תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy Note8 מתנתק מהאינטרנט בכוחות עצמו כאשר המסך נעול, ההתראות מתעכבות
• בעיה מס '2: מה לעשות אם האינטרנט של Galaxy Note8 ממשיך להתנתק ולאט
• בעיה מס '3: כיצד לתקן בעיות כלליות בהעברת הודעות טקסט של Galaxy Note8
• בעיה מס '4: Galaxy Note8 נכבה מעצמו כאשר הסוללה מגיעה ל 50%

המאמר של היום בנושא פתרון בעיות עונה על מקרה אחד בנושא # GalaxyNote8 עם בעיה איטית של נתונים סלולריים. אם במקרה יש לך חוויה דומה, הקפד לבדוק את ההצעות שלנו למטה.

בעיה מס '1: Galaxy Note8 מתנתק מהאינטרנט בכוחות עצמו כאשר המסך נעול, ההתראות מתעכבות

כשהטלפון שלי נעול אני מגלה לאחר בערך 5 או 10 דקות שנראה שהוא מתנתק מנתוני wifi / נייד. עיכבתי את ההודעות כאשר חלקן הגיעו רק כאשר פתחתי את נעילת הטלפון. בפעמים אחרות מודיעים לי שהוא התנתק מהאינטרנט בעת שימוש ב- whatsapp במחשב הנייד שלי כשזה מגיע עם הודעה שאומרת שהטלפון שלי כבר לא מחובר לאינטרנט. אין לי שום אפשרות לסוללה / חיסכון בחשמל בטלפון שלי. בדקתי דרך ההגדרות אם יש סיבה לכך עדיין אינני יכול לראות דבר. הטלפון שלי מוגדר למצב ביצועים וניסיתי להגדיר אותו לביצועים גבוהים כדי לראות אם זה משנה את זה אבל הוא עדיין מתנתק. אשמח לשמוע אם יש הגדרות נסתרות אחרות שאוכל לשנות כדי לשמור על הטלפון שלי מחובר לאינטרנט כל הזמן.

פִּתָרוֹן: ייתכן שהתקנת אפליקציה של צד שלישי כגון Doze או Greenify שנועדה לייעל את השימוש בסוללה. אפליקציות כאלה נוטות לכבות אפליקציות או שירותים אחרים שעשויים לרוץ ברקע. שקול למחוק אותם אם התקנת אותם.

לחלופין, אתה יכול לנסות להתבונן ב- Note8 שלך במצב בטוח ולראות אם יש שינוי בהתנהגויות ההתראות. במצב בטוח, כל יישומי הצד השלישי ייחסמו. אם הודעות פועלות כרגיל במצב בטוח אך לא במצב רגיל, אתה יכול להמר שיש לך בעיה באפליקציה.

כדי להפעיל מחדש את ה- Note8 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון למספר שעות כדי לראות הבדל כלשהו.

זכור, מצב בטוח לא יציין את האפליקציה המדויקת עבורך. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

בעיה מס '2: מה לעשות אם האינטרנט של Galaxy Note8 ממשיך להתנתק ולאט

יש לי גלקסי Note8 לא מוסמך חדש, לא נעול ב- Straight talk שמאבד את החיבור לאינטרנט כל קצת וזה גם איטי מאוד בחיפוש באינטרנט ובטעינה של דפי אינטרנט, זה מאוד מעצבן! הפעלתי אותו מחדש, כיביתי והפעלתי, איפסתי את היצרן, פיניתי מטמון ונתונים באפליקציות מסוימות ושום דבר לא עוזר לו. אין לי מחשב ביתי אז אין לי Wi-Fi היכן שאני גר והתקשרתי והתקשרתי לסטרייט טוק לפתרון בעיות ללא הועיל והם אומרים לי שאני באזור כיסוי טוב, אז תהיתי אם זה בגלל הטלפון שלי אינו מאושר על ידי google, מה שהופך אותו לטלפון בעל ביצועים גרועים יותר מטלפון מוסמך ממחקר שערכתי. אני מקווה שתוכלו לעזור לי ולהגיד לי אם אני בדרך הנכונה או לא, בבקשה.

פִּתָרוֹן: אנחנו לא חושבים שאנחנו מבינים למה אתה מתכוון בדיוק על ידי נתונים לא מאושרים אך היסטוריים עבור מכשירי Galaxy Note8 ברחבי העולם מראים שרובם עובדים מצוין על נתונים ניידים. בעיית החיבור לאינטרנט איטית שאתה חווה קשורה כנראה לאיכות האות הסלולרי שאתה מקבל ולא לבעיה טלפונית בעצמו. כדי לבדוק זאת, עבור למקום בו אות ה- AT&T מעולה (סורגים מלאים) וללא הפרעות כגון בניינים רבי קומות, קירות בטון, מתחמים מתכתיים, קירות עבים וכו '. אם ה- Note8 שלך מקבל סרגלי אותות מלאים באזור זה, הפעל בדיקת מהירות אינטרנט וראה כמה מהר החיבור שלך עובר (אתה יכול להתקין את אפליקציית Speedtest של Ookla בשביל זה. אם תוצאת בדיקת המהירות מצוינת, כלומר היא נמצאת במהירות המהירה שלך, זה אומר שאין בעיה בכלל בטלפון. הבעיה חייבת שכב עם שירות סלולרי גרוע בביתך או במקום העבודה שלך (שם אתה מבלה את רוב זמנך באמצעות המכשיר שלך).

