תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הערה 5 של גלקסי מאבדת אות רשת במיקום מסוים
• בעיה מס '2: נתונים ניידים של Verizon Galaxy Note 5 אינם פועלים כאשר משתמשים ברשת T-Mobile
• בעיה מס '3: גלקסי הערה 5 ממשיך לקפוא
• בעיה מס '4: Galaxy Note 5 איבד תמונות וסרטונים לאחר הפעלה מחדש
• בעיה מס '5: כיצד לייבא סימניות ל- Chrome ב- Galaxy Note 5
• בעיה מס '6: טעינה מהירה של Galaxy Note 5 לא עובדת | הערה 5 של גלקסי אינה טעונה כראוי
• לעסוק איתנו

הנה עוד אוסף קצר של גליונות # GalaxyNote5 שנתקלנו בהם עד כה. כרגיל, אלה בעיות שדווחו על ידי קוראינו בימים האחרונים. המשך להיזהר מלהגיע מאמרים דומים בעתיד הקרוב.

בעיה מס '1: הערה 5 של גלקסי מאבדת אות רשת במיקום מסוים

יש לי סמסונג גלקסי הערה 5 מספרינט ועד לאחרונה לא היו לי בעיות. אחד החברים שלי עבר להתגורר בשכונה קרוב לאחרונה ואני אוהב לבקר אותם, אבל הבעיה היא שברגע שאני נכנס לשכונה האות שלי די נעלם. הסתובבתי בכל העניין והאות בא והולך אבל בעיקר נעלם. ברגע שאני הולך לכביש אני מקבל אותו בחזרה. זה אומר שיש לי 1-2 ברים של LTE בשכונה אבל שום דבר לא עובד. ניסיתי להתקשר לספרינט וביליתי שעות בגוגל. כל עצה כיצד להגדיל / לתקן את האות שלי במקום זה תעזור. נ.ב. אין בניינים גדולים מסביב, רק בתים רגילים. - 91

פִּתָרוֹן: היי Unholygod91. אם המכשיר שלך מאבד את האות הסלולרי רק באזור מסוים, ישנן שתי סיבות אפשריות לכך. האחת היא שהכיסוי של הספק שלך באזור זה באמת חלש או בכלל לא קיים. נסה להשתמש בטלפון אחר המשתמש באותה רשת ובדוק אם המכשיר השני נתקל באותה בעיה. אתה יכול גם לשאול כמה אנשים בסביבה אם הם נתקלים באותן בעיות כמו שלך. אם הבעיה מתרחשת גם בטלפון השני, אתה יכול להניח שהמיקום האמור זוכה לכיסוי גרוע.

הסיבה האחרת יכולה להיות בגלל שיבושי איתות. למרות שפסיקות איתות בדרך כלל אינן חוקיות במדינות רבות, כל מי שיש לו גישה לאתרים מקוונים מסוימים יכול לקנות אחת בקלות. ישנם אפילו אתרים המציעים מדריכים כיצד לבנות שיבוש אותות DIY. אם אתה חושב שאזור מסוים נתקע באות, דווח על הבעיה למוביל שלך כדי שיוכל לשלוח מישהו לבדוק את גלי האוויר. ניתן לגלות שקעי איתות באמצעות ערכת מנתח הספקטרום, אך רובם עולים אלפי דולרים לכל הפחות. מתקין הרשת האלחוטית המקומית שלך עשוי להיות מצויד במנתח ספקטרום, לכן נסה לדווח על הבעיה לערוצים המתאימים כדי שניתן יהיה לטפל בה.

בעיה מס '2: נתונים ניידים של Verizon Galaxy Note 5 אינם פועלים כאשר משתמשים ברשת T-Mobile

יש לי Verizon Samsung Galaxy Note 5. זה כביכול נעול. חברת T-Mobile היא הספקית שלי. אני מקבל שירות טלפון וכמה טקסטים. אבל הגישה לאינטרנט לא עובדת. גם חלק מהטקסטים שאני מקבל אומרים שהם הורדה. אבל כשאני לוחץ להוריד אותם שום דבר לא קורה, הם לא מורידים. T-Mobile כן מופיע בפינה השמאלית העליונה. אבל אני מקבל הודעה שאומרת שכרטיס ה- SIM אינו מ- Verizon. התקשרתי ל- T-Mobile כדי לקבל את הגדרות ה- APN הספציפיות שלהם לטלפון / אזור וכו ', אך זה עדיין לא עובד.

