תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S8 מאבד מהר יותר את הסוללה וממשיך להראות שגיאת זיהוי לחות
• בעיה מס '2: גלקסי S8 לא נטען, לא יופעל, שחזור נתונים כאשר המכשיר אינו מגיב

פוסט זה לפתרון בעיות ינסה לענות על שתיים מהבעיות הנפוצות ב- # GalaxyS8 - שגיאת זיהוי לחות ובעיית ניקוז הסוללה. אמנם איננו נוגעים באילו צעדים ספציפיים אתה יכול לעשות כאשר אנו מתמודדים עם שגיאת זיהוי לחות, אנו נראה לך את שלבי פתרון הבעיות לבעיה שלך אם נראה כי S8 שלך לא מאבד את הסוללה במהירות.

בעיה מס '1: גלקסי S8 מאבד מהר יותר את הסוללה וממשיך להראות שגיאת זיהוי לחות

יש לי גלקסי S8 דרך Xfinity Mobile. זה לא היה דבר מדהים מאז אוגוסט 2017. עד שבוע שעבר ראיתי הודעה שאמרה משהו על "לחות שזוהתה ביציאת USB, התייבש לפני חיבור המטען." ניסיתי לרדת את יציאת המטען, לנשוף אותה ופשוט נתתי לטלפון לשבת במשך 6 שעות. הכל נראה בסדר למשך יומיים. אבל אז שמתי לב שהסוללה שלי מתה הרבה יותר מהר עכשיו. אתמול היה לי את זה טעון עם הכבל המקורי, הוא היה טעון איטי כל הזמן, אחרי שעתיים היו לי רק 32% לעומת 15%. זה מעולם לא עשה זאת קודם. כמו כן, עלי לטעון אותו באופן קבוע לאורך כל היום, בעוד שלפני שהייתי יכול לעבור את כל משמרת העבודה בת 9 השעות ללא תשלום ועדיין נותרו לי 30-40%, כלומר באמצעות הודעות טקסט, שיחות טלפון, בדיקת מיילים ומשחק. משחק פוקר לאורך כל היום.

נתתי לו לשבת באורז הלילה למשך שעתיים. נראה שזה לא עזר. בהמשך חשבתי להשיג מטען חדש, המטען המהיר המקורי כמו שהוא הגיע. הודעת הלחות לא הופיעה שוב, אך חיי הסוללה שונים מאוד. ג'סיקה ג'ונסון

פִּתָרוֹן: היי ג'סיקה. אין גורם אחד שנוכל לציין כסיבה לבעיה שלך. במקרים רבים בהם נראה כי סוללת הטלפון מתרוקנת מהר מהרגיל, על המשתמש לבצע מספר צעדים לפתרון בעיות כדי לקבוע את הסיבה. בכל מקרה ומקרה של ניקוז הסוללה, הגורמים שונים, כך שאם אתה רוצה לדעת מה גורם לבעיה שלך, אתה זקוק לדברים צרים. כן, אולי שמתם לב שהבעיה הופיעה לראשונה לאחר שהטלפון החל להראות את שגיאת הלחות, אך היא לא ממש מצמצמת את הסיבה האמיתית. יש סיכוי גבוה כי שלך עשוי להיות בעל חומרה כמו סוללה מקולקלת או יציאת טעינה. להלן הדברים שאתה צריך לנסות לאתר את הסיבה העיקרית:

נקה את מחיצת המטמון

אנדרואיד משתמש בערכת מטמונים במטרה לבצע משימות ביעילות. אחד ממטמונים אלה הוא מטמון המערכת, המוחבא במחיצת המטמון. מטמון המערכת הוא קבוצה של קבצים זמניים, קישורים לאתרים בהם ביקרת, קבצי פרסומת, בין היתר והם משמשים אנדרואיד לטעינת יישומים במהירות. במילים אחרות, מחיצת המטמון היא חלק בלתי נפרד מאופן הפעולה של Android באופן כללי ב- S8 שלך. לפעמים המטמון הזה נפגם וגורם להיפך ממה שהוא אמור להשיג. זה גורם לאפליקציות לטעון לאט יותר, ומשפיעות על הביצועים הכלליים של Android. עם ביצועים איטיים יותר זה מגיע צורך גדול יותר במחשב (CPU) של הטלפון שלך לפצות על ידי עבודה קשה יותר, מה שבתורו עלול לגרום למאמץ מיותר על הסוללה. כדי לתקן את הבעיה, יש להחליף את מטמון המערכת בחדש. כדי להבטיח כי לטלפון שלך יש מטמון עבודה טוב, בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את מחיצת המטמון.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
7. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
9. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בצע כיול סוללה ומערכת הפעלה

אחת הסיבות הפחות מוכרות לכך שסוללת סמארטפון עשויה, לפתע, להפסיק לעבוד כראוי היא האפשרות שאנדרואיד לא תקבל קריאה מדויקת של סוללה. מצב זה מתרחש ממספר סיבות אך אחת הנפוצות ביותר היא פשוטה - המערכת פועלת כבר זמן רב. משתמשי סמארטפונים רבים בדרך כלל לא חושבים שיש צורך להפעיל מחדש את המכשירים שלהם באופן קבוע כל כך הרבה פעמים, טלפונים עובדים יום יום במשך שבועות ואפילו חודשים רצופים. לפעמים זה יכול להיות בעייתי עבור המערכת מורכבת כמו אנדרואיד מכיוון שבאגים נוטים להתפתח לאחר זמן מה. אחד מהבאגים הללו יכול להתפתח בהיבט ניהול הכוח של המערכת. לפעמים, ייתכן שאנדרואיד כבר לא תוכל לעקוב אחר רמות הסוללה באופן מדויק ולגרום לכיבוי אקראי או להפעלה מחדש. זה יכול גם לגרום לבעיות כוח אחרות כמו זו שאתה חווה. כדי לראות אם ה- Android שלך זקוק לכיול מחדש, בצע את השלבים הבאים:

1. 1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
   2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
   3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
   4. איתחול גלקסי S8 שלך.
   5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו שוב הכוח לחלוטין.
   6. חזור על שלבים 1-5.

