכן, בדוק אם הטלפון יכול להתחבר לאינטרנט. אם לא, בדוק שוב אם ה- APN תואם להגדרות הבאות:
- שם: ספרינט
- APN: cinet.spcs
- פרוקסי: ריק
- שם משתמש: ריק
- סיסמא: ריק
- שרת: לא מוגדר
- MMSC: ריק
- פרוקסי MMS: 68.28.31.7
- יציאת MMS: ריקה
- MCC: 234
- MNC: 15
- סוג אימות: לא מוגדר
- סוג APN: ברירת מחדל
- פרוטוקול APN: IPv4
אם כל השאר נכשל, אנא התקשר לספרינט ובקש את ה- APN הנכון או בקש מהנציג לבדוק אם הכל בסדר.
ספרינט גלקסי S5 מופעל מחדש באופן אקראי
בְּעָיָה: אז מדי פעם S5 שלי מגיע עם טיימר של דקה להפעלה מחדש של המכשיר ללא שום סיבה. ההודעה אומרת שהמכשיר יופעל מחדש (טיימר של דקה אחת) לא מצאתי שום דבר באף אחד מהפורומים שקראתי כדי לתקן את זה ותהיתי אם מישהו אחר נתקל בבעיה זו. שמתי לב לזה לפעמים בשעות האור אבל בעיקר בסביבות 23:00 +/- חצי שעה. אנא עזור. - קודי
פתרון תקלות: היי קודי. אם הטלפון יופעל מחדש באופן אקראי בשעה מסוימת ביום, זו יכולה להיות אפליקציה שגורמת לו. לא שמעתי על אפליקציה שהותקנה מראש שתגרום לטלפון להפעיל מחדש כך שייתכן שזה צד שלישי שגורם לבעיה. אחת הדרכים לבודד את הבעיה היא להפעיל מחדש את הטלפון במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל היישומים שהורדו. לאחר שהטלפון נמצא במצב בטוח, בדוק אם הטלפון עדיין מופעל מחדש. אם לא, מצא את האפליקציה שגורמת לבעיה והסר אותה. אחרת, הבעיה היא שקושחה ואיפוס המפעל עשויים להיות רק הדבר ההגיוני ביותר שכן איננו יודעים מה באמת גורם לבעיה.
בעיות מרובות עם ספרינט גלקסי S5 לאחר עדכון סוכרייה על מקל
בעיות: שלום דרואיד גאי, זמן קצר לאחר שדרוגי ל- S5, שחרור הסוכרייה על מקל הונפק עבור הספק שלי. לא בטוח אם זה האשם. כרגע נתקל בבעיות עם:
- יישומים רבים מתעדכנים כל הזמן. במיוחד אפליקציות הנטענות מראש בצורה לא נוחה,
- סריקה רציפה של wifi (עם אפשרויות אלה כבויות), מעבר בין רשתות פתוחות ושחרור,
- הודעה כי הטלפון "מוריד אווטרים" במשך למעלה מ 24 שעות!?! לא ניתן למצוא את האפליקציה האחראית.
האם אתה מודע לכל אחת מהחששות שלעיל?
סמסונג גלקסי S5 רכשה 27/12/2014 באמצעות ספרינט שמריצה כעת את תוכנית "מיטוב החיבורים", ללא הבדל. תודה מראש על כל תגובה, מישל וו.
פתרון תקלות: כן, מישל. הבעיות בהן נתקלת לאחר שעדכנת את הטלפון לסוכרייה על מקל הן מהנושאים הנפוצים ביותר שדווחו עליהם. אך אל דאגה, ניתן לתקן בעיות אלה:
ראשית, לגבי האפליקציות שמתעדכנות כל הזמן, פשוט אתחל את הטלפון עד שכל האפליקציות מותאמות. חלק מהמשתמשים דיווחו שהם נאלצים להפעיל מחדש את הטלפונים שלהם יותר מ -5 פעמים כדי לייעל את כל האפליקציות שלהם.
שנית, השבתת מתג הרשת החכמה פותרת לעתים קרובות בעיות בקישוריות אלחוטית. אך מכיוון שאמרת שכבר עשית זאת והבעיה נותרה, ואז מחק את מחיצת המטמון כדי לאלץ את הטלפון למחוק מטמונים קודמים של השירות וליצור חדשים. זה אמור לעשות את זה.
