תוֹכֶן

• בעיה מס '1: אפליקציית Netflix של גלקסי S8 פלוס ממשיכה להקפיא ולהציג תוכניות מפוקסלות
• בעיה מס '2: כיצד לתקן תמונות פגומות ב- Galaxy S8
• בעיה מס '3: גלקסי S8 אינו יכול להקצות רינגטונים והתראות מותאמים אישית לאנשי קשר לאחר עדכון אוראו
• בעיה מס '4: כיצד לפתוח גלקסי S8 של קרוב שנפטר

שלום אוהדי אנדרואיד! מאמר זה לפתרון בעיות יענה על ארבע סוגיות שונות ב- # GalaxyS8. הנושא העיקרי של פוסט זה הוא אודות נטפליקס וכיצד לתקן זאת אם היא ממשיכה להקפיא או להציג סרטוני פיקסלים.

בעיה מס '1: אפליקציית Netflix של גלקסי S8 פלוס ממשיכה להקפיא ולהציג תוכניות מפוקסלות

גלקסי S8 פלוס. נטפליקס קופאת ומפיקסלת בצורה גרועה ברובם, אך לא בכל התכנים שלהם. אני נוסע כל הזמן, כך שזה קרה בכל פעם שאני מנסה לצפות ולא משנה איפה אני נמצא כמה חזק האות. ניסיתי את כל התיקונים האופייניים (נקה זיכרון ומטמון, הסר התקנה, התקן מחדש וכו ') שום דבר לא עוזר. נטפליקס מתעלמת מהשאילתות שלי. זה לא קורה בשום צורה אחרת של וידאו, Hulu, Prime, HBO ... אנא עזור. תודה. קווין

פִּתָרוֹן: היי קווין. אנו לא עובדים עבור נטפליקס ולכן איננו הצד המוסמך לטפל בשאלה זו. כמשתמשי נטפליקס בעצמנו, אנו במשרד TheDroidGuy דאגנו שנדאג לפחות ל -2 דרישות בסיסיות כדי למנוע פיקסלציה או ביצועים גרועים בעת צפייה בסרטוני Netflix:

• בחר את התוכנית הנכונה
• ודא שחיבור לאינטרנט מהיר

בחר את התוכנית הנכונה של Netflix. לנטפליקס שני סוגים של פלט הפעלה - הגדרה סטנדרטית (SD) ו- High Definition (HD). אם התוכנית שלך אינה תומכת ב- HD, זו עשויה להיות הסיבה לכך שסרטונים מוצגים במצב SD או בפיקסלים במקום HD. אם אתה משלם עבור תוכנית מסך אחת בלבד, אז זה בכלל לא תומך ב- HD. הקפד לבחור שני מסכים או 4 תוכניות מסך כדי להציג את התוכניות שלך ב- HD.

ודא שחיבור לאינטרנט מהיר. בעת הזרמת מוזיקה או קטעי וידאו, חובה כי מכשיר מחובר לחיבור אמין ומהיר, בין אם באמצעות wifi או נתונים ניידים. בהתבסס על הניסיון שלנו, איכות ההפעלה של Netflix פוחתת אם מהירות החיבור שלך יורדת מתחת ל -5 Mbps. גם חיבור מהיר בפרץ לא יעזור הרבה. אם אתה חווה חיבור מהיר לאינטרנט רק תוך זמן קצר לפני שהוא נשמט שוב ​​(בעיית חיבור לסירוגין), הזרמת Netflix לא תופיע כצפוי. וודא שלא מתקיימת בעיית חיבור לסירוגין במכשיר שלך (זהו תרחיש נפרד לפתרון בעיות, אז עיין במחקר).

בדוק את הגדרות ההפעלה של Netflix. הגדרות ההפעלה של חשבונך יכולות למלא תפקיד גם באיכות הסרטון שמוצג במכשיר שלך. אם אתה בטוח כי אין בעיית חיבור לסירוגין בטלפון שלך, או שהחיבור שלך מספיק מסוגל להפעלת כותרות HD או שאינו SD. נסה לבדוק את הגדרות ההפעלה והגדר אותן ל גָבוֹהַ. כך:

1. פתח את אפליקציית Netflix.
2. הקש על סמל הגדרות נוספות (סמל קו שלוש אופקי).
3. הקש על חשבון.
4. בקטע הפרופיל שלי, הקש על הגדרות הפעלה.
5. בחר High.
6. הקש על הלחצן שמור.

איפוס למפעל. איננו מכירים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך ולכן אין דרך לדעת אם יש משהו שעשית בעבר שעשוי לגרום לבעיה זו. איננו יכולים לדעת גם אם קיימת הגדרת טלפון כלשהי שגרמה רק לנטפליקס לבצע ביצועים גרועים. כדי להחזיר הכל להגדרות ברירת המחדל שלהם, אנו ממליצים לך לנסות לאפס את היצרן. כך:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

תן ל- Netflix לדעת על הנושא. ככל שאנחנו אוהבים לעזור, אין באמת שום דבר שאנחנו יכולים לעשות, במיוחד אם שום דבר לא השתנה לאחר איפוס המכשיר. הקפד ליצור קשר עם Netflix לקבלת פיתרון אפשרי.

בעיה מס '2: כיצד לתקן תמונות פגומות ב- Galaxy S8

בשבוע בערך, יש לי בעיה עם המצלמה שלי. זה עובד מצוין עד שאתה נכנס לגלריה וכל מה שאני רואה הם ריבועים אפורים עם עיגול עם סימן קריאה באמצע. כמה הם שם, אבל כשאני מקיש על מנת לפתוח אותם, הם נעלמים ואני מקבל את התיבה האפורה. בנוסף, אם אני מנסה לצרף אחת מאותן תמונות לדף פייסבוק אני מקבל הודעת שגיאה ואני לא יכול לעשות זאת. אני מאוד נסער כי חיכיתי חודשים רבים לראות את ברוס ספרינגסטין בברודווי ואין לי את רוב התמונות. התלמידים שלי סיימו את לימודיהם לפני כמה ימים ויש לי רק 3 מאותו יום. אנא עזור!! תודה. - אווה

פִּתָרוֹן: היי אווה. אם התמונות שברצונך לפתוח מאוחסנות בכרטיס SD, נסה לבדוק אם מחשב יכול לגשת אליהן. אתה יכול להשתמש בקורא כרטיסי SD, להכניס את כרטיס ה- SD לקורא ולחבר אותו למחשב שלך. אם יש לך מחשב נייד עם קורא כרטיