תוֹכֶן
- בעיה מס '1: גלקסי S5 מאבד אנשי קשר | גלקסי S5 לא ממיין כראוי אנשי קשר
- בעיה מס '2: פתרונות לבעיית ביצועים איטית של Galaxy S5
- בעיה מס '3: קשירה לא פועלת ב- Verizon Galaxy S5 כאשר היא מחוברת לרשת אחרת
- בעיה מס '4: ה- Galaxy S5 Bluetooth מפסיק לעבוד כראוי לאחר עדכון המרשמלו
- בעיה מס '5: מסך ה- Galaxy S5 לא עובד ונשאר שחור
- בעיה מס '6: גלקסי S5 משופץ תקוע במסך הלוגו של T-Mobile
- לעסוק איתנו
יש עדיין מיליוני # GalaxyS5 בטבע ולכן אנו מצפים להמשיך לקבל בקשות לסיוע למכשיר זה. פוסט זה הוא אחד המאמרים הרבים אודות המכשיר הזה שהבלוג שלנו פרץ. אם אתה יכול למצוא פתרון לבעיית S5 שלך כאן, הקפד לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S5.
בעיה מס '1: גלקסי S5 מאבד אנשי קשר | גלקסי S5 לא ממיין כראוי אנשי קשר
אֲדוֹנִי. Samsung Galaxy S5 שלי מאבד באופן אקראי מספרי טלפון. אני לא יודע כמה איבדתי אבל גיליתי לפחות 10 מספרים שרק חסרים. אני יכול לגלול דרך יומן השיחות שלי וכשאגיע למספר זה יהיה שם איש הקשר ומול העיניים השם שלי ישתנה ל"לא זמין "וישאיר רק את המספר. מוזר נוסף הוא, שאני מפרט את כל שמות הרופאים שלי כדר מי שמישהו והם תמיד מופיעים בספרייה תחת "D" כי יש לי את ההגדרות שלי לרשום "שמות פרטיים ראשונים". שלושה מהמספרים החסרים הם מספרי רופאים ולמרות שיש לי עדיין מספר רופאים תחת "D" בספרייה, כשאני מוסיף מספר רופא שאבד כמו ד"ר מאנולי או ד"ר מורגן, זה נכנס לרשימת הספריות של "M "וההגדרות שלי עדיין מוגדרות כך שהן" שמות פרטיים ראשונים ". אני מבולבל מדוע נושאים אלה מתרחשים. תודה. - רג'י
פִּתָרוֹן: היי רג'י. מספרי טלפון ופרטים קשורים אחרים נשמרים בדרך כלל באפליקציית אנשי הקשר, לכן וודא שאתה מוחק תחילה את המטמון ואת הנתונים של יישום זה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
- עבור אל הגדרות היישומים והקש עליו.
- הקש על יישומים.
- הקש על מנהל היישומים ולחץ על הכל
- מצא את אפליקציית אנשי הקשר והקש עליה.
- אתה אמור לראות מספר כפתורים כמו Force Stop, הסר עדכונים, נקה מטמון ונקה נתונים.
- הקש על נקה מטמון.
- הקש על נקה נתונים.
זכור כי הקשה על לחצן נקה נתונים היא המקבילה הווירטואלית להסרת האפליקציה ולהתקנתה מחדש. וודא כי אתה יוצר גיבוי של אנשי הקשר השמורים המקומית לפני ביצוע הליך זה.
אתה יכול לעשות את אותם השלבים המדויקים אם אתה משתמש באפליקציה של צד שלישי המטפלת באנשי הקשר שלך.
בעיה מס '2: פתרונות לבעיית ביצועים איטית של Galaxy S5
שלום שם! קיוויתי שתוכל לעזור לי עם ה- Galaxy S5 שלי. יש לי את זה קצת יותר משנה, אבל קיבלתי את זה בבעלות מראש מ- MobileComm, חנות טלפונים. זהו טלפון AT&T לא נעול, אבל אני משתמש ב- T-Mobile לשירות. יש לו אחסון פנימי של 16GB ואחסון חיצוני של 16GB. עדיין יש לי כמה ג'יגה-בייט פתוחים פנימיים ו -10 חיצוניים. העברתי את רוב האפליקציות שלי לכרטיס SD.
אז הנה הבעיה. הוא מתרפק כמעט בכל הקלטים. לפחות 2 שניות לפני שהוא רושם מגע כלשהו. זה גם קופא ואיטי באפליקציות קטנות, כמו טוויטר ואפילו FB Messenger. אני אפילו לא יכול להשתמש ב- Snapchat. זה איטי פי 20 מהאייפון 6 של אחותי.
אבל משחקים הם בדרך כלל בסדר. כמו התנגשות חמולות או משחק מירוצי מכוניות.
