תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם Galaxy Note5 לא יתקין עדכון ויציג קוד שגיאה 402
• בעיה מס '2: מה לעשות אם זיכרון ה- Galaxy Note5 ניזוק או פגום
• בעיה מס '3: כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק Galaxy Note5 הממשיכה לקרוס

המאמר של היום לפתרון בעיות עונה על קבוצה אחרת של בעיות נפוצות ב- GalaxyNote5 שדווחו לנו. ישנם משתמשים רבים ב- Note5 שמתקשים בהתקנת עדכונים למכשיר שלהם לאחרונה, ולכן אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

בעיה מס '1: מה לעשות אם Galaxy Note5 לא יתקין עדכון ויציג קוד שגיאה 402

יש לי גלקסי נוט 5. שמתי לב שהטלפון שלי נהיה תקלתי לאחרונה. בדרך כלל איפסתי את הטלפון שלי כל חודשיים אבל הפעם לא עשיתי הרבה חודשים. לפני כמה ימים קיבלתי הודעה שיש עדכון חדש Samsung 23 או משהו כזה. הורדתי אותו מספר פעמים, אך כאשר אני מתקין אותו, אני רואה את סמל האנדרואיד מסתובב אך הוא מתקין רק עד 26% ואז הסמל נופל ואני מקבל קוד שגיאה 402. ניסיתי להשתמש ב- Verizon עוזר עדכון תוכנה וכן המתג החכם. אותו דבר קורה. הורדות משובחות ומתחילות להתקין אך קורסות ב -26%. אפילו איפסתי את הטלפון להגדרות היצרן וחיפשתי עדכונים ואותו דבר קורה. אנא יעץ.

פִּתָרוֹן: חלק ממשתמשי Verizon נתקלו בעבר בקוד שגיאה 402 ולכן זה חייב להיות קוד ספציפי של Verizon (ייתכן שקושחת המסופקת על ידי ספק כוללת קבוצה משלה של קודי שגיאה. בהתבסס על דיווחים קודמים, קוד שגיאה 402 קורה בדרך כלל לאחר עדכון נכשל. אם מעדכנים שימוש בשיטות רשמיות לא עזר, אז אולי יש רק דרך אחת לתקן את זה - קושחת מניות מהבהבת.

אם לא שמעתם על המונח מהבהב בעבר, או אם אינכם בטוחים שתוכלו לעשות זאת בעצמכם, אנו מציעים לכם לתת למישהו לעשות זאת עבורכם. יתרה מכך, אתה יכול להביא את הטלפון שלך לחנות Verizon או סמסונג המקומית ולתת לנציג שלהם להבהיב עבורך את הקושחה. המטרה שלך היא להתקין ידנית את גרסת מערכת ההפעלה המקורית.

מהבהב הוא בעצם שינוי מערכת כך שהוא עלול לבלגן את סביבת התוכנה של ה- Note5 שלך. אתה רוצה להיות זהיר כשאתה עושה את זה. השתמש בגוגל כדי למצוא מדריך מהבהב טוב לדגם הטלפון הספציפי שלך. זכור כי שימוש בגרסת קושחה אחרת יכול לבנות את המכשיר שלך.

בעיה מס '2: מה לעשות אם זיכרון ה- Galaxy Note5 ניזוק או פגום

היי חבר 'ה. הערה 5 עוברת להודעת שגיאה כשאני מאתחל מחדש. זיכרון המכשיר ניזוק. מחלקת הנתונים הושחתה. אתה צריך לאפס את המכשיר שלך לתקלות במפעלים. זה ימחק את כל הנתונים שלך. יש לחצן מתחת להודעה זו עבור "אפס מכשיר"; כשאני נוגע בזה, הטלפון רוטט קצר, אבל שום דבר לא קורה. ניסיתי גם לזעזע כוח. זה פשוט חוזר להודעה המפגעת שלמעלה. לא מצליח שזה יעבור משם. ואם רק אתן לו לשבת במצב זה, הוא יופעל מחדש כל עשר דקות בערך. הסוללה טעונה במלואה. האם ניתן להציל אותו, או שהוא נגמר? תודה על כל העזרה בהפעלת זה. לא דואג לשמור דבר המאוחסן במכשיר. נ.ב. אני לא יודע גרסת תוכנה אז ניחשתי בזה.