לגבי הבעיה השלישית, פשוט נקה את המטמון והנתונים של מנהל ההורדות והטלפון יפסיק להוריד את כל הקבצים או המסמכים או כל מה שזה הטלפון שלך מוריד.
אני מקווה שזה יעזור, מישל.
גלקסי S5 תקוע על מסך הניצוץ של ספרינט
בְּעָיָה: שלום. יש לי את Samsung Galaxy S5 (Sprint Spark) במשך כ- 7 חודשים ושדרגתי לראשונה את קושחת הטלפון והטלפון לא נדלק, אז הלכתי לחנות Sprint והם מחזירים את המכשיר למצב היצרן שלו.
עכשיו, זה קרה שוב ... קיבלתי את הבקשה לשדרוג הקושחה, גיביתי ונתתי אישור לשדרוג. שוב נתקלתי בבעיה, אך הפעם המגף נתקע בספרינט ספארק הצהוב ונשאר שם לנצח. אחרי דקה בערך הטלפון מתחיל להתחמם. נסו לכבות והכפתור לא עובד, הדרך היחידה לכבות אותו היא הוצאת הסוללה.
דבר שכבר עשיתי:
- מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן (בסדר) (נשאר קפוא על מסך ספרינט ספארק)
- מחק את מחיצת המטמון (בסדר) (נשאר קפוא על מסך ספרינט ספארק)
- אתחל מחדש את Bootloader (הישאר במצב הורדה לנצח)
אחרי כל זה הוא קופא על מסך ספרינט ספארק. אודה לכל המלצה או תיקון מהיר לפתרון בעיה זו. תודה, מרקו.
פתרון תקלות: היי מרקו. הדרך היחידה (כמו שאני רואה את זה) לפתור בעיה זו היא "להחליף מחדש" את הקושחה ויש שתי אפשרויות לנקוט בה: או שאתה מחליף מחדש את הקושחה הקודמת ומעדכן מחדש או פשוט מהבהב את הקושחה החדשה לטלפון שלך. . עם זאת, פעולה מצדך תבטל את האחריות. לכן, אני מציע לך לתת לטכנאים של ספרינט לעשות את זה בשבילך. אני באמת לא בטוח מדוע הטלפון שלך לא יכול לעדכן בהצלחה דרך האוויר. אולי בפעם הבאה נסה להשתמש ב- Samsung Kies בעת עדכון כדי למנוע בעיה זו.
לא ניתן לערוך / לאפס את הגדרות ה- APN בספרינט גלקסי S5
שְׁאֵלָה: היי גלקסי S5 שלי עודכן לגרסת 5.0 ואני מנסה לגרום ל- MMS שלי להתחיל לעבוד שוב ... אבל תחת תפריט שמות נקודות הגישה שלי, זה לא מאפשר לי לאפס כברירת מחדל .. האם אתה יכול בבקשה לעזור לי? הטלפון שלי נמצא תחת ספרינט אבל הועבר לדף פלוס. - ריאן
תשובה: לעתים קרובות יותר, טלפוני CDMA (כאלה שאינם משתמשים בכרטיסי SIM) מגיעים עם APN שכבר מוטבע בקושחה ולמשתמשי הקצה אין שום דרך לערוך אותה. במקרה זה, רק הספק שלך יכול לעזור לך.
במהלך כהונתי כתמיכה טכנית של אחת מחברות האלחוטיות בארה"ב, יש לנו כלי שיכול לאפס את הגדרות ה- APN הן ברשתות Verizon והן ברשת Sprint. לכן, אני מציע שתתקשר לתמיכה הטכנולוגית של ספרינט ותאפשר לנציג לאפס את ה- APN עבורך.
