תוֹכֶן

• בעיה 1: כיצד להעביר קבצים מ- Galaxy S7 ל- Mac
• בעיה 2: Galaxy S7 edge ממשיך לקפוא, מפסיק להגיב במצב רגיל
• בעיה 3: Galaxy S7 חסר אפשרות לעדכון תוכנה תחת הגדרות

שלום קהילת אנדרואיד! היום אנו מתייחסים לשאלה שחלק ממשתמשי אנדרואיד חווים: כיצד להעביר קבצים ממכשיר ה- GalaxyS7 שלהם ל- Mac. למרות שיש רק חלק קטן מבעלי גלקסי שעשויים לרצות להעביר נתונים ל- Mac שלהם, אנו גם מבינים שאין ספרות זמינה המספקת תשובה ישירה על מה שצריך לעשות. זו הסיבה שאנו מקדישים שליש מפוסט זה למתן הצעדים לביצוע הליך זה בהצלחה. אנו עונים גם על שתי בעיות אחרות שמשתמשים אחרים עשויים להיתקל בהן. אנו מקווים שתמצא את הפתרונות שלנו מועילים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: כיצד להעביר קבצים מ- Galaxy S7 ל- Mac

היי. יש לי גלקסי S7 Edge עם כרטיס מיקרו SD בנפח 32GB. הכרטיס כמעט מלא ולכן אני רוצה לגבות את תוכן הכרטיס ל- Mac שלי ואז להעביר אותם בחזרה לכרטיס מיקרו SD חדש וגדול יותר. עם זאת, כאשר מנסים להתחבר באמצעות USB (הכבל שסופק במקור ל- S7 Edge), ה- Mac אינו מצליח להתחבר. "העברת קבצים אנדרואיד" אומר לי "לא הצלחתי להתחבר למכשיר" ו"נסה לחבר מחדש או להפעיל מחדש את המכשיר שלך. "זה נמשך לאחר חיבור כבל ה- USB מחדש ולאחר מחזור חשמל של מכשיר S7. אישרתי גם שכשאני מושך את 'חלון החלון' ב- S7, יש עדכון המציין "מערכת אנדרואיד" והוא מוגדר כ"העברת קבצים ".

שים לב שניסיתי הגדרות אחרות וגם אלה אינן עובדות. ניסיתי גם את 'Coolmuster Android Assistant for Mac' ונראה שגם זה לא עובד. כמה חיפושים בגוגל משאירים אותי עדיין ללא שום פיתרון לבעיה זו. אני מקווה שאולי תהיה לך קצת תובנה? אני מאוד אודה לכל הצעה שיש לך. - כריס אמברוז'יק

פִּתָרוֹן: היי כריס. מחשבים כמו מחשבים אישיים או מחשבי מקינטוש מצוידים בדרך כלל בחבילת תוכנות USB הנקראות נהגים המאפשרים לזהות חיבורים ממכשיר אחר כמו סמארטפון אנדרואיד. ברוב המקרים מנהלי התקן USB אלה פותחו על ידי יצרני מערכות ההפעלה כמו מיקרוסופט למחשבים אישיים מבוססי חלונות ואפל למחשבי מקינטוש. מנהלי התקנים אלה, בדיוק כמו כל תוכנה ומערכת הפעלה זקוקים לעיתים לעדכונים. לכן, אם ה- Mac שלך לא עודכן לאחרונה ויש עדכון ממתין ל- Mac OS שלו, דאג להתקין אותו תחילה לפני שתנסה לחבר את ה- S7 אליו שוב. אם ה- Mac שלך כבר מריץ את העדכון האחרון הזמין בשלב זה, תוכל לבצע פתרון בעיות נוסף על ידי ביצוע השלבים הבאים.

כיצד להשתמש ב- Smart Switch לצורך העברת קבצים מסמסונג ל- Mac OS

הדרך הקלה ביותר להבטיח שה- Mac שלך יזהה את ה- Galaxy S7 שלך היא באמצעות יישום Samsung Smart Switch. זו אפליקציה רשמית של סמסונג שנועדה לאפשר לך להעביר נתונים בצורה חלקה בין מכשיר סמסונג למחשב שלך.