פִּתָרוֹן: השגיאה מצביעה על כך שזיכרון הפלאש שבו מאוחסן מידע התוכנה פגום וגרם לאנדרואיד נכשל כראוי. בנסיבות רגילות, איפוס למפעל, וזה מה שהטלפון מציע, עוזר. אם כבר ניסית לעשות זאת, או אם אינך מצליח לאתחל את המכשיר למצב שחזור כדי לבצע איפוס להגדרות היצרן, קרוב לוודאי שהטלפון שלך נעלם. זיכרון הטלפון שלך מחולק מסיבה כלשהי ואם מחיצות כבר לא קיימות, אנדרואיד לא תוכל למצוא את ספריית הקבצים הדרושה לה כדי לפעול כרגיל.

זיכרון של מכשיר סמסונג גלקסי בדרך כלל לא נפגם, אלא אם כן יש שינויים במערכת שקודמים להם. גורמים כאלה יכולים לכלול עדכון מערכת כושל, השתרשות או מהבהב. כדי לראות אם אתה יכול לתקן את הבעיה בסוף, נסה לאתחל את הטלפון למצב שחזור תחילה. אם אתה מסוגל לאתחל את שחזור המכשיר, יש סיכוי שתוכל לתקן את הבעיה.

לצורך התייחסות, אלה השלבים כיצד לאפס את ה- Note5 למפעל באמצעות מצב שחזור:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בעיה מס '3: כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק Galaxy Note5 הממשיכה לקרוס

יש לי AT&T Samsung Galaxy Note 5. הורדתי את אפליקציית פייסבוק והיא לא תיפתח, עוברת למסך הכחול ומהבהבת משחור חזרה לכחול ולעולם לא תיפתח. Snapchat עושה את אותו הדבר, נפתח ואז נסגר, לא נותן לי להגיע לכניסה. עשיתי את ניקוי מחיצת המטמון. זה לא עשה כלום. ניסיתי גם לעבור על האפליקציות שלי ומחקתי את כל מה שהותקן, למעט Messenger Messenger, Facebook, Snapchat ו- Textnow. נראה ששום דבר לא עוזר ולא קיימים עדכוני תוכנה. בבקשה תעזור לי!!

פִּתָרוֹן: הייתה בעיה באפליקציית פייסבוק ובאפליקציות קשורות אחרות (כגון אינסטגרם וואטסאפ). ביסודו של דבר, מה שקורה היה שמשתמשים מסוימים דיווחו כי האפליקציות האמורות לא נטענות וממשיכות לקרוס כאשר הן נפתחות. פייסבוק כבר תיקנה את הבעיות ולכן כל מה שגורם לבעיה מצידך חייב להיגרם על ידי משהו אחר. לא שמענו על קריסת סנאפצ'אט עם מכשירים רבים לאחרונה. שתי יישומים אלה חייבים לקרוס לכמה בעיות אחרות מלבד שגיאות קידוד.

כדי לפתור את הבעיה, להלן שלבי פתרון הבעיות שתוכל לנסות:

התקן עדכונים

ודא שאתה לא רק מחפש עדכוני אנדרואיד אלא גם את כל האפליקציות שלך. אם אתה מקבל רק אפליקציות רשמיות, וודא שאתה פותח את אפליקציית חנות Google Play ומעדכן את היישומים שלך משם. אם יש לך אפליקציות ממקורות שאינם Play Store, וודא שהן מעודכנות ותואמות לגרסת מערכת ההפעלה Android הנוכחית. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, פנה למפתחי האפליקציות ושאל אותם על כך.

אתחול למצב בטוח (חל רק אם אפליקציית פייסבוק מותקנת מראש)

יש סיכוי שאחת מאפליקציות צד שלישי המותקנות עשויה להיות הסיבה לבעיה שלך. כדי לבדוק, אתחל את הטלפון למצב בטוח. במצב זה יישמרו אפליקציות של צד שלישי, ויאפשרו לעבוד רק על אפליקציות שהותקנו מראש. אם פייסבוק עובדת כראוי במצב בטוח אך לא במצב רגיל, אתה יכול להמר שאחת מהאפליקציות שלך אשמה.

הפעלה מחדש של ה- Note5 למצב בטוח היא קלה. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. פתח את אפליקציית פייסבוק ותראה איך זה עובד. כדי לדעת אם יש הבדל, השתמש באפליקציית פייסבוק למספר שעות.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note5 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את העדפות האפליקציה

ייתכן שאפליקציות מסוימות לא יפעלו כראוי אם אפליקציית מערכת נדרשת כבויה או מושבתת. כדי להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל של ה- Note5 שלך מופעלות, בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

איפוס למפעל

בסופו של דבר, אתה רוצה לאפס את ה- Note5 למפעל אם כל ההצעות שלנו לעיל לא יעזרו. יכול להיות שיש באג מערכת שמונע מהאפליקציה לטעון כרגיל. אם טרם איפסת את הטלפון למפעל, בצע את השלבים לעיל כיצד לבצע זאת.