כמה הצעות שקיבלתי:

• קבל כרטיס SIM של Verizon והכנס אותו פנימה. זה "יפעיל מחדש" (מה שזה לא אומר) את הטלפון, ואז יאפשר לי להשתמש בו ברשת אחרת.
• או שזה לא באמת נעול אז כניסה לאינטרנט ורכוש קוד נעילה.

האם אחד משני אלה יעבוד? תודה לכל עזרה / עצה. - ניל

פִּתָרוֹן: היי ניל. אם הנתונים הניידים שלך לא עובדים, הבעיה הסבירה ביותר היא הגדרות APN שגויות או בעיה בחשבון T-Mobile. למרות ש- Verizon משתמשת בטכנולוגיית CDMA, ברוב המכשירים שלהם כולל ה- Galaxy Note 5 יש כרטיס SIM (טלפוני CDMA אינם זקוקים לכרטיס SIM כדי לעבוד). יש צורך בחריץ כרטיס ה- SIM כדי שהמכשיר יוכל להשתמש בטכנולוגיית LTE. בדרך כלל טלפוני Verizon נעולים לרשת ברגע שמפעילים אותה, מה שאומר שניתן להשתמש בהם בקלות עם רשתות אחרות כל עוד הם עומדים בתנאים מסוימים המפורטים בה. עמוד. ודא כי ה- Galaxy Note 5 שלך היה במצב תקין עם Verizon לפני שהוא נמכר או נמסר לך. מכשירים שדווחו כאבודים, גנובים או קשורים לפעילות הונאה עשויים להיות ברשימה שחורה וייתכן שלא יפעלו כראוי עם רשת אחרת.

בעיקרון, הערה גלקסי 5 מוכנה ל- LTE ואין צורך בקוד בכדי לפתוח את הפונקציונליות הזו. הכנסת כרטיס SIM תואם LTE אליו אמורה לעבוד מייד.

מכיוון שאתה נמצא כעת ברשת T-Mobile, הדברים היחידים שאתה רוצה לוודא כוללים את הדברים הבאים:

• הטלפון חייב להיות בעל הגדרות ה- APN הנכונות מ- T-Mobile
• כרטיס ה- SIM חייב לעבוד
• על חשבון T-Mobile שלך ​​להיות מאופשר בנתונים ניידים

את כל הדברים הללו ניתן לבדוק רק על ידי T-Mobile. וודא שאתה מתקשר אליהם.

בעיה מס '3: גלקסי הערה 5 ממשיך לקפוא

שלום. אני מבולבל ואיבד מה לעשות עם ה- Samsung Note 5 שלי כרגע. משום מקום הטלפון התחיל להקפיא לפרקי זמן ארוכים וככל שהיום יתקדם יהיו תקופות ארוכות יותר של הקפאה כשהטלפון יופעל ללא סיבה. זה מתחיל לקפוא באמצע המסך כשהוא נדלק. פעם בכמה זמן לפני הבעיות העיקריות הללו הטלפון היה קופא, אבל למשך שנייה או כמה דברים בכל פעם אבל זה היה נדיר. עכשיו בנקודה שזה כל כך גרוע שאני בקושי יכול אפילו להשתמש בטלפון שלי כמו שצריך.

בהתחלה כשההקפאה התארכה (לפני שהטלפון התחיל מחדש), ניסיתי לבדוק אם בטלפון יש וירוסים או משהו אחר ולנקות מטמון אפשרי במכשיר שלא עובד. לטלפון אין גם microSD.

לאחר שניסה להפעיל מחדש כדי לראות אם הטלפון יפסיק להקפיא הוא לא עצר אותו. החלטתי לבצע איפוס למפעל פעמיים בטלפון וזה עדיין ממשיך בבעיות האלה. אין לי מושג אם זו התוכנה הנוכחית שגורמת לטלפון שלי לקרוס את הגרוע הזה או מה.

