שירות הודעות הטקסט הוא אחד המאפיינים הבסיסיים ביותר של טלפון. למותר לציין כי ה- #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) אמור להיות מסוגל להעביר כמות קטנה של נתונים ברשת הסלולרית מבלי להיתקל בבעיה בתנאי שהמכשיר מסופק כראוי לקבל שירותים מספק השירות שלך.
שלב 1: בדוק את פסי האות
זה חייב להיות הדבר הראשון שעליך לבדוק כי אינך צריך לעשות דבר בטלפון שלך; אתה רק צריך להסתכל בשורת המצב כדי לראות אם המכשיר שלך מקבל שירות מספק השירות שלך. אם פסי האות ריקים, אין לך שירות. אם יש רק בר אחד או שניים, או שמשהו לא בסדר באנטנה של הטלפון שלך או שזו בעיה ברשת. כך או כך, עליכם ליצור קשר עם הספק שלכם מכיוון שמלכתחילה, הטלפון שלכם חדש לגמרי וכנראה רק בן כמה ימים ושנית, אם מדובר בבעיה ברשת, אין מה שתוכלו לעשות בעניין.
שלב 2: חפש את סמל המטוס
אם מצב טיסה מופעל, הטלפון לא יוכל להתחבר לרשת אלחוטית כלשהי. בדיוק כמו שלב 1, אתה רק צריך להסתכל בשורת המצב כדי לראות אם יש סמל מטוס. אם יש, כבה אותו כדי שהטלפון יוכל לקבל שירותים אלחוטיים. לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך מספר שניות, ואז החלף את מצב הטיסה למצב מופעל למצב כבוי.
שלב 3: כעת, אתחל את הטלפון שלך
אתחול מחדש פשוט יכול לפתור הרבה בעיות קלות. לכן, אם פסי האות מצביעים על כך שהמכשיר שלך מקבל שירות מעולה או אם אין סמל מטוס בשורת המצב, הגיע הזמן שתנסה לאתחל את הטלפון שלך.
במהלך האתחול או האתחול, הטלפון ינסה להתחבר מחדש לרשת ואם יצליח, החיבור יהיה רענן ויציב יותר והוא עשוי פשוט לפתור את הבעיה.
שלב 4: אם אינך יכול לשלוח SMS, בדוק את מספר מרכז ההודעות
מספר מרכז ההודעות חשוב מאוד בשליחת הודעת טקסט. זו סדרת מספרים שנראית כמו כל מספר טלפון רגיל המשמש כך שההודעות שלך יישלחו לתחנת הבסיס או למגדל שהטלפון שלך מקבל ממנו אות. משם ההודעה תסודר ותועבר למקבל. אז, בעצם, בלעדיה או אם היא נערכה ומשקפת סדרה לא נכונה, המכשיר לא יוכל לשלוח הודעות.
שלב 5: אם אינך יכול לקבל הודעות טקסט, בדוק אם יש מספיק שטח אחסון
אני מבין אם אתה מגיב לכך בהתחשב בטלפון שלך עדיין חדש וכנראה שעדיין לא השתמשת במחצית האחסון. אבל היו בעבר הרבה נושאים כאלה שמצביעים על כך שהאחסון הוא האשם. אם אתה מסוג המשתמשים שמצלם הרבה תמונות וסרטונים, שמור הרבה סרטים שאתה יכול לצפות בדרכים, או העבר את כל הקבצים והמסמכים שלך מהטלפון הקודם שלך, ואז נסה לבדוק את האחסון. אם בטלפון שלך מעט שטח אחסון, נסה לפנות חלקם על ידי העברת הקבצים שלך לכרטיס ה- SD או למחשב.
שלב 6: אם אינך יכול לשלוח ולקבל SMS, נסה להתקשר
שלב זה שולל את האפשרות שמדובר בבעיית כיסוי וכן בבעיה בחשבונך. אך או שתוכל לבצע שיחה יוצאת או לא, אתה עדיין צריך להתקשר לספק שלך כי זה יכול להיות בעיה בחשבונך. המנויים אינם יכולים לתקן בעיות הקשורות לחשבון אלא אם כן אתה רק צריך לשלם כמה חשבונות כדי לאפשר את השירות שלך בחזרה.
שלב 7: אם אינך יכול לשלוח ולקבל הודעות MMS או תמונות
בדוק מיד את הנתונים הניידים! זה חייב להיות מופעל כדי שתוכל לשלוח ולקבל MMS. אם הוא כבר מופעל אך עדיין אינך יכול לשלוח / לקבל MMS, בדוק את הגדרת ה- APN. ה- APN או שם נקודת הגישה הם למעשה קבוצת נתונים המשמשת כך שהטלפון שלך יכול להתחבר לרשת הספק שלך. אם יש תו, אות או מספר שגויים אחד, המכשיר שלך לא יכול להתחבר לרשת.
אתה יכול לחפש בגוגל את ה- APN של הספק שלך ולראות אם הוא תואם לזה שנמצא בטלפון שלך, אבל אני מציע שתתקשר לתמיכה טכנית (כמובן של הספק שלך) ותבקש את זה רק כדי להיות בטוח שיש לך את הנכון.
שלב 8: אם אינך יכול לשלוח הודעות טקסט קבוצתיות
בדיוק כמו השלב הקודם, ודא שהנתונים הניידים מופעלים ואז בדוק את ה- APN מכיוון שטקסט קבוצתי נחשב MMS. אותו דבר לגבי הודעות טקסט עם תמונות או קבצים מצורפים, SMS עם אימוג'ים ותווים מיוחדים אחרים.
אם כל אלה נכשלו, התקשר אל ספק השירות שלך לא ל- Samsung כי הספק שלך יוכל לעזור לך טוב יותר. לא היו דיווחים על בעיות אנטנות או קליטה עיקריות, כך שאם יש לך בעיה זו, כנראה שזו בעיה ברשת.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
