תוֹכֶן
ישנן צורות רבות של בעיות הודעות טקסט שמשפיעות על מכשירי אנדרואיד רבים שאינם אנדרואיד. אחת הסוגיות הללו היא הבעיה המעצבנת לפעמים במכשיר ששולח טקסטים כפולים או מרובים. במאמר זה לפתרון בעיות, נראה לך כיצד לתקן את ה- Galaxy Note10 + שלך ששולח טקסטים כפולים או MMS.
מה לעשות אם Galaxy Note10 + ישלח טקסטים כפולים | תיקון לשליחת SMS או MMS כפול
אם ה- Galaxy Note10 + שלך שולח טקסטים כפולים כל הזמן ואין לך מושג מדוע הוא עושה זאת או כיצד לתקן זאת, מאמר פתרון בעיות זה עשוי לעזור.
Galaxy Note10 + שולח תיקונים כפולים לתיקון מס '1: בדוק אם קיימות שגיאות
אם ה- Galaxy Note10 + שלך שולח טקסטים כפולים, הצעד הראשון שאתה רוצה לדעת הוא אם יש הודעת שגיאה או קוד. שגיאות הן בדרך כלל המפתח לפתרון בעיות, אז הקפד לשים לב אם מופיעים במהלך או לאחר שליחת הטקסטים שלך. אין קבוצה אוניברסלית של שגיאות שנוכל להצביע עליהן כיוון שבעיות הודעות טקסט יכולות להשתנות בין גרסאות תוכנה, ספק, טלפון ועוד. מה שאתה יכול לעשות זה לשים לב לקוד או להודעה ולבצע חיפוש מהיר בגוגל בנושא. אם הבעיה משפיעה על משתמשים אחרים, יתכן שיהיה פתרון מקוון שתוכלו לפתור אותה.
אם אין שגיאות בכלל, המשך לפתור את הבעיה במכשיר שלך על ידי ביצוע ההצעות שלנו להלן.
Galaxy Note10 + שולח טקסטים משוכפלים לתקן מס '2: הפעל מחדש את אפליקציית ההודעות
לפעמים, בעיות הודעות טקסט נגרמות על ידי באג באפליקציית המסרים עצמה. חלק מהבאגים הללו הם מינוריים ועוברים מעצמם אם האפליקציה מופעלת מחדש. לכן, שלב פתרון הבעיות הבא שאתה רוצה לעשות הוא להבטיח שאתה מתמודד עם האפליקציה על ידי הפעלה מחדש.
ישנן שתי דרכים לאלץ יישום בכוח.
שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים
- על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
- לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
- לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.
שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה
דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה.
- הקש על כוח עצור.
Galaxy Note10 + שולח טקסטים כפולים לתיקון מס '3: אתחל את המכשיר
אם הפעלה מחדש של אפליקציית ההודעות לא תפעל, השלב הבא שלך לפתרון בעיות הוא אתחול מחדש של המכשיר. נסה להפעיל אותו מחדש בדרך כלל על ידי לחיצה על כּוֹחַ כפתור כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר איתחול אפשרות ולראות אם זה עובד.
דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על ה- להנמיך קול כפתור ואת ביקסבי / כוח מקש בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.
אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:
- לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.
אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן את ביצוע המשימה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על טיפול במכשירים.
- הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
- בחר הפעלה מחדש אוטומטית.
Galaxy Note10 + שולח טקסטים כפולים לתקן מס '4: רענן את מטמון המערכת
אם ה- Galaxy Note10 + שלך שולח טקסטים כפולים לאחר עדכון הטלפון או לאחר התקנת אפליקציה, ייתכן שיש בעיה במטמון המערכת. הקפד לנקות את מחיצת המטמון כדי לאלץ את המכשיר לבנות מחדש את מטמון המערכת.
כך תעשה זאת:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
- כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק את מחיצת המטמון'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי המטמון.
- המתן לרגע כשהמערכת תנגב את המטמון.
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר. זה יחזיר את המכשיר לממשק הרגיל.
- זהו זה!
Galaxy Note10 + שולח טקסטים כפולים לתקן מס '5: נקה מטמון ונתונים של אפליקציות
לפעמים ניתן לייחס בעיות באפליקציות למטמון או לנתונים לא טובים. כדי לבדוק אם אחת מהן היא הגורם לבעיה, הקפד לנקות תחילה את מטמון יישום ההודעות. אם זה לא יעזור, נסה למחוק את המטמון.
כדי לנקות מטמון אפליקציה:
- עבור למסך הבית.
- הקש על סמל האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- בחר הצג יישומי מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה מטמון.
- בדוק אם הבעיה.
אם ניקוי מטמון האפליקציה לא ישפיע, נסה לאפס גם את הגדרותיה לברירות מחדל. כדי לנקות את נתוני האפליקציה ולהחזיר אותם לברירות המחדל שלה:
- עבור למסך הבית.
- הקש על סמל האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- בחר הצג יישומי מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה נתונים.