כל החוויות הללו של משחק הטלפון התרחשו פעם אחת (בהקפאה והפעלה מחדש חמורות). אין לי באמת מושג מה לעשות ניסיתי בכל דבר. אני מרגיש שאנסה להתקשר גם לסמסונג אבל אני באמת לא חושב שאגיע רחוק עם זה .. אני מקווה שתוכלו לעזור. - ס

פִּתָרוֹן: היי ש. אם איפוס מפעל פעמיים של המכשיר לא פתר את הבעיה, ברור שהבעיה איננה תוכנה במהותה (בהנחה שניסית להתבונן בטלפון במשך יממה לפחות לפני התקנת אפליקציה כלשהי). התקשרו לסמסונג ותנו להם להעיף מבט. אם הטלפון עדיין באחריות, פשוט בקש להחליף במקום זאת.

בעיה מס '4: Galaxy Note 5 איבד תמונות וסרטונים לאחר הפעלה מחדש

אנא עזור. אני מאוד נסער ... יש לי סמסונג נוט 5 עם ספרינט. לקחתי סרטון חשוב של 5 דקות לטלפון לעבודה. זה היה בגלריה שלי יחד עם תמונות אחרות הניתנות לצפייה. ניסיתי להכניס את הקבצים האלה למחשב האישי שלי כאשר זה לא מאפשר לי להציג קבצים דרך המחשב שלי. הגדרתי את הטלפון שלי כדי לקשור אינטרנט למחשב שלי, אז ביטלתי את ניפוי הבאגים עבור USB דרך הגדרת המפתח, הפעלתי מחדש את הטלפון. זה לא עזר אז הפעלתי את ניפוי ה- USB מחדש והתחלתי מחדש והפעם ההפעלה מחדש שלי נעצרה על מסך לבן ואז שחור במשך לא מעט דקות. כשהפעלתי אותו שוב הצלחתי לפתוח קבצים במחשב שלי אך התמונות והסרטונים נעלמו. אפליקציית המצלמה אומרת כי אין פריטים בגלריה. לא מחקתי כלום. אני צריך את הסרטונים והתמונות שלי בחזרה. ניסיתי להפעיל מחדש את ההפעלה מחדש והיא נעצרה שוב כמה פעמים. חיברתי את הטלפון לטעינה. שום דבר לא הצליח להחזיר את הסרטונים והתמונות שלי. היחידים שמציגים הם כמה הורדות אינטרנט ישנות ותמונות ברירת מחדל לטלפון כשאני פותח את אפליקציית הגלריה. אנא עזור, מה אוכל לעשות כדי לשחזר את הסרטונים והתמונות שלי מבלי לאבד אותם? הסרטון היה הדבר האחרון שצילמתי והחשוב ביותר שאני צריך בחזרה. תודה! - בריטני

פִּתָרוֹן: היי בריטני. קשה לקבוע אם עדיין ניתן לשחזר את הקבצים שאיבדת בשלב זה בהתחשב במידע המוגבל שיש לנו. אם אתה לא יכול למצוא אותם בגלריה כרגע, סביר להניח שהם נמחקו בטעות מסיבה כלשהי, או הועברו למקום אחר. למרבה הצער, לדעת איפה אי אפשר לגלות את הקבצים האמורים מכיוון שאין שום דרך להתחקות אחר פעילויות המכשיר שמובילות להיעלמות.

אם קבצים אלה נשמרו בתחילה בזיכרון הראשי של הטלפון שלך, נסה לבדוק את כל התיקיות בכרטיס ה- SD שלך. אם אינך מוצא אותם בכרטיס ה- SD, ייתכן שהם עדיין נמצאים בזיכרון הטלפון (אלא אם כן הם נמחקו לתמיד).

אנו ממליצים שלא להשתמש בשירותי צד שלישי בניסיון לשחזר קבצים שאבדו מכיוון שהם בדרך כלל לא מגיעים בסופו של דבר, אך ייתכן שזה הסיכוי היחיד שלך. אם אתה מוכן להוציא כמה מאות דולרים כדי לנסות לשחזר קבצים אלה, השתמש ב- Google כדי לחפש שירותי שחזור קבצים של צד שלישי מכובד. זכור ששחזור קבצים הוא עסק מסובך. גם עם תוכנה מתקדמת, שחזור קבצים עשוי להסתיים ללא כלום.

בעיה מס '5: כיצד לייבא סימניות ל- Chrome ב- Galaxy Note 5

היי ... אני לא בטוח אם הבעיה שלי היא בעיה של Android או בעיה של Google Chrome. יש לי גלקסי נוט 5 ויש לו 2 דפדפנים - האנדרואיד ו- Google Chrome. מה שאני רוצה לעשות זה לייצא את סימניות Chrome שלי לדפדפן האחר שלי או אם זה לא אפשרי, ואז פשוט לשים לו מקום כלשהו בטלפון, אבל אני לא מצליח להבין איך לעשות זאת.