ספרינט גלקסי S5 לא אתחול
בְּעָיָה: שלום. ביצעתי איפוס להגדרות ברירת המחדל של היצרן ועכשיו הטלפון לא יופעל מחדש. זה טלפון של ספרינט ועבד בסדר גמור עד שעדכון לקח אותו מ- kat kat לאנדרואיד. עכשיו יש לי תקלות שבהן המצלמה תקלת באפליקציות מפסיקות לעבוד וכעת מתחמם ומשתמש בסוללה מהר מאוד למרות שיש לי את כל האפליקציות כעצירה כפויה במנהל היישומים. גם כשמצב שינה הוא לא רוצה להתעורר כל הזמן. זה ירטט ללכת למסך ההתחלה של סמסונג גלקסי S5, להישאר שם למשך 30 שניות ואז להפוך למסך שחור ולנסות להפעיל מחדש שוב ושוב ושוב. זה קורה במיוחד כאשר ספרינט מעדכנת את אפליקציית SprintZone שלהם, שנראית יומית. יש רעיונות לפני המסחר בהערה 4? - לארי
בעיה קשורה: שלום, יש לי את הבעיה המעצבנת הזו בספרינט גלקסי S5 שלי לאחר שעדכנתי את התוכנה שלה לסוכרייה על מקל. אחרי יום או יומיים הנייד שלי ממשיך לאתחל מחדש ואני לא יודע מה גורם לבעיה. ניסיתי להסיר את הסוללה וחיכיתי כמה שעות בהנחה שהבעיה תוקן. אבל כאשר החזרתי אותו לסוללה, הטלפון שלי עדיין ממשיך להפעיל מחדש ואני לא יכול להשתמש בו. האם יש תיקון לבעיה זו? עֶזרָה! - אוון
פתרון תקלות: היי לארי! קודם כל, וודא כי לטלפון יש מספיק סוללה כדי להפעיל אותו. חבר אותו לטעינה עד שהוא מלא ואז התחל בפתרון הבעיות שלך.
על סמך התיאור שלך, נראה שמפתח ההפעלה של המכשיר תקוע. נסה ללחוץ על הלחצן מספר פעמים כדי לראות אם אתה יכול לגרום למכשיר להפעיל עד שמסך הבית יופיע.
במקרה בו הטלפון יכול לאתחל בהצלחה אך אתחול מחדש באופן אקראי, ייתכן שהבעיה היא בקושחה. הדרך הטובה ביותר לבודד את הבעיה היא לאתחל אותה במצב בטוח ולבחון מקרוב אם הבעיה עדיין מתרחשת. איפוס קשיח הוא האופציה האחרונה לפני שתחליט לסחור עם מכשיר אחר. אבל אם הייתי אתה, אני לא אטריח את עצמי כל כך עם פתרון בעיות כשאני שוקל לקנות טלפון חדש להחלפתו.
גליון ספרינט גלקסי S5 עם אפליקציית דוא"ל מלאי
בְּעָיָה: יש לי גלקסי S5 שרכשתי בינואר 2015. הספק שלי הוא ספרינט. יש לו את עדכון הסוכרייה כבר לא מעט זמן, אולי כמה חודשים, ללא בעיות אמיתיות. רק בשבוע האחרון בערך הבחנתי בבעיה באפליקציית הדוא"ל. (אפליקציית מלאי).
בעת הצגת תיקיות הדואר האלקטרוני בתיקיית האשפה יופיע מספר X אימיילים שנמחקו לצידה. לאחר פתיחת תיקיית האשפה ומחיקת כל הודעות הדואר האשפה, תיקיית האשפה ריקה, אולם כאשר אתה חוזר לתצוגת התיקיות תיקיית האשפה עדיין תראה שיש בתיקיה מספר X של הודעות דוא"ל שנמחקו, אך כאשר אתה פותח את האשפה התיקייה שוב היא ריקה. לדוגמא כרגע בתיקיית האשפה מופיעים שיש בה 63 הודעות דוא"ל שנמחקו אך כשאני פותח אותה, היא ריקה. אם אני מוחק את כל חשבונות הדואר האלקטרוני שלי ואז מגדיר את כולם לגיבוי זה מתקן את הבעיה, אבל כעבור יום בערך הבעיה חוזרת. עשיתי את זה עכשיו 3 פעמים. גם כשאתה מציג חשבונות בודדים (יש לי 4) זה לא תמיד אותו חשבון שגורם לבעיה, זה יכול להיות כל אחד מהארבעה או שילוב. הסתכלתי באינטרנט ונראה שזה נושא שקיים די הרבה זמן עם מוצרי גלקסי אבל אף אחד לא מצא לזה פיתרון עד כה. כמו כן התקשרתי לספרינט טק. תמיכה ואחרי שעה וחצי הם ויתרו וחיברו אותי לתמיכה של סמסונג שנקשרה ישירות לטלפון שלי ואחרי שעה נוספת הם ויתרו. ממש אעריך כל עזרה במציאת תיקון. תודה, מרטי.