התקן עדכוני אפליקציות ואנדרואיד

אם כיול אנדרואיד וסוללה לא יעבוד בכלל, הדבר הטוב הבא שתוכלו לעשות הוא להבטיח שכל האפליקציות מעודכנות. כמו כן, אתה רוצה לוודא שאנדרואיד מריצה את הגרסה האחרונה הזמינה.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות:

1. פתח את אפליקציית חנות Google Play.
2. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. אפשר לחנות Play לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות.
5. הקש על עדכן הכל כפתור.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני Android אפשריים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על עדכון תוכנה.
3. הקש על הורד עדכונים באופן ידני. בחירה באפשרות זו תאלץ את הטלפון לבדוק אם קיים עדכון תוכנה זמין בשלב זה.

איפוס למפעל

אם הטלפון שלך עדיין מרוקן את הסוללה מהר יותר מתמיד בכל יום, כדאי לשקול לנגב אותה על ידי החזרת סביבת התוכנה שלו לברירות המחדל שלה. לשם כך, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר שאיפסתם את המכשיר למפעל, נסו לראות כיצד הסוללה עובדת כאשר התוכנה נמצאת במצב ברירת המחדל. כלומר אין אפליקציות וקבצים של צד שלישי במערכת. לכן, אתה רוצה להימנע מהוספת היישומים שלך מיד. נסה לבחון כיצד הטלפון שלך פועל כשאין אפליקציות מלבד אלה שמגיעות עם מערכת ההפעלה למשך 48 שעות לפחות. במצב זה, אתה מצפה שהסוללה תחזיק מעמד זמן רב יותר. אם הבעיה נמשכת, זה סימן ברור לכך שיש לך סוללה או בעיית חומרה. במקרה כזה, ברצונך ליצור קשר עם סמסונג כך שהתיקון או החלפת הטלפון שלך.

אם בעיה בסוללת הסוללה חוזרת לאחר איפוס להגדרות היצרן ולאחר הוספת אפליקציות

רוב הסיכויים הם שהטלפון שלך עשוי לעבוד ללא דופי לאחר איפוס להגדרות היצרן אך לא לאחר התקנת אפליקציות שוב. הסיבה לכך היא שאחת או כמה מהאפליקציות שלך אכן עשויות להאשים. אם ה- S8 שלך מתנהג כך לאחר איפוס להגדרות היצרן, אתה יכול להמר שאחד או כמה מהאפליקציות שלך הוא בעייתי. נסה להשתמש בטלפון שלך במשך שבוע שלם כמו שהיית עושה בדרך כלל, ואז בדוק את צריכת הסוללה תחת הגדרות> סוללה> שימוש בסוללה ובדוק איזו אפליקציה נמצאת בראש הרשימה. זו השיטה הטובה ביותר לטפל באפליקציה שגורמת לניקוז הסוללה. אם אפשר, הסר את ההתקנה של האפליקציות / ים האמורות כדי לפתור את הבעיה.

בעיה מס '2: גלקסי S8 לא נטען, לא יופעל, שחזור נתונים כאשר המכשיר אינו מגיב

סמסונג גלקסי S8 שלי איבד את כוחו, ניסיונות ראשוניים להדליק הציגו את המסך המבקש טעינה טעינה לא הביאה לתוצאות. ניסה מטען לרכב, יציאת USB, מקור סוללות אנקר נייד וטעינה לקיר. ניסה כמה חוטים. כל האפשרויות הללו עבדו עם מכשיר אנדרואיד אחר. ניסיתי לעשות איפוס, כלום. ניסיתי מטען אלחוטי עם מטען למכשיר אנדרואיד אחר. שום דבר. 1. האם יש משהו שאני יכול לעשות בכדי לגרום לטלפון שלי לעבוד? 2. האם אוכל לשחזר ממנו תמונות אם לא ניתן להחיותן? - קרל[מוגן בדוא"ל]

פִּתָרוֹן: היי קרל. במצב זה, המשימה העיקרית שיש לעשות היא להפעיל תחילה את הטלפון. אם אינך יכול לעשות זאת גם לאחר שניסית מטענים וכבלים עובדים ידועים שונים ומטען אלחוטי, אין הרבה מה שתוכל לעשות. ולא, אינך יכול גם לקבל תוכן מהמכשיר שלך אם הוא אינו מגיב. על מנת לגשת לנתונים ממכשיר האחסון הפנימי של הטלפון שלך, על מערכת ההפעלה לפעול. מסך המגע נדרש גם כדי לאפשר למכשיר שני כמו מחשב לדבר עם המערכת ולהעביר קבצים. אם S8 שלך מת ולא יופעל, הנתונים שלך נעלמו.

אם הנתונים שלך חשובים מאוד ושווים יותר מכמה מאות דולרים, נסה לקבל תמיכה מקצועית מחברות המתמחות בשחזור נתונים. אם יש לך מזל והבעיה קשורה לסוללה, מה שאומר שיש בעיה שהסוללה מונעת מאנדרואיד אתחול כרגיל, הם אמורים להיות מסוגלים להחליף את הסוללה מבלי לנגב את התקן האחסון של המכשיר. שחזור נתונים הוא עסק מסובך ואינו מתחייב שהוא עובד ב 100%. זה גם תהליך יקר אז הקפידו לקבל שירותים מחברות מכובדות בלבד.