מצד שני, אם הטלפון שלך לא מצליח לקבל שום אות באיכות טובה בשום מקום, ואפילו במקומות עם אות AT & T מצוין, הבעיה שלך חייבת להיות ספציפית לטלפון. במקרה זה, ייתכן שזה נובע מתצורה שגויה של רשת, בעיית קידוד קושחה או חומרה גרועה. כדי לראות אם אתה יכול לפתור את הבעיה בסופו של דבר, אתה רוצה לאפס את המכשיר להגדרות היצרן.

בהיותה נעול רשת, יש סיכוי שאיפוס להגדרות היצרן ימחק את קוד נעילת הרשת. על ידי איפוס המפעל, אתה בעצם מחזיר את התוכנה למצב ברירת המחדל שלה, מה שאומר שגם שינויים בתוכנה כמו ביטול נעילת רשת עשויים להסיר. יש סיכוי שהטלפון לא יוכל להתחבר לרשת AT&T אלא אם הוא נעול שוב.

אם אתה רוצה להמשיך באיפוס המפעל, כך זה נעשה:

1. צור גיבוי של הקבצים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם דבר לא ישתנה לאחר איפוס למפעל, הבעיה היא ככל הנראה מעבר ליכולתך לתקן. הגש את הטלפון שלך לבדיקה של סמסונג כדי שיוכלו לתקן או להחליף אותו.

בעיה מס '3: כיצד לתקן בעיות כלליות בהעברת הודעות טקסט של Galaxy Note8

יש לי את אפליקציית המסרים של סמסונג בטלפון שלי. יש לי בעיות עם טקסטים מסביב. כשאני בטקסטים קבוצתיים, לפעמים אני לא מקבל הודעות בין אם זה הודעות מדיה או סתם טקסטים רגילים. לפעמים אנשים בקבוצה שיש להם אייפונים "יאהבו" את ההודעה ואז אוכל לראות את ההודעה המקורית. היה לי מישהו שסמס לי מאנדרואיד אחר ולא יכולתי לראות את ההודעה שלו, אבל ידעתי שהוא שלח הודעות SMS כי יכולתי לראות קובץ gif ששלחו אחר כך. סימסתי למישהו אייפון. לפעמים הם לא מקבלים את הטקסטים שלי. היו לי גם אנשים עם סמסונגים אחרים שלא רואים את ההודעות שלי. נראה שהבעיה שלי לא קשורה לטלפון או לספקית ספציפיים. ניסיתי גם אפליקציות העברת הודעות אחרות ועדיין יש לי את הבעיה.

פִּתָרוֹן: מומלץ לדון בבעיה זו עם מפעיל הרשת שלך מכיוון שיש ברשותם כלי אבחון מתקדמים יותר. בהתבסס על תיאור הבעיה שלך, לא ניתן להבחין בדפוס שבו הבעיה טמונה, ולכן טוב אם תתן לצוות הטכני של הספק שלך להתמודד עם המצב. ייתכן שנציג שירות הלקוחות הקבוע שלהם לא יוכל לפתור את הבעיה, לכן הקפד לבקש מהצוות הטכני שלהם לבחון.

בעיה מס '4: Galaxy Note8 נכבה מעצמו כאשר הסוללה מגיעה ל 50%

יש לי פתק 8 של סמסונג משומש ובהתחלה הייתה לי בעיה בסוללה שאם הסוללה שלי תרד מתחת ל 50 אחוז היא תיכבה עם 0 אחוז סוללה. ואז לפני כמה ימים אחת האפליקציות שלי התחילה להתאגר הרבה והסרתי את זה, אבל השהייה הפכה לכל מקום בטלפון שלי ותופעל מחדש בהתאם לפיגור. עשיתי איפוס למפעל וזה לא עשה כלום. השתמשתי במצב בטוח שעבד קצת ואז הפעל מחדש את עצמו. עכשיו האיחור נעשה קשה והוא מתרסק כל שעתיים. ניסיתי שוב מצב בטוח אבל זה עדיין פיגר. אין לי מושג מה לא בסדר ואם אתה עוזר לי זה יהיה נהדריעקב

פִּתָרוֹן: אם איפוס להגדרות היצרן כלל לא תיקן את הבעיה, סביר להניח שהבעיה שלך קשורה לסוללה או לכשל כללי בלוח האם. אנו ממליצים שתשלח את הטלפון פנימה כדי שסמסונג תוכל להחליף את הסוללה או את לוח האם. ייתכן שהחלפת כל אלה לא תהיה בחינם, לכן הקפד לבדוק את פרטי האחריות של המכשיר לפני היציאה.