פתרון תקלות: אני באמת מצטער על הידיעה שכבר ביליתם כל כך הרבה זמן עם קבוצות תמיכה טכניות שונות ללא הועיל. ראיתי הרבה בעיות כאלה בעבר ולרוב, מחיקת החשבון הבעייתי והגדרת הגיבוי יפתרו את הבעיה.
אני באמת לא יודע אילו הליכים לפתרון בעיות כבר עשית עם ספרינט ותמיכה טכנית של סמסונג, אבל איך שאני רואה את זה, מחיקת כל החשבונות וניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל לפני הגדרת כולם יגובו. זֶה. כמו כן, כדי לפתור בעיות נוספות (ויכולות לארוך ימים בהתאם למספר החשבונות שיש לך), אני מציע שתגדיר חשבון אחד בלבד ביום ותבחן מתי הבעיה תופיע. בדרך זו, תוכלו לדעת בוודאות אם הבעיה קשורה לאפליקציה או לחשבונות שלכם.
בעיות ביצועים מרובות עם ספרינט גלקסי S5
בְּעָיָה: שלום. לא יכולתי שלא לצחוק כשקראתי את הפלטפורמה הבאה זה בדיוק איך אני מרגיש:
"מעולם לא נגעלתי כל כך מפיסת חומרה או תוכנה אחרי שדרוג. זה כמעט מספיק כדי לגרום לי ללכת לקנות את גרסת הפרי הזו של טלפון. "
אני לא משתמש באפל אבל הייתי מוותר על לידתי הראשונה (שאין לי) כדי להיפטר מהטלפון הזה. זהו ה- Galaxy S5 השני שלי תוך 3 חודשים ולא היו לי שום דבר חוץ מבעיות. הביא את הראשון לחנות ספרינט - איש תיקון אמר שמעולם לא ראתה את הנושא הזה - נושא תצוגה. הביא לי טלפון חלופי .... ואז הדברים באמת התחילו להשתבש. הטלפון קופא, נכבה, מתחיל ... מציג הודעות שגיאה באפליקציה כל הזמן "
שמתי לב למאמר של ספרינט KB על כל זה, אז אני בטוח שהם מודעים לזה אבל .... לא משנה מה אני עושה ... מצלמה, אינטרנט, טקסט, מיילים .... .להרים את העניין הקשה .... תסתכל על זה ... כלומר, אני לא יכול להדליק אותו ברוב הפעמים בלי למשוך את הסוללה ... וכן, עשיתי את כל הדברים שמצאתי בפורומים של אנדרואיד ... מטמון ברור .... וכו ' . ואני פשוט עשיתי 'איפוס למפעל' ... שום דבר לא מתקן את זה.
קרה לפני עדכון הסוכרייה ואחרי ... ללא שינוי.
בהתחשב בכך שסמסונג מכרה ככל הנראה מיליוני דברים אלה הדבר היחיד שאני יכול לחשוב עליו הוא שאני משתמש בספרינט בחוף המערבי ... אז אולי מערכת ההפעלה לא מתממשקת היטב עם רשת ספרינט כאן שכפי שכולם יודעים לא טוב כמו Verizon או ATT. יש רעיונות, הצעות פרט לקבלת אייפון? תודה. - עוֹקֶץ
פתרון תקלות: היי ברב. אני מבין את התסכול ואני ממש מצטער אם אתה מרגיש ככה ושהספק שלך לא תיקן לך את הבעיה. אני בספק אם היחידה החלופית שקיבלת הייתה חדשה לגמרי; לעתים קרובות יותר, הלקוחות מקבלים טלפונים משופצים להחלפת הטלפונים החדשים "הבעייתיים" שלהם. עם זאת, כמעט בטוח שיש ליחידות בעיות.