שלב 1: ודא אם ה- Mac שלך תואם ליישום Smart Switch

ה- Mac שלך צריך לעמוד בכמה דרישות מינימום כדי שאפליקציית Smart Switch תפעל. להלן דרישות המינימום:

• מערכת הפעלה: Mac OS X® 10.6 ואילך.
• מעבד: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz ומעלה.
• זיכרון RAM: 1GB ומעלה.
• רזולוציית מסך: 1280 x 800.
• העברת קבצים באנדרואיד יישום המותקן במחשב שלך.

שלב 2: ודא שהתקנת יישום העברת קבצים של Android ב- Mac שלך

הזכרת את היישום Android File Transfer ולכן אנו מניחים שהוא כבר מותקן. עם זאת, אנו רוצים שתסיר את ההתקנה ואז התקן אותה מחדש למקרה.

להתקנה מחדש העברת קבצים באנדרואיד היישום, בצע את השלבים הבאים:

1. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציית Android File Transfer, הורד את האפליקציה שוב על ידי קישור זה.
2. לִפְתוֹחַ androidfiletransfer.dmg.
3. גרור את העברת הקבצים של Android לתיקיית היישומים.

שלב 3: השתמש במתג החכם כדי להעביר קבצים מהסמסונג גלקסי S7 שלך ל- Mac

אם ה- Mac שלך עומד בכל הדרישות שלמעלה, תוכל להתקין את היישום Smart Switch. לאחר שתסיים להתקין את Smart Switch, בצע את השלבים הבאים כדי להעביר את הקבצים שלך ל- Mac שלך:

1. חבר את מכשיר ה- Galaxy S7 שלך ל- Mac באמצעות כבל USB.
2. פתח את היישום Smart Switch ב- Mac שלך.
3. אם כתוב שהטלפון שלך נעול, פשוט נעול את המסך של ה- Galaxy S7 שלך.
4. המתן עד שמתג חכם יזהה כי הטלפון לא נעול. זה יכול לקחת כמה רגעים.
5. לחץ על שם הטלפון שלך (Samsung Galaxy S7).
6. לחץ על הזיכרון בו נמצאים הקבצים שלך.
7. מסך אמור להיפתח המציג את התיקיות בהתקן האחסון שנבחר. בחר כַּרְטִיס כדי לפתוח תיקיות בכרטיס ה- SD.
8. אם ברצונך להעביר תיקיה או קובץ ל- Mac שלך, פשוט סמן אותו ואז גרור אותו למיקום התיקיה הרצוי.

שלב 4: מחק את ה- Mac שלך והתקן מחדש את Mac OS הנקי

אם ה- Mac שלך נשאר בעייתי ולא יאפשר לך להתקין את Smart Switch מסיבה כלשהי, או אם Smart Switch לא יעבוד כצפוי לאחר התקנתו, שקול לנגב את המחשב ולהתקין מחדש גרסה נקייה של מערכת ההפעלה שלו.

בעיה 2: Galaxy S7 edge ממשיך לקפוא, מפסיק להגיב במצב רגיל

היי! קצה ה- Samsung S7 שלי התחיל לפתע לקפוא. ברגע שקפא, זה לא הגיב לשום דבר. אפילו לא "כפתור ההפעלה + לחצן הפחתת עוצמת הקול" או "לחצן ההפעלה + הגברת עוצמת הקול + כפתור הבית." הלכתי לטכנאי הקרוב ביותר, והם גיבו את הנתונים שלי, החזירו את הקושחה והחזירו את הטלפון שלי. ברגע שחזרתי הביתה, מחקתי כמעט כל אפליקציה בטלפון, מכיוון שחשבתי שהיא קשורה איכשהו להתרסקות. הטלפון איכשהו עדיין פעל מוזר על ידי התרסקות והקפאה, אבל "עוצמת הקול + כפתור ההפעלה" עשה את העבודה. היום זה קפא, אז אתחלתי אותו במצב בטוח. הכל היה בסדר במשך 10 דקות, אבל אז כשהחלטתי להפעיל את זה בחזרה למצב נורמלי, הוא התחיל מחדש וקפא שוב, ללא אחריות לכל דבר. האם יש משהו שאני יכול לעשות עם זה? מכיוון שהטכנאי המקומי אמר שהם יכולים לבצע שחזור קושחה נוסף, אך מכיוון שעדיין יש לי את הבעיה אחרי זה זה מרגיש מיותר. כל טוב! - מנטאס גוסמנטס