אין אפשרות לייצוא סימניות בדפדפן הנייד של Chrome ואין אפשרות ייבוא ​​בדפדפן האחר. לפחות לא מהטלפון. קראתי שאתה יכול לעשות את זה ממחשב שולחני אבל אין לי. כל מה שיש לי זה הטלפון שלי לגישה לאינטרנט. אני באמת מקווה שתוכלו לעזור. זו לא יכולה להיות משימה בלתי אפשרית, נכון? או אם ידוע לך על אפליקציה שעשויה לעזור. או אפילו אם אתה יכול פשוט לכוון אותי לכיוון הנכון אני אהיה אסיר תודה לנצח. תודה רבה לך. - רבקה

פִּתָרוֹן: היי רבקה. ייצוא, ייבוא, גיבוי ושחזור מבנה התיקיות (כמו זה שמשתמשים בו בעת ניהול סימניות במחשב אישי) אינו נתמך על ידי דפדפני Google Chrome ו- Samsung, כך שלא תוכל להעביר את סימניות Chrome שלך ​​להערה 5 שלך.

אם ברצונך לקבל עותק HTML של סימניות Chrome שלך ​​בטלפון שלך, תחילה עליך לייצא את הסימניות האמורות באמצעות המחשב שלך ולהעביר את קובץ ה- HTML האמור איפשהו בהערה 5. זה לא אומר שאתה יכול לראות את הסימניות. בדפדפן Chrome שלך. חייבת להיות לך קבוצה נפרדת של סימניות באפליקציית Chrome Chrome שלך ​​כדי ליהנות מתכונת הסימניות.

כדי לייצא סימניות של Chrome למחשב שלך, בצע את הצעדים הבאים:

• פתח את Chrome.
• בצד שמאל למעלה, לחץ על תפריט תפריט.
• בחר סימניות ואז מנהל סימניות.
• במנהל לחץ על התפריט "ארגן".
• בחר ייצוא סימניות.

בעיה מס '6: טעינה מהירה של Galaxy Note 5 לא עובדת | הערה 5 של גלקסי אינה טעונה כראוי

הטלפון שלי עבד מצוין עם יכולת טעינה מהירה במשך 6 חודשים ללא בעיה כשפתאום זה נהיה מוזר. סמל הטעינה יופיע האם הוא יתנתק, לא נטען בצורה חלקה, נטען עם מטען כלשהו ואז יסרב לטעון עם אותו מטען ונטען עם מטען אחר. טעינה מהירה לא עובדת בכלל למרות שהיא עובדת עם הערה 4 של אמי בצורה חלקה לפני כן.

פעם אחת הוא כובה בזמן שבדקתי ואם ניסיתי להפעיל אותו על סוללה עם סימן טעינה מופיעים ומתחילים להיטען בזמן שהוא לא מחובר. אתה יכול לעזור לי בזה כשאני מנסה מטענים רבים עם אותה בעיה? - ד"ר מבמקש

פִּתָרוֹן: היי ד"ר מבמקש. הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לבדוק אם אפליקציית צד שלישי אשמה. אתה יכול לעשות זאת על ידי אתחול המכשיר במצב בטוח. אם הטעינה פועלת כרגיל בזמן שמצב בטוח מופעל, הסר את ההתקנה של אפליקציות עד להסרת הבעיה. כדי לאתחל במצב בטוח, בצע את השלבים הבאים:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• ברגע שמופיע 'Samsung Galaxy Note5', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
• הטלפון יופעל מחדש אך יש ללחוץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• לאחר שהטלפון יסתיים מחדש, 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• כעת תוכל לשחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

אם הבעיה תישאר גם במצב בטוח, אל תהסס לבצע איפוס למפעל. זה יעזור לך לקבוע אם מערכת ההפעלה הנוכחית היא הסיבה. כך:

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

לאחר שאיפסתם את המכשיר, דאגו לצפות בו למשך יממה מבלי להתקין אפליקציה כלשהי. אם הבעיה נמשכת, שקול להתקשר לסמסונג לקבלת מחליף.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.