איפסתי את המטמון פעם בשבוע, אבל נראה שזה לא עוזר. זה נעשה כל כך איטי שחיפשתי טלפון חדש (OnePlus 3).
מה מחשבותיך? תודה! - פיטר
פִּתָרוֹן: היי פיטר. נושא ביצועים איטי בסמארטפון יכול לנבוע מבעיות תוכנה או חומרה ולכן המשימה הראשונה שלך היא לצמצם את הסיבה. בפתרון בעיות אנדרואיד, הכלל הפשוט הוא האגודל - אם מיצית פתרונות תוכנה, אתה יכול להניח כי האשמה בחומרה. עם זאת, עליכם למקד את כל פתרון הבעיות לבדיקת בעיות תוכנה.
אתחל את הטלפון למצב בטוח
מכיוון שניקית את מטמון המערכת באופן קבוע, השלב ההגיוני הבא הוא לראות אם אפליקציה אשמה. ניתן לעשות זאת על ידי אתחול הטלפון שלך במצב בטוח. כך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
זכור שמצב בטוח אינו יכול לומר לך איזו אפליקציה מסוימת היא בעייתית. זה רק מראה לך שאחת מאפליקציות הצד השלישי במכשיר גורמת לבעיה. אם הבעיה לא תתרחש בזמן שמצב בטוח מופעל, אתה בהחלט צריך להסיר את ההתקנה של האפליקציות עד שהבעיה תיעלם.
פרמט מחדש את כרטיס ה- SD
אם הבעיה נותרה גם כאשר אתה מאתחל את ה- S5 במצב בטוח, השלב הבא הוא לעצב מחדש את כרטיס ה- SD שלך. התקן אחסון מותאם בצורה גרועה הוא אחת הסיבות הנפוצות לבעיות ביצועים איטיות ביותר. מכיוון שאתה מזכיר שרוב האפליקציות שלך מועברות לכרטיס ה- SD, ודא שמכשיר האחסון הזה עובד בסדר. הקפד לעצב מחדש את כרטיס ה- SD דרך S5 ולא מכשירים אחרים.
התקן עדכונים
אנו מניחים שאתה מפעיל תוכנה רשמית בלבד ושהטלפון שלך אינו מושרש. אם זה ההפך, כלומר מכשיר זה מושרש ומריץ ROM מותאם אישית, עליכם לוודא שהכל מעודכן. עבור טלפונים שלא השתנו, ניתן להוריד עדכונים באמצעות הודעות על עדכוני תוכנה מהספק שלך וכן מחנות Google Play.
נגבו את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן
לבסוף, אם נראה ששום דבר לא משפר את המצב, עליכם לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי שתוכלו לחסל את הבאגים הקיימים, כמו גם להחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב ברירת המחדל הידוע והעבוד שלהן. זה גם הדבר האחרון שתוכלו לעשות בסוף. אם שום דבר לא משתנה לאחר שאיפסת את המכשיר (וללא האפליקציות), אתה יכול להניח שהסיבה לפיגור או לביצועים האיטיים היא חומרה. אתה חייב למצוא דרך להחליף את הטלפון.
כדי לאפס את הטלפון למפעל באמצעות לחצני חומרה (מצב שחזור), בצע את הצעדים הבאים:
- כבה את גלקסי S5.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול, לחצן הבית ולחצן ההפעלה יחד עד שתראה את Android על המסך.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי להדגיש את אפשרות המחיקה / איפוס להגדרות היצרן ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהן.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול שוב כדי להדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש ולחץ על הפעלה כדי לבחור בהם.
- השתמש בלחצן ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.
- כאשר ה- S5 יופעל מחדש עליו להיות מוחק לחלוטין ומוכן להתקנתו מחדש.
בעיה מס '3: קשירה לא פועלת ב- Verizon Galaxy S5 כאשר היא מחוברת לרשת אחרת
שמי Ramshad, ויש לי Samsung Galaxy S5. העניין הוא ש- S5 הוא טלפון של Verizon CDMA 4G. קניתי אותו מחבר של חבר. כשקיבלתי את הטלפון זה היה בצורה שהצלחתי להשתמש בכרטיסי SIM של ספקי רשת אחרים בו. אני לא יודע איך ומתי הוא עשה את זה. אני משתמש בכרטיס SIM אחר מספק הטלפון בטלפון, שאינו מ- Verizon. עכשיו, אבוא לשאלתי. אני לא יכול להפעיל שום קשירה. לא ה- USB ולא ה- Bluetooth ולא ה- Hotspot פועלים. כשאני מפעיל את קשירת ה- USB / Bluetooth, כתוב "MDN או ICCID אינם חוקיים." האם יש איזו דרך לגרום לקישור לעבוד? וביקשתי מאחד מחברי, שעובד במרכז שירות טלפונים ניידים, להשריש את הטלפון הזה כמו שהוא עשה לסמסונג S4 הישן שהיה לי. אבל הוא אמר שהוא לא יעשה את זה כי יש סיכוי של 80% שהטלפון ימות. הטלפון פועל על אנדרואיד 5.0. אתם חושבים שהסיכון הוא כל כך גבוה? מקווה שאקבל תשובות. תודה. - רמשאד
פִּתָרוֹן: היי רמשאד. קשירה או שיתוף של רוחב הפס של חיבור האינטרנט (בדרך כלל באמצעות חיבור נתונים נייד) למכשירים אחרים הוא שירות ערך מוסף עבור רוב הספקים. המשמעות היא שעל חשבונך עם הספק שלך לאפשר שירות זה מלכתחילה. אם הספק הנוכחי שלך לא מציע שירות זה, או אם הוא לא נכלל במנוי שלך, קשירה לא תעבוד. יש גם סיכוי שמערכת ההפעלה של המכשיר עצמה, שעדיין מריצה קושחת ורייזון, עשויה שלא לאפשר זאת.
