תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם טעינה אלחוטית מהירה של Galaxy S8 כבר לא עובדת לאחר עדכון
• בעיה מס '2: גלקסי S8 מרוקן את הסוללה במהירות גם בזמן טעינה, טעינה מהירה כבר לא עובדת

מאמר פתרון הבעיות שלנו להיום מכסה נושא מתפתח על כמה מכשירי GalaxyS8 # שיש להם בעיות בטעינה מהירה. כמו כל נושא אחר שקשור לכוח או לאתחול, הפתרונות בפוסט זה הם אותם אנו ממליצים תמיד. מבחינת פתרון בעיות בתוכנה, משתמשי Android מוגבלים לאלה שאנו מספקים להלן.

בעיה מס '1: מה לעשות אם טעינה אלחוטית מהירה של Galaxy S8 כבר לא עובדת לאחר עדכון

שלום. כשאני מחבר את המטען האלחוטי "מהיר טעינה" של סמסונג, אני מקבל כחול ואז ירוק ואז כחול מהבהב על המחוון ואז שום דבר. כל זה ללא טלפון על המטען. המטען עבד בעבר, עכשיו הוא לא עובד. שום דבר בטלפון שלי לא השתנה (מקרה וכו '), אבל שמתי לב לכך לאחר עדכון המערכת האחרון שלי. אני לא מאוד מתמצא במחשבים, אז אם אתה שואל מעקב, אני אעשה כמיטב יכולתי לעזור. btw, הטלפון הוא בערך 6 חודשים ונרכש חדש לגמרי מ- Verizon. תודה על הזמן והעזרה שתוכלו לתת לי. לורנס.לורנס די מייסון

פִּתָרוֹן: היי לורנס. זה נורמלי שמשטח הטעינה המהיר של סמסונג יראה כחול, ירוק ואור כחול אחר כשאתה מאתחל אותו לראשונה. אם החלפת נורות LED זו מתרחשת כל הזמן וגם כשאין טעינה של טלפון, זה יכול להיות סימן למשהו לא בסדר. מכיוון שלא הזכרת זאת, אנו רק נשאל ישירות ממך: האם המטען האלחוטי המהיר עדיין טוען את הטלפון שלך כרגיל? אם כן, פשוט התעלם מהתנהגות ה- LED. בשלב זה, אנחנו לא בטוחים אם יש בעיות מתמשכות במכשירי S8 שגורמים למטענים אלחוטיים להתנהג בצורה לא יציבה או לא. בדקנו לפחות 2 מטענים אלחוטיים של S8 ושניהם עובדים בסדר גמור. מה שקורה כנראה מבודד למכשיר שלך.

אם המטען האלחוטי שלך כבר לא עובד (לא יגבה את ה- S8) בשלב זה, עליך לבצע כמה צעדים לפתרון בעיות כדי לראות היכן הבעיה טמונה. אם אתה בטוח שהמטען היה בסדר לפני שהתקנת עדכון לטלפון שלך, ייתכן שיש בעיה בתוכנה עם S8 שלך ולאו דווקא את המטען עצמו. ברור שלא ניתן לעדכן את המטען האלחוטי שלך ולכן כל תקלה שמשפיעה עליו חייבת להגיע חיצונית, במצב זה, ל- S8 שלך. אלא אם כן יש למטען האלחוטי שלך בעיית חומרה, כל פתרון הבעיות חייב להיות ממוקד בטלפון שלך. להלן הדברים שעליך לעשות בכדי לטפל בבעיה.

השתמש במטען אלחוטי רשמי אחר של Galaxy S8

למרות שאנחנו כבר חושבים שהבעיה חייבת להיות מחוץ למטען האלחוטי עצמו, אתה עדיין צריך לאשר זאת בעצמך. ואין דרך טובה יותר לעשות זאת מאשר באמצעות מטען אלחוטי ידוע אחר. אנו יודעים שיש מטענים רבים לאחר השוק, אך אנו ממליצים לך להגביל את עצמך למטענים אלחוטיים רשמיים של סמסונג. זכור שכאשר אנו אומרים מטען אלחוטי, אנו מתייחסים לא רק למשטח האלחוטי אלא גם לכבל ה- USB ולמתאם. אם אינך יכול לאבטח מטען אלחוטי נוסף, נסה לבקר בחנות של סמסונג ולראות אם הם יכולים לאפשר לך לשאול מטען רשמי עבור S8. מכיוון שיש לך בעיה עם מטען אלחוטי של סמסונג, ודא שאתה בודק רק טעינה רשמית אחרת של טעינה אלחוטית למטרות פתרון בעיות.

אם ה- S8 שלך נטען בסדר באמצעות מטען אלחוטי שני, המשמעות היא שיש לך מטען אלחוטי רע. עליך להחליף אותו אם ברצונך לפתור את הבעיה.

מצד שני, אם ה- S8 שלך נשאר בעייתי בעת טעינה באמצעות המטען השני, חייבת להיות בעיה בטלפון עצמו. דאג למלא אחר העצות שלנו למטה.

נקה את מחיצת המטמון

אחת הסיבות הנפוצות שבגללן מתפתחים באגים לאחר התקנת עדכון היא מטמון מערכת פגום. זה נכון בדרך כלל אם מטמון זה נפגם לאחר עדכון. כדי לבדוק אם ל- S8 יש מטמון מערכת פגום, עליך לנקות את מחיצת המטמון, שם מאוחסן מטמון המערכת. כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
9. טען S8 באופן אלחוטי ובדוק את הבעיה.

טעינה במצב בטוח

אם שום דבר לא ישתנה לאחר מחיקת מחיצת המטמון של ה- S8, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא לטעון את הטלפון שלך כשהוא במצב בטוח. מטרת שלב זה לפתרון בעיות היא לבדוק אם אפליקציית צד ג 'אפשרית עשויה להפריע למערכת ההפעלה אנדרואיד. המכונה גם מצב אבחון, מצב בטוח, חוסם את הפעלת כל האפליקציות של צד שלישי ב- S8 שלך, כך שאם המכשיר שלך נטען בסדר אלחוטי, זה סימן ברור שאחת מהאפליקציות שלך אשמה.

להפעלת S8 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.
7. אפשר לטלפון שלך לרוץ כמה דקות ולבדוק אם הבעיה.

אם אתה חושב שיש בעיה באפליקציה, אתה יכול לנסות לזהות אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- J3 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

בסופו של דבר, אתה צריך לנגב את הטלפון שלך על ידי איפוס להגדרות היצרן אם שום דבר לא יעבוד לעולם. זו הדרך היחידה לתקן כל באג תוכנה שגורם לבעיית טעינה זו שלך. מכיוון שכבר ביססת את העובדה שהמטען האלחוטי שלך עובד בשלב זה, אז חייב להיות בטלפון שלך משהו שמונע ממנו לטעון אלחוטי. עם מכשיר לאיפוס יצרן חדש, אתה יכול להיות בטוח שכל הגדרות התוכנה רעננות. אנו יודעים בוודאות כי בעיה זו אינה קיימת כאשר כל הגדרות התוכנה מוגדרות כברירת מחדל של המפעל, כך שזו הדרך הטובה ביותר לדעת אם ל- S8 שלך יש בעיה בתוכנה או לא.

לאיפוס S8 למפעל:

1. גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

קבל תמיכה של סמסונג

אם הבעיה נשארת גם לאחר שאיפסת את ה- S8 למפעל, המשמעות היא כי תקלה בחומרה היא ככל הנראה מאחורי הבעיה. אם פונקציית טעינה אלחוטית חשובה עבורך, עליך להתייעץ עם סמסונג לפיתרון. ככל הנראה בסופו של דבר הם יבקשו ממך להגיש את המכשיר לבדיקה ותיקון.

בעיה מס '2: גלקסי S8 מרוקן את הסוללה במהירות גם בזמן טעינה, טעינה מהירה כבר לא עובדת

הסמסונג S8 שלי התחיל להדליק את הסוללה. אם טעינה מ- 30% ואפליקציה פועלת היא מתנקזת ל- 0% בזמן הטעינה.

כמו כן הוא כבר לא נטען מהר גם כאשר הוא כבוי. תוך מספר דקות הסוללה שלי הייתה רק 34 בשימוש בכרום והיא נמוכה ל -16 בפחות מעשר דקות. מעולם לא הייתי ככה לפני הרבה אפליקציות אפילו whatsapp לא עובד על הרקע. האם ניתן להחליף סוללה אם נדרש לשם כך? או איך אוכל לפתור את הבעיה הזו בבקשה. תודה. מרסמרי

פִּתָרוֹן: היי מרסמרי. בהתחשב בכך שקיימים לפחות שני סימפטומים ב- S8 שלך בשלב זה (ניקוז סוללה מהיר וטעינה מהירה לא פועלים), אנו אומרים שהבעיה היא ככל הנראה בגלל יציאת טעינה פגומה מאשר סוללה פגומה. שני הנושאים שאתה מציין הם בדרך כלל הסימנים הנפוצים לתקלה ביציאת הטעינה. למרבה הצער, בין אם יש לך יציאת טעינה מקולקלת או סוללה גרועה, עדיין תזדקק לעזרה מקצועית, כך שבסופו של דבר ככל הנראה תיקון בכל אחד מהמקרים הללו.

כדי לאשר שלא מדובר בבעיית תוכנה, ודא כי כיול קודם את אנדרואיד והסוללה. כך תעשה זאת:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. בצע הפעלה מחדש חמה על ידי החזקת לחצני ההפעלה והבית בו זמנית עד להופעת לוגו האתחול.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

נעשה שימוש בכיול סוללה אם המכשיר שלך כבר לא מציג את רמות הסוללה הנכונות, או אם הסוללה הפכה לא יציבה לאחר הטעינה כמו במצבך. אם זה לא יעזור בתיקון הבעיה, עליך לבצע את הטריק לאיפוס המפעל.

אם שני פתרונות התוכנה כלל לא יפתרו את הבעיה שלך ואתה מעוניין בתיקון קבוע לבעיה, עליך לתת לסמסונג להביט במכשיר כדי שתמליץ לתקן או להחליף אותו.

לחלופין, תוכל להשתמש ביכולת הטעינה המהירה האלחוטית של הטלפון שלך אם אינך מעוניין לעבור את תהליך התיקון של סמסונג. טעינה מהירה אלחוטית איטית יותר מטעינה מהירה של כבלים, אך זו הבחירה הטובה היחידה עבורך אם אינך רוצה לשלוח את הטלפון פנימה.