הבעיות שציינת הן שילוב של בעיות קושחה וחומרה וכל מאמציך לפתור אותן לא יועילו. לכן, הדרך היחידה שאתה יכול לעשות זאת היא לבקש יחידת החלפה "עובדת". כמו שאמרת, כבר ביצעת איפוס למפעל אבל הבעיות הללו נותרו. אני יודע שזה יהיה מאוד לא נוח ללכת לחנות ספרינט ולבקש עוד יחידה חלופית אבל אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה. אני מצטער.
עדכון סוכריה על מקל מושחתים בגלקסי S5 ספורט
בְּעָיָה: בוקר טוב, אני מקווה שתוכל לעזור. לפני יומיים ספרינט עשה עדכון סוכרייה על סמסונג גלקסי S5 ספורט שלי. מאז אותה תקופה, כמחצית מהתמונות שלי הן שחורות, מציינות שאינן נתמכות או שאמצעי התקשורת לא נמצאו. נשבר לי הלב, מכיוון שרבים מהתמונות הן של הנכד החדש שלנו. ניסיתי הכל כדי לתקן את זה, אך ללא הועיל. יש לי גיבוי, אבל גם הם לא שם. בעת הסרת כרטיס SD, לשים במחשב, נותרה אותה בעיה. אנא עזור. - ג'ולי
פתרון תקלות: נראה שהעדכון הגיע איכשהו לכרטיס ה- microSD שלך והשחית את תוכנו. אם גם המחשב שלך לא יכול להיות מוכן מהכרטיס, מצא כמה טכנאים באזור שלך שיודעים לחלץ תמונות או קבצים מכרטיסי SD פגומים. אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה כי זה יותר נושא חומרה מכל דבר אחר.
גיליון Microsoft Exchange ActiveSync בספרינט גלקסי S5
בְּעָיָה: מאז שהורדתי את שדרוג הסוכרייה לספרינט סמסונג גלקסי S5 שלי דוא"ל העבודה שלי לא יעבוד. ניסיתי למחוק את החשבון ולהתקין אותו מחדש, אך אסור לי להגדיר אותו. זהו סוג Microsoft Exchange Activesync. ההודעה אומרת שיש בעיות בתעודת האבטחה של האתר, שהיא לא מטעם רשות מהימנה. אבל זה היה והיה שם לפני השדרוג. רעיונות כלשהם. - ג'יל
פתרון תקלות: היי ג'יל. כל עוד יש לך את כל המידע הנכון שהוזן בכל שדה, אזהרת האבטחה לא משנה בכלל. פשוט הקש על המשך ואתה אמור להיות מסוגל להגדיר את חשבון Microsoft Exchange ActiveSync שלך. אך למעשה, הודעת אזהרה זו צפויה לעלות כמעט בכל פעם שתגדיר חשבון.
ספרינט גלקסי S5 לא יכול להתחבר ל- WiFi הביתי
בְּעָיָה: היי חבר'ה, יש לי את הבעיה המעצבנת הזו עם ספרינט גלקסי S5 שלי כבר כמעט שבועיים. הנושא התחיל לאחר שעדכנתי את תוכנת הטלפון שלי מסוכרייה על מקל ל Kitkat. לאחר העדכון, המכשיר שלי כבר לא יכול להתחבר ל- Wi-Fi הביתי שלי, אתחל אותו מחדש מספר פעמים אך הטלפון שלי עדיין לא יתחבר. איך אוכל לתקן את זה? - אמה
פתרון תקלות: שלום אמה, סוג הבעיה שיש לך במכשיר שלך משתולל מאוד במיוחד לאחר עדכון תוכנת הטלפון מ Kitkat ל- Lollipop. מכיוון שציינת שיש לך בעיה זו כבר שבועיים, אני לא ממש בטוח מהם ההליכים שכבר ביצעת במכשיר שלך.
נסה להתחבר לכל רשתות WiFi ציבוריות רק כדי לראות אם הטלפון שלך עדיין מסוגל לעשות זאת. אם כן, הבעיה היא ברשת הביתית שלך ולא בטלפון שלך. אחרת, המשך בפתרון הבעיות על ידי אתחול הטלפון שלך במצב בטוח תחילה. לאחר אתחול המכשיר במצב בטוח והבעיה נמשכת אז, אתה יכול לנסות למחוק את מחיצת המטמון של המכשיר. לבסוף, יש צורך באיפוס קשה אם כל השאר נכשל.
ספרינט גלקסי S5 לא יכול להתחבר לרמקול Bluetooth
בְּעָיָה: שלום חברים, יש לי סמסונג גלקסי S5 וקניתי אותו מספרינט לפני שנה. לאחר שעדכנתי את תוכנת הטלפון שלי ביצועי המכשיר היו טובים ולא הייתה לי שום בעיה עם זה. עם זאת, הבחנתי בבעיה לפני 3 ימים כשניסיתי להשתמש ב- Bluetooth שלי אך המכשיר שלי לא יתחבר למכשיר האחר או לרמקול הנייד שלי. אני באמת בטוח שלרמקול הנייד שלי אין שום בעיה כי אני משתמש בו עם הטאבלט והמחשב הנייד שלי. אתחל את ה- S5 שלי מספר פעמים, אך הבעיה נמשכת ועד עכשיו ה- Bluetooth שלי חסר תועלת. אני חושב שהנושא הזה הוא מינורי ואני מקווה שתוכל לעזור לי. תודה ועוד כוח! - ריילי
פתרון תקלות: היי ריילי, בעיה זו שכיחה מאוד למשתמשי S5 במיוחד לאחר עדכון הקושחה של הטלפון לסוכרייה על מקל. למעשה, לרבים מהקוראים שלנו יש גם את אותה הבעיה המדויקת. ראשית, אתה יכול לנסות למחוק את כל התקני ה- Bluetooth המותאמים ב- S5 שלך. פעולה זו תמחק את כל נתוני ה- Bluetooth שנשמרו ב- Galaxy S5 שלך ותיצור נתונים חדשים יותר. נסה לראות אם המכשיר שלך יזהה או יכול להתחבר למכשירים האחרים. אם ההליך לא פעל אז אין לך ברירה אלא לבצע איפוס למפעל.
S Health ו- Samsung Galaxy הפסיקו לעבוד
בְּעָיָה: יום טוב חבר'ה, מאז שרכשתי את ה- Galaxy S5 שלי מספרינט אין לי שום בעיה במכשיר שלי. עם זאת, מאז שבוע שעבר לאחר שעדכנתי את תוכנת הטלפון שלי לסוכרייה על מקל על האפליקציה S Health שלי לא פועלת יותר. כשאפתח את האפליקציה תופיע ההודעה שאומרת "למרבה הצער S Health הפסיקה לעבוד". הסרתי את הסוללה של המכשיר והנחתי אותה בחזרה אך ההודעה עדיין מופיעה על מסך הטלפון.אני לא בחור מתמצא בטכנולוגיה אולי אתה יכול לעזור לי בנושא שלי. תודה ועוד כוח! - מענק
בעיה קשורה: היי, בשבוע שעבר עדכנתי את תוכנת הטלפון שלי מקיטקאט לסוכרייה על מקל אבל אחרי כמה שעות הבעיה מתרחשת. בכל פעם שאני פותח אחת מהאפליקציות שלי מופיעה הודעה שאומרת "סמסונג גלקסי נעצרה". אני כבר סוגר את כל האפליקציות הפועלות במכשיר שלי אך הבעיה עדיין מתרחשת. איך אוכל לתקן את זה? - יַרקָן
פתרון תקלות: אני מניח שתהליך העדכון היה מוצלח ושלא קיבלת הודעת שגיאה בעת ניסיון לשדרג מ Kitkat ל- Lollipop. יש לנו כמה קוראים שיש להם גם בעיה מסוג זה ומכיוון ש- Health היא אפליקציה מותקנת מראש או שירות מערכת, יש צורך באיפוס מאסטר כדי לפתור בעיה זו.
לעסוק איתנו
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלח לנו דוא"ל באמצעות [מוגן באמצעות דוא"ל] בכל עת. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה.