אנחנו לא בטוחים אם קיימת אפליקציה של צד שלישי שיכולה לעקוף את ההגבלה המוטלת על ידי הספק לשיתוף חיבורי נתונים ניידים. אם יש, יתכן שתצטרך גם להשריש את הטלפון לפני שתוכל להתקין אותו. השתרשות הטלפון כוללת את הסיכונים שלה אבל אנחנו לא חושבים שהיא תלבנה את הטלפון לתמיד. עם זאת, מהבהב קושחה לא רשמית עשוי להפוך את הטלפון שלך לצמיתות למשקל נייר יקר. אם הדאגה העיקרית שלך היא לאפשר קשירת קשר, אנו לא חושבים ששינוי תוכנה שווה את הסיכון. לפני שתמשיך בהליך זה, הקפד ליצור קשר עם הספק שלך (מאיפה אתה מקבל את כרטיס ה- SIM) כדי לאשר איתם אם קשירת אינטרנט קשורה בחשבונך.
בעיה מס '4: ה- Galaxy S5 Bluetooth מפסיק לעבוד כראוי לאחר עדכון המרשמלו
ראשית, ניסיתי את כל הפתרונות המקוונים לפתרון בעיות, אך נראה שאף אחד לא פתר את בעיית ה- Bluetooth שלי ב- Samsung S5 שלי. הנה זה. אז שדרגתי למרשמלו כמה חודשים אחורה. שמתי לב להרבה שינויים בטלפון שלי. יש כאלה שגדלתי להסתכל עליהם, אך הבעיה העיקרית שלי היא ש- Bluetooth ממשיך להפעיל ולכבות והוא לא יאפשר לי לכבות או להפעיל אותו. לסיום, הלכתי למנהל היישומים כדי לבדוק אם אני יכול לעשות את זה שם אבל ה- Bluetooth שלי לא נמצא במנהל היישומים. זה לא שם, וזה מוזר. מיותר לציין שה- Bluetooth שלי לא עובד, לא יכול להתחבר כי הוא לא אומר לסירוגין או לסירוגין. אז עכשיו אני ממשיך לסמן את ה- Bluetooth להבהב ולכבות ולא נראה לי שאני יכול לתקן את זה.
כמו כן, אני ממשיך להבהיר את ההודעה בתחתית המסך שלי "לא מצליח להוריד בשלב זה." אני מנסה את כל הסליקה במטמון והדברים וזה עדיין שם.
בבקשה בבקשה תעזור לי. תודה! מצפה לתגובתך. (אני מקווה שזה היה ברור מספיק. אל תהסס להגיב ולשאול אותי כל דבר שיכול להועיל בתיקון הבעיות האלה.) - שריפה
פִּתָרוֹן: היי שריפה. ישנם ארבעה פתרונות פוטנציאליים שתוכל לעשות אם אתה נתקל בבעיות לאחר עדכון אנדרואיד גדול:
- נגב את מחיצת המטמון
- איפוס למפעל.
- להתקין עדכוני אפליקציות.
- הסר התקנה של אפליקציות שאינן תואמות
אם ניגוב מחיצת המטמון לא עזר לפתור את הבעיה, ודא שאתה מעקב אחריה עם איפוס להגדרות היצרן. לאחר שאיפסתם את המכשיר למפעל, צפו בו למספר שעות כדי שתוכלו לבדוק כיצד פועלת פונקציית ה- Bluetooth. ודא שלא תתקין דבר בתקופה זו. אם Bluetooth עובד בסדר עם הגרסה הנקייה של מרשמלו (אגב, אנו מצפים שמדובר בגרסה רשמית של מרשמלו, ולא בהבהבה ידנית), ייתכן שהבעיה נגרמה על ידי אפליקציה גרועה או תקלה לא ידועה של מערכת ההפעלה. .
