תוֹכֶן
הנה בעיה אחת עם Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) שרבים כבר נתקלו בהם - תמונות נעלמו באופן מסתורי מהגלריה. פנו אלינו כל כך הרבה פעמים בעבר וכבר התייחסנו אליו פעמים רבות מאז.
תמונות נעלמו באופן מסתורי מגלריית ה- Galaxy S6 Edge
בְּעָיָה: שמרתי תמונות של כלי הרכב שלנו, הבעלים של מכונית השרירים האמריקאית קלאסיקות. שיקום מכוניות אמריקאיות לפני 1975. תמונות של שחזורים שהושלמו לפני, במהלך, ללקוחות ולחנות שלי. הכל היה טוב מאז שרכשתי את S6 Edge זה לפני מספר חודשים.
לפני כמה ימים פתחתי את הגלריה שלי לדוא"ל ותמונות טקסט. להפתעתי הגלריה שלי הייתה ריקה לחלוטין. לא תמונה אחת מתוך כמה מאות שאין איפה למצוא. אחרי כמה שעות של התקפי פאניקה ועיון בכל מה שיש בטלפון שלי נמצא כמה שאני חושב שזה נקרא קבצים פנימיים אחרים בקבצים חיצוניים ואחרים אין לי מושג? אני לא יודע קרוא וכתוב על מערכות קבצים באנדרואיד. אין לי מושג מה לעשות. אני צריך את התמונות שלי בחזרה לגלריה. איפה אוכל לערוך ולשלוח תמונות.
התקנתי את גוגל דרייב בתקווה למצוא שם משהו שעשוי לעזור. אין עזרה, אני חושב שזה גרם לטלפון שלי לטעון באטיות בחיפוש באינטרנט, אני כן מחפש חלקי רכב באינטרנט והרבה. אבל שום מקום שלא השתמשתי בו במשך חודשים ושנים. איך עברו התמונות שלי מגלריה, שם אין בעיה כבר חודשים, אלא.
צילמתי עוד תמונות והם נשארו בגלריה בימים האחרונים, אני מקווה שהם יישארו, אבל אני לא יודע מה גרם לתמונות הראשונות לעבור שם לבד.
BTW, זיכרון הטלפון מעולם לא הראה אפילו חצי מלא, נשאר בין רבע למחצית בזיכרון הפנימי והחיצוני כאחד והראה זיכרון הטלפון כמחצית.
לפני שאיבדתי תמונות ואותו הדבר עכשיו. סליחה שהסתובבתי, אני פשוט מתחרפן, תמונות אבודות שלעולם לא אוכל להחליף. תודה על הזמן והעזרה שלך. תַאַותָנִי
פתרון תקלות: אני הולך ישר לטפל בבעיה שלך כאן, רנדי. אני לא בטוח אם זה רק תקלה במערכת או באג אבל אתה לא היחיד שחווה את הבעיה הזו ב- Galaxy S6 Edge. בעיקרון, הבעיה היא שלא תוכלו למצוא את התמונות שלכם כשאתם פותחים את הגלריה או את מנהל המולטימדיה המלאי של המכשיר, אך הם עדיין שם. אינך צריך להיות בעל ידע מספיק בכל הנוגע למערכת הקבצים כדי לתקן זאת מכיוון שאתחול פשוט מחדש עשוי לתקן זאת. אם לא עשית זאת מאז שהתרחשה בעיה זו, אנא כבה את המכשיר ופשוט הפעל אותו מחדש.
במקום להסביר עוד מה הבעיה כאן, שעלולה לעיתים להוביל להנחות חסרות בסיס מכיוון שלא בדקתי את המכשיר שלך בפועל, אני אתן לך כמה אפשרויות לעקוף את הנושא הזה בהנחה שהוא לא תוקן על ידי האתחול מחדש. המטרה העיקרית של נהלים אלה היא לשחזר את התמונות שלך למקרה שעלולים להתרחש דברים שעלולים להוביל להיעלמות קבועה של התמונות שלך.
