תוֹכֶן
יש כבר הרבה תלונות על יחידות Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) שאינן נטענות ולכן נבדוק את הבעיה הזו. עברו מספר שבועות בלבד מאז שחרורו של המכשיר, אך אנו רואים כבר נושאים חמורים כמו זה. אולם בעיות כאלה אולי נבעו גם מרשלנות הבעלים. מטרת הפוסט הזה היא לפתור את הבעיה אך אין פתרון מובטח במיוחד אם הבעיה היא בחומרה.
- הקפד להשתמש במתאם החשמל המקורי ובכבל ה- USB מכיוון שאם לא, זו עשויה להיות הסיבה לכך שהטלפון שלך אינו נטען כלל. זכרו, סוללה ענקית כמו ה- S7 Edge זקוקה למטען עוצמתי ובהתחשב בכך שהיא מסוגלת להיטען במהירות, אתם זקוקים למשהו שתוכנן במיוחד עבור תכונה כזו.
- בדוק אם קיימת קורוזיה, פסולת ו / או מוך בשני קצוות הכבל. כל מה שעובר בין הקולטנים בטלפון והסיכות בכבל עלול להפריע לתהליך הטעינה הרגיל. שימו לב גם לסיכות כפופות או עקומות. אם אתה יכול למצוא אחד כזה, נסה ליישר אותו.
- בדוק את היציאה במתאם החשמל. נסה לבדוק אם יש קורוזיה כלשהי או סיכות כפופות. אתה צריך גם לבדוק את אותו USB או את יציאת השירות בטלפון שלך.
- בהנחה שאין דבר החוסם או מאכלס את הסיכות, נסה לכבות את הטלפון ולחבר את המטען כדי לראות כיצד הטלפון מגיב. אם הוא מראה את סמל הטעינה הרגיל או מדליק את מחוון ה- LED, המטען תקין כמו גם הכבל. עם זאת, אם הטלפון לא מגיב, ייתכן שמדובר בבעיה במתאם או בכבל וכדי לשלול את האפשרויות הללו, עליכם להשתמש במטען אחר. אם הטלפון נטען בסדר עם מטענים אחרים, עליך לקנות ערכת מטען חדשה, אחרת, המשך בפתרון הבעיות.
- אם הטלפון לא יגיב כשהוא מחובר לחשמל, ייתכן שמדובר בבעיית קריסת מערכת פשוטה. בצע את הליך האתחול המאולץ על ידי לחיצה ממושכת על מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 7 עד 10 שניות. הטלפון או אתחול מחדש או שהמסך מהבהב לזמן קצר. לאחר מכן תוכל לנסות לטעון את המכשיר ולראות אם הוא מגיב הפעם.
- אתחל את הטלפון שלך במצב התאוששות אם הוא עדיין לא הגיב כשחברת אותו לחשמל. בשחזור מערכת Android, כל החומרה הדרושה מופעלת אך ממשק המשתמש של Android אינו נטען. לכן, אם זו לא בעיה בחומרה, הטלפון שלך אמור להיות מסוגל לאתחל במצב התאוששות: לחץ והחזק את מקשי הבית, הגברת עוצמת הקול והפעלה יחד.
- אם הטלפון לא יאתחל בהתאוששות, הגיע הזמן שהוא יוחלף כי זה עלול להיות בעיית חומרה. עם זאת, אם זה התחיל בסדר, נסה למחוק את מחיצת המטמון. אם זה לא היה משנה, נסה לבצע את האיפוס עדיין דרך התאוששות. במקרה שהטלפון נשאר כבוי (ואפילו לא הבהב), יש סיכוי שהסוללה התרוקנה לחלוטין ומכיוון שהמכשיר לא יטען, חפש עזרה מטכנאי.
בעיות כוח סמסונג גלקסי S7 Edge
להלן כמה מהבעיות שאתה עלול להיתקל בהן אם אתה הבעלים של S7 Edge:
ש: “הטלפון שלי פשוט השחיר פתאום אבל אני יודע שזו לא הסוללה כי זה היה סביב 73% כשמת. עכשיו, זה פשוט לא יגיב כשאנסה להפעיל אותו. זו הבעיה הראשונה שנתקלתי בה ב- Galaxy S7 Edge ובאמת, זה מדאיג אותי. מה אם זה לא ייעלם? האם הייתי משתמש בטלפון פגום עד לתוקף החוזה שלי עם הספק שלי?”
א: זה יכול להיות רק קריסת מערכת פשוטה. נסה ללחוץ לחיצה ארוכה על מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 7 שניות והטלפון יאתחל מחדש. דברים כאלה קורים כל הזמן, אך אם זה קורה לעתים קרובות במכשיר שלך, נסה לבצע את איפוס המאסטר. אם זה יחזור אז אתה צריך לנהל משא ומתן להחלפה עם הספק או הספק שלך.
- כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
- כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
ש: “היה לי את Samsung Galaxy S7 Edge בערך 10 ימים. עבר זמן עבודה עד היום. הטלפון שלי היה בטעינה של 44%, הקדשתי 20 דקות להתכונן למיטה וחזרתי למסך שחור לגמרי ולא מגיב! הוא נטען כבר 10 דקות והמסך עדיין שחור! אנא עזור!”
א: בדיוק כמו הבעיה הקודמת, זה יכול להיות רק קריסה, אז בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך. אם הבעיה חוזרת, נסה לבצע את איפוס המאסטר ו / או פנה לספק השירות שלך להחלפה אפשרית.