הפתרון השלישי ברשימה אומר להתקין עדכוני אפליקציות ואנחנו מתכוונים בדיוק לזה. המטרה היא להבטיח שכל היישומים שתתקין תואמים ל- Android Marshmallow. יש לזכור שאפליקציות שאינן תואמות יכולות להוביל לקונפליקטים שעלולים להתבטא בכל מיני בעיות.
אם בעיית ה- Bluetooth תחזור לאחר התקנת האפליקציות שלך, בצע זיהוי ניסוי וטעייה על ידי הסרת יישומים בזה אחר זה והתבוננות בטלפון.
בעיה מס '5: מסך ה- Galaxy S5 לא עובד ונשאר שחור
אוקיי, אז הייתי באפליקציית News / Media המוגדרת כברירת מחדל בגלקסי S5 שלי כשהאפליקציה התרסקה עלי לחלוטין. לא יכולתי לעשות שום דבר בכלל. לא יכולתי להשתמש בדף הבית, לטעון מחדש, לחזור וכו ', כלום. אז לחצתי על כפתור ההפעלה. לא החזקתי אותו, רק לחצתי עליו כדי שהמסך ייכבה, אבל הטלפון עדיין היה פעיל.
זו כנראה הייתה טעות מכיוון שעכשיו אני אפילו לא יכול לחזור לטלפון שלי. זה רק מסך שחור. נורית ההתראות עדיין עובדת, שני כפתורי האור בתחתית עדיין עובדים, אך אין מסך כלשהו. הטלפון עדיין דולק.
ניסיתי הכל, חברתי אותו שוב למטען שלי, הוצאתי את כרטיס ה- SIM וגם את הסוללה שלי, ניסיתי סטארט-אפים שונים. שום דבר לא באמת עובד, תהה אם אתה יכול לעזור. לחיים. - בן
פִּתָרוֹן: היי בן. אם ניתוק הסוללה והשאירו מנותק למשך 30 שניות לפחות לא הפעיל את הטלפון מחדש, הבעיה הסבירה ביותר היא מסך רע. נסה לבדוק אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצבים חלופיים. אם אתה יכול לעשות זאת, המסך אינו תקין. עם זאת, אם הבעיה נותרה גם לאחר שניסית את כל שילובי כפתורי החומרה, עליך לבדוק את המסך.
להלן השלבים כיצד לאתחל את הטלפון שלך למצבים אחרים:
אתחול במצב התאוששות:
- טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.
אתחול במצב הורדה:
- טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
- לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
- המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
- אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
- השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.
אתחול במצב בטוח:
- טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
- ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
בעיה מס '6: גלקסי S5 משופץ תקוע במסך הלוגו של T-Mobile
קניתי לאחרונה מחברת Woot סמסונג גלקסי S5 משופץ. היו לי את זה רק כמה ימים. הוא לא הושלך ולא היה ליד מים. לפני יומיים הוספתי כמה אפליקציות לטלפון, אך אתמול לא נתקלתי בבעיות בטלפון. הבוקר קיבלתי הודעה שאומרת "למרבה הצער, הדמון המאוחד ..." משהו (בעצם זה לא עובד). אז ניסיתי לעשות חיפוש בגוגל כדי לבדוק כיצד לתקן את השגיאה. המשכתי לקבל עוד הודעות על כך שאנשי הקשר שלי לא עובדים ועוד כמה דברים שלא עובדים. אז החלטתי פשוט לאתחל את הטלפון ולראות אם זה עובד. הטלפון נכבה. אולם כאשר הפעלתי אותו מחדש, התחלתי להשיג את ג'ינגל ה- T-Mobile, אך הוא נעצר באמצע הג'ינגל, ואז נראה שניסיתי להעמיס. זה עשה זאת במשך 10 דקות, אך לא יעבור למסך ההתחלה. ניסיתי ללחוץ על כפתור ההפעלה, לא לשחרר אותו, כך שהוא יכבה שוב, אבל לא. בסופו של דבר הייתי צריך להוציא את הסוללה. זה עשה את אותו הדבר כשהוא התחיל. ניסיתי להוציא את כרטיס הזיכרון ולהתחיל להפעיל מחדש. זה עשה את אותו הדבר. ספר לי אם אתה יכול לעזור. תודה. - Cj
פִּתָרוֹן: היי Cj. נראה כי הטלפון שלך כבר לא מתחיל כרגיל. זהו תרחיש שקורה כמעט תמיד אם משהו משתבש לאחר שינוי התוכנה. אנו מציעים לך לנסות לעבור למצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן.אם זה לא יצליח, אתה יכול גם לנסות להבהב ידנית קושחת מניות באמצעות אודין. אבל אם מכשיר זה מכוסה באחריות חלופית, אנו אומרים שהדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להחזיר אותו לחנות.
לעסוק איתנו
אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.