פיתרון ראשון: חבר את הטלפון למחשב והעתק את התמונות
כפי שאמרתי קודם, התמונות עדיין נמצאות בתוך הטלפון שלך אלא אם כן מחקת אותן בטעות. על ידי חיבור הטלפון למחשב ובחירת MTP כסוג החיבור, תוכל להעתיק את כל התמונות והסרטונים למחשב שלך לצורך שמירה בזמן שאתה מנסה לפתור את הבעיה. לאחר שהקבצים שלך בטוחים, נתק את הטלפון מהמחשב ותוכל להמשיך בפתרון הבעיות על ידי ניקוי המטמון ונתוני אפליקציית הגלריה:
- מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
- הקש על הגדרות.
- גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
- החלק ימינה למסך ALL.
- גלול אל הקש על הגלריה.
- הקש על נקה מטמון.
- הקש על נקה נתונים ואז על אישור.
לאחר שתעשה זאת, נסה לצלם באמצעות המצלמה ופתח את אפליקציית הגלריה כדי לראות אם התמונה שם. אם כן, כעת תוכל להעביר או להעתיק את התמונות שלך בחזרה לטלפון שלך.
פיתרון שני: גלה אם יש שם קובץ ".nomedia" באחסון הטלפון שלך
באמצעות סייר קבצי המניות (הקבצים שלי), עבור לספריית השורש שבאחסון הטלפון שלך ונסה למצוא את הקובץ ".nomedia" ולמחוק אותו. לאחר מכן, אתחל את הטלפון שלך ובדוק אם התמונות מופיעות מחדש. אם לא, עליך להמשיך בהליכים הבאים:
- מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
- הקש על הגדרות.
- גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
- החלק ימינה למסך ALL.
- גלול אל הקש על אחסון המדיה.
- הקש על נקה מטמון.
- הקש על נקה נתונים ואז על אישור.
- הקש על כפתור השבת.
- עכשיו, הפעל מחדש את הטלפון שלך פעם נוספת.
לאחר שהטלפון פעיל ומוכן, בצע את שלבים 1 עד 5 ובמקום לנקות את המטמון והנתונים, הפעל את השירות ואז פתח את אפליקציית הגלריה והמתין במשך כמה דקות עד לאינדקס מחדש של התמונות.
פיתרון שלישי: התקן אפליקציית גלריה של צד שלישי
זה נכון, אפליקציות גלריות של צד שלישי יוסיפו אינדקס לתמונות שלך גם אם אפליקציית גלריית המניות לא תוכל לראות אותן. פשוט פתח את חנות Play ומצא יישומי גלריה של צד שלישי, הורד והתקן אותה.
למעשה נתקלתי בבעיה זו בעבר אך לא ב- S6 Edge. השתמשתי בגלריית QuickPic כדי להיות מסוגל לראות שוב את התמונות שלי, אם כי כנראה שזה לא פיתרון אלא תיקון זמני. דרך זו לעקיפת הבעיה תבטיח לך שהתמונות שלך עדיין בטלפון שלך.
דרכים לעקיפת הבעיה הרביעית: העבר את התמונות לספרייה אחרת באמצעות סייר קבצי המלאי
פיתרון זה עשוי לעבוד או לא. כל שעליך לעשות הוא לדפדף בספריה בה נשמרות כל התמונות, לבחור את כולם ופשוט להעביר אותן לספריה אחרת. הגלריה עשויה להוסיף אותם לאינדקס מחדש, אך אין שום אחריות. אבל לצורך ההתרחקות מכל הטרדות מהנהלים לעיל, כדאי לנסות.
פיתרון חמישי: גבה את כל התמונות והנתונים שלך, בצע איפוס אב
בהנחה שכל הדרכים לעקיפת הבעיה שלעיל לא פעלו, הגיע הזמן שתעסוק במשהו מסובך יותר וגוזל זמן.
מה שאתה צריך לעשות זה לגבות את הטלפון כולו כולל הנתונים שלך, התמונות שלך, קטעי הווידאו, הקבצים וכו 'אתה יכול לעשות זאת בקלות באמצעות מחשב ויישום סוויץ' של סמסונג. לאחר שתסיים את הגיבוי, בצע את הצעדים הבאים:
- כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
מה שעשית זה עתה למחוק את הטלפון מכל רכיבי צד שלישי תוך החזרתו להגדרות ברירת המחדל או להגדרות היצרן. לאחר מכן תוכל לשחזר את כל הקבצים, האפליקציות, התמונות וכו '.
אני מקווה שזה עוזר, רנדי, כי אם לא, הגיע הזמן שתבקש עזרה מטכנאי.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
