תוֹכֶן
- אפליקציית צד שלישי הפכה לנכללת.
- הטלפון קפא ללא סיבה נראית לעין.
- רכיב גרם לתקלה.
פתרונות אפשריים
פתרון 1: אתחל מחדש את הטלפון. אם זו הייתה בעיית התקן זמנית, אתחול פשוט היה פותר את הבעיה. במקרה שהטלפון לא יגיב ללחצן ההפעלה, קפץ את הלוח האחורי כלפי מעלה והוצא את הסוללה למשך 30 עד 60 שניות. זה יאפס את הטלפון בצורה רכה ובסופו של דבר יפתור את הבעיה.
פתרון 2: השבת / הסר את ההתקנה של האפליקציה הגורמת לה. אם היה זה יישום שגרם לו, יש לך שתי אפשרויות: להשבית אותו או להסיר אותו. אבל ראשית עליך לדעת בוודאות שמדובר באפליקציה שגורמת לה על ידי אתחול הטלפון למצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב בטוח, כבר אישרת את הסיבה, אז המשך והשבית את האפליקציה תחילה. אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עליך לשקול להסיר אותה.
פתרון 3: ודא שלא הטלפון סובל מבעיה. דבר אחד בתצוגה שאינה מגיבה היא שקשה לדעת אם זו רק בעיה בתצוגה או בטלפון. אם המכשיר לא יגיב כאשר תלחץ על אחד מהלחצנים כולל מקש ההפעלה, הטלפון קופא ולא רק התצוגה אינה מגיבה. פתור את הבעיה של הטלפון ותוכל לפתור אותה.
פתרון 4: שלח לתיקון. לאנשים שלא רוצים לבטל את האחריות של הטלפון שלהם, מומלץ מאוד לשלוח אותו לתיקון במקום לפתוח אותו ולהתעסק עם רכיביו.
מסך ריק
זו בעיה נפוצה לא רק לסמסונג גלקסי S4 אלא לכל בעלי הסמארטפונים. בעיה במסך ריק מתרחשת כל הזמן ואין דבר שמשתמש יכול לעשות כשהוא מתרחש.
סיבות אפשריות
- אפליקציה או תכונה קפאו.
- אין מספיק סוללה להפעלת המכשיר.
- נזק פיזי.
פתרונות אפשריים
פתרון 1: אתחל / אפס את הטלפון מחדש. אם הבעיה מתרחשת מיד לאחר הקשה על אפליקציה מסוימת, יכול להיות שלוקח כל כך הרבה זמן לטעון אותה או שהאפליקציה פשוט קפאה. כך או כך, יהיה עליכם להפעיל מחדש את הטלפון אם אינכם יכולים לחכות או לאפס אותו באופן רך אם הוא בכלל לא מגיב. משתמשים רבים שדיווחו על הבעיה הם במקרה גיימרים ולכן זה קשור למשך השעות בהן הטלפון נעשה בהרחבה.
פתרון 2: חבר את המטען. ישנם מקרים בהם נותרה מעט כוח בסוללה שהטוב ביותר שהיא יכולה לעשות הוא להדליק את נוריות הנורות או את התאורה האחורית. למעשה, זה נפוץ לתצוגות Super AMOLED בהתחשב בכך שיידרש יותר כוח להדליק את המסך. אם אתה נתקל בבעיה זו, אל תהסס להטעין את הטלפון ולראות אם זה עוזר.
פתרון 3: בדוק את זה בטכנולוגיה. במקרה ושחררת את הטלפון שלך הבעיה מתרחשת, יכול להיות שהלוח ניזוק. אם הנזק היה מבחוץ, היית רואה סדקים או רכיבים שבורים. עם זאת, אם הנזק הוא מבפנים, תקבל מסך ריק במקום זאת. אל תטריד את עצמך יותר, תבקש שטכנאי יבדוק את הטלפון שלך.
פיקסל מת
כאשר אתה יכול לראות נקודה קטנה על המסך שלך והיא לא תיעלם, זה יכול להיות פיקסל מת. כמו הבעיה הראשונה, זה יכול היה להיגרם על ידי יישום או שחלק קטן מהמסך נפגע.
סיבות אפשריות
- אפליקציית צד שלישי משתרכת וקופאת.
- למסך יש שטח פגום קטן.
- ל- GPU יש בעיות בכמה אפליקציות.
פתרונות אפשריים
פתרון 1: ודא אם אפליקציות גורמות לכך. כשרואים פיקסל מת או נקודה שחורה על המסך, סגור את היישום מיד ופתח עוד אחד. בדוק אם הפיקסל המת עדיין נמצא באזור בו ראית אותו לראשונה. נסה כמה שיותר אפליקציות כדי לוודא. אם היא נעלמת ומופיעה מחדש תוך כדי קפיצה מאפליקציה אחת לאחרת, היא מתרחשת רק כאשר היא מופעלת על ידי אפליקציות מסוימות. אתה צריך למצוא את אלה. עם זאת, אם זה נשאר על המסך מה שאתה עושה, אני חושש שזו בעיית רכיבים. אתה יכול לחיות איתו (ולהתאכזב כל יום) או לשלוח אותו לתיקון או להחלפה.
פתרון 2: בעיית GPU. אם הבעיה מתרחשת רק כאשר אתה טוען משחק כבד, ייתכן שיש לזה קשר עם הזיכרון או יחידת עיבוד הגרפיקה (GPU ידוע אחרת). דרך הפעולה הטובה ביותר היא לנקות את זיכרון ה- RAM, לסגור אפליקציות הפועלות ברקע ולאפס את הטלפון בצורה רכה.
מסך שבור, סדוק ומדמם
בין הרכיבים הראשונים שניזוקו כשנפל טלפון חכם הוא המסך; או שזה לגמרי יהיה שבור או פשוט ייסדק. אם לוח התצוגה נפגע, נוזל עלול לזרום מהמסך.
כשזה קורה לכם, אין אפשרות אחרת מלשלוח את הטלפון לתיקון או להביא אותו לחנות כדי לתבוע אחריות כל עוד הוא מכוסה. לידיעתך, לכל קמעונאי תנאים משלו באשר לתביעת האחריות.
ספר לנו את בעיות הטלפון שלך
אנחנו בין הקהילות המקוונות ביותר שפתוחות לקבל שאלות מהקוראים שלנו לגבי הבעיות שנתקלו בהן בטלפונים שלהן. אל תהססו לשלוח לנו דוא"ל לכתובת [email protected] ולספר לנו את הבעיות שלך ואנחנו נעשה את המחקר שלנו כדי שנוכל לספק לך פתרונות ו / או רעיונות שעשויים להוביל לפתרון הבעיות שלך. זה בחינם. כל מה שאנחנו מבקשים מכם הוא להזכיר את כל הפרטים האפשריים כדי שנדע מאיפה להתחיל.