ש: “הטלפון ממשיך להשחיר מסיבה כלשהי וכשאני מאתחל אותו, זה לוקח לנצח לחזור. אני עדיין יכול להשתמש בו אבל העניין הוא שמדובר בטלפון פרימיום יקר עם חומרה חזקה וקושחה מתקדמת, מדוע הוא עושה זאת?”
א: אני לא יודע באיזו תדירות ההפעלות מתבצעות, אך אם זה מפריע לשימוש הרגיל במכשיר שלך, אני מציע לך לנסות למחוק תחילה את מחיצת המטמון ואז לבצע את איפוס המאסטר אם הבעיה נותרה. לבסוף, עדיין יש לך אפשרות להחליף אותו, כך שתוכל לפנות לספק שלך בנושא.
- כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
ש: “היי חבר 'ה. מאמר טוב מאוד: מצבי חיסכון בחשמל של Samsung Galaxy S7 וכיצד להאריך את חיי הסוללה. הבעיה היחידה (החמורה ביותר) היא שאתה לא אומר לנו כיצד להשבית את מצב חיסכון בחשמל Ultra; כלומר כיצד להחזיר את הפונקציונליות המקורית של הטלפון - מבלי לבצע הגדרות יצרן או איפוס מוחלט. לא מצאתי שום מידע מקוון כיצד לעשות זאת עבור S7 (אם כי מספר פתרונות לדגמים אחרים). אנא ספר לנו כיצד במסגרת ההדרכה שלך?”
א: במצב אולטרה חיסכון בחשמל, יש כמה סמלים שתוכלו להשתמש בהם בתוספת האפשרות More בפינה השמאלית העליונה של המסך. פשוט הקש על זה ויש לך אפשרות לכבות את זה. אל דאגה, כבר הוספתי את השלבים באותו מאמר. תודה שהודעת לנו!
ש: “רק תוהה, נאמר לי לעולם אל תשאיר את תקע סמסונג גלקסי אדג 'לחיוב במהלך הלילה או אחרי שהוא מגיע ל 100%. לעתים קרובות אני מחבר את הטלפון לטעינה לפני שנכנסתי לישון ומתעורר לטלפון טעון במלואו בבוקר, מה הדרך הנכונה, אם יש כזה, תודה.”
א: ובכן, אתה יכול פשוט להמשיך לעשות את מה שאתה עושה מכיוון שהשארת הטלפון מחובר למטען גם אם הסוללה כבר הגיעה ל 100%. רבים דאגו ל"העמסת יתר "אך זה לא יקרה לגלקסי S7 Edge החדש שלך. חלפו הימים שבהם סוללות נפגעות כשנשארות בטעינה והיו אפילו מקרים שהם מתפוצצים. הטכנולוגיה של ימינו, לעומת זאת, טובה בהרבה מטכנולוגיות לפני עשר שנים. הטלפון שלך חכם מספיק כדי לעצור את תהליך הטעינה גם אם הוא עדיין מחובר לחשמל ברגע שהוא מגיע ל 100%. אז כן, עדיין תוכלו לטעון את הטלפון לפני שאתם ישנים ולהתעורר עם סוללה טעונה במלואה.
ש: “היי! רק היום, ה- Galaxy S7 Edge שלי התחיל להפעיל מחדש ללא כל סיבה. כלומר לא עשיתי עם זה שום דבר שיכול היה להוביל לבעיה הזו אבל זה פשוט התחיל לאתחל מחדש באופן אקראי. מה קרה לזה ואיך מתקנים את זה?”
א: ובכן, קשה לנו לאתר בדיוק מה הבעיה ולכן עליך לפתור אותה. הנה מה שאני מציע לך לעשות:
- קודם כל, אתחל את המכשיר שלך במצב בטוח כך שכל אפליקציות הצד השלישי יושבתו באופן זמני. השתמש בטלפון שלך בדרך כלל במצב זה כדי לברר אם הוא עדיין מחדש את עצמו.
- אם הטלפון עדיין מופעל מחדש במצב בטוח, נסה לבצע אתחול במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון. זה יכול להיות רק כמה מטמונים מושחתים. אם הבעיה נמשכת, אין לך ברירה אחרת אלא לבצע את איפוס המאסטר.
- אם הבעיה תוקנה במצב בטוח, המשמעות היא שאחת מהאפליקציות שלך או חלק מהן גרמו לבעיה. אתה צריך למצוא אותו ולהסיר אותו. אם אין לך רמז איזה מהם הוא האשם, אז יש צורך לאפס.
ש: “היה עדכון קל שקיבלתי לפני כמה ימים, שהורדתי מכיוון שאין לי אפשרות אחרת. סיפור ארוך קצר, המכשיר התחיל לקפוא, להתעכב ואז הוא נכבה מעצמו ולא יופעל. זה אפילו לא יגיב כאשר לוחצים על לחצן ההפעלה כך שמשהו לא תקין. מאז אני משתמש באנדרואיד ונתקלתי בהרבה בעיות פרט לבעיה זו. מה אני צריך לעשות?”
א: בתור התחלה, זה יכול להיות רק קריסת מערכת. אני מבין שזה לא יופעל או יגיב. נסה ללחוץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 7 שניות. אם זה עדיין לא יופעל אז, נסה לעקוב אחר המדריך הזה שכתבתי ל- S7 Edge שלא יופעל. אני מקווה שאתה עדיין בתקופת החלפה מכיוון שאם אתה לא יכול להחזיר אותו לחיים, אתה יכול להחליף אותו באחריות.
הודעה קשורה: כיצד לתקן את Samsung Galaxy S7 Edge שלא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