אם אתה משתמש באפליקציית העברת הודעות של צד שלישי, שקול להתקין אותה מחדש במקום למחוק את הנתונים שלה. פירוש הדבר שעליך למחוק את האפליקציה מהטלפון ולהתקין אותה מחדש לאחר מכן. כדי לא לאבד טקסטים חשובים, הקפד לגבות תחילה את הטקסטים וה- MMS שלך. יש אפליקציות כמו אפליקציית ההודעות אנדרואיד של גוגל עם תכונה לחיסכון בענן המאפשרת לך לגבות את ההודעות שלך כדי שתוכל לגשת אליהן בכל מקום. הקפד להשתמש בתכונה כזו אם אינך רוצה לאבד את הטקסטים שלך.
כדי למחוק או להסיר התקנה של אפליקציה:
- ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- ודא שהכול נבחר (שמאל למעלה). אם יש צורך, הקש על סמל התפריט הנפתח (משמאל למעלה) ואז בחר הכל.
- אתר ואז בחר באפליקציה המתאימה. אם אפליקציות מערכת אינן גלויות, הקש על סמל התפריט (שמאל למעלה) ואז בחר הצג אפליקציות מערכת.
- הקש על הסר התקנה כדי למחוק אפליקציה.
- הקש על אישור כדי לאשר.
Galaxy Note10 + שולח טקסטים כפולים לתקן מס '6: נקה הגדרות רשת
אחד השלבים הבסיסיים לפתרון בעיות במצב זה הוא ניקוי תצורת הרשת הנוכחית. הסיבה לכך היא שלעיתים, שינויים ברחבי המערכת עשויים להשפיע על הגדרות הרשת כגון תצורה סלולרית. למרבה המזל, הפתרון קל כשזה קורה. צריך פשוט לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר לכל מה שקשור לרשת מוחזר לתצורת העבודה הידועה האחרונה שלהן. אם עדיין לא ניסית את זה, הקפד לעשות זאת. כך:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
Galaxy Note10 + שולח תיקונים כפולים לתיקון מס '7: נסה אפליקציית העברת הודעות אחרת
בזמנים אחרים, אפליקציות מסוימות עלולות להיתקל בבעיות קידוד שעשויות להשפיע על התפקוד העיקרי שלהן. אם ה- Galaxy Note10 + שלך עדיין שולח טקסטים משוכפלים בשלב זה, שקול לבדוק אם יש בעיה מתמשכת באפליקציה באמצעות יישום אחר. לדוגמה, אם הבעיה מתרחשת בשימוש באפליקציית ברירת המחדל של Samsung Messages, באפשרותך להתקין אפליקציית העברת הודעות של צד שלישי מחנות Play. יש הרבה אפליקציות הודעות טקסט בהן אתה יכול להשתמש למטרה זו, כך שתבחר מה לבחור. המטרה היא לדעת האם הבעיה שאתה נתקל בה כרגע או לא מבודדת לאפליקציה, או שמא יש סיבה נוספת לכך.
Galaxy Note10 + שולח טקסטים כפולים לתקן מס '8: בדוק במצב בטוח
אחת הסיבות האפשריות לבעיית הודעות הטקסט שלך עשויה להיות אפליקציית צד שלישי גרועה. כדי לבדוק אם אחת מהאפליקציות של צד שלישי אשם, הפעל מחדש את ה- Note10 + למצב בטוח. לאחר מכן, הפעל שוב את הבעיה. אם הודעות הטקסט פועלות כרגיל במצב בטוח, המשמעות היא שאפליקציה אחרת גורמת לה לפעול בצורה לא יציבה.
במצב בטוח, כל אפליקציות הצד השלישי חסומות. כדי להפעיל מחדש למצב בטוח, כך תעשה זאת:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
- גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
- כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
- התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
- עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
- בדוק אם הבעיה.
אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- Galaxy Note10 + שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
הערה: אם אתה נתקל בבעיה רק בשימוש באפליקציית העברת הודעות של צד שלישי, דלג על הליך מצב בטוח. זה חל רק אם יש לך בעיה באפליקציה שמגיעה במקור עם התוכנה.
Galaxy Note10 + שולח טקסטים כפולים לתיקון מס '9: החזרת תוכנה לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן)
איפוס למפעל עשוי להיות נחוץ אם שום דבר לא השתנה בשלב זה. כדי להימנע מאיבוד נתונים אישיים כגון תמונות, סרטונים, מסמכים והודעות טקסט, הקפד לגבות אותם מבעוד מועד.
להלן שתי הדרכים לאיפוס ה- Note10 + למפעל:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 + דרך תפריט ההגדרות
זו הדרך הקלה ביותר למחוק את ה- Galaxy Note10 + שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 + באמצעות לחצני חומרה
אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
- כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי נתוני הטלפון שלך.
Galaxy Note10 + שולח טקסטים כפולים לתיקון מס '10: קבל עזרה מהספק
כמה בעיות הודעות טקסט הן מעבר למשתמש קצה להתמודד. אם הבעיה תישאר לאחר איפוס להגדרות היצרן, דאג להודיע למפעיל הרשת שלך על כך.
אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.