פִּתָרוֹן: היי מנטאס. אם הטלפון עבד כרגיל כשהוא פועל במצב בטוח, סביר להניח שאפליקציית צד שלישי גרועה אשמה. ההתבוננות בטלפון למשך 10 דקות אינה ארוכה מספיק כדי לאפשר לך לאשר זאת. נסה להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח למשך 24 שעות לפחות. במצב זה, רק אפליקציות מותקנות מראש צריכות לפעול, כך שאם הטלפון פועל בסדר גמור לאורך כל תקופת התצפית, אתה יכול להמר שאפליקציית צד ג 'אשמה.

כדי לדעת איזו אפליקציה גורמת לצרות, תצטרך להשתמש בשיטת החיסול. כך:

1. הסר התקנת אפליקציית צד שלישי. הסר תחילה את האפליקציה שהותקנה לאחרונה. אם אתה עדיין זוכר איזו אפליקציה אתה מתקין ממש לפני שהטלפון התחיל להקפיא, הסר תחילה את האפליקציה.
2. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת באמצעות הטלפון כרגיל עד 10 דקות. אם זה עובד בסדר בלי שיהוק, האפליקציה שזה עתה הוסרה היא כנראה זו שגורמת לה.
3. אם הבעיה חוזרת, הסר התקנת אפליקציה אחרת של צד שלישי.
4. חזור על שלב מספר 2.
5. בצע את שלבי 1-3 עד שזיהית את מקור הבאג.

בעיה 3: Galaxy S7 חסר אפשרות לעדכון תוכנה תחת הגדרות

לכן כשאני מנסה לעדכן את ה- S7 edge שלי הוא לא מצליח לעדכן בכל פעם. וכשאני הולך ליישומים בהגדרה שלי ומחפש את אפליקציית עדכון התוכנה היא לא שם ולכן הדרך היחידה שאני יכול לגשת אליה היא כאשר ההודעה צצה למעלה ואם אני מחזיק את ההודעה לחיצה ארוכה היא מביאה אותי את ההשבתה, אפשרויות עצירה בכוח ונתוני האפליקציות, אבל אני לא מצליח ללחוץ על עצירת כוח או להשבית כמו שאמר במאמר שלך אז מה אני עושה? הגרסה שהיא אומרת שהיא 2.0.22-0. קאמי

פִּתָרוֹן: היי קאמי. זה קצת חשוד שאי אפשר למצוא את עדכון תוכנה אפשרות תחת אפליקציית ההגדרות. אם קצה ה- Galaxy S7 הזה סופק על ידי הספק שלך, דאג לפנות אליהם כדי לשאול אם הם הסירו בכוונה את אפשרות עדכון התוכנה. במכשירי S7 רבים שמספקים ספקים שבדקנו, עדכון התוכנה עדיין צריך להיות זמין. זה בהחלט קיים בגרסאות בינלאומיות ובדגמים אלה שאינם נעולים למובילים.

אם הספק שלך יגיד שאפשרות עדכון התוכנה צריכה להיות קיימת תחת הגדרות, משהו חייב להסיר אותה. איננו מודעים לשום תוכנה זדונית שעשויה לעשות זאת, אך תמיד יש סיכוי שזה יכול לקרות. איננו יודעים מספיק על היסטוריית הטלפונים שלך כדי לעזור לך במענה מדויק.

ליתר ביטחון, אתה יכול לנסות לבצע איפוס למפעל כדי לראות אם אפשרות עדכון התוכנה תופיע לאחר מכן. כך תעשה זאת:

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך כגון תמונות, קטעי וידאו וכו '.
2. כבה את Samsung Galaxy S7.
3. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
8. כעת הדגש את האפשרות כן - מחק את כל נתוני המשתמש באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
9. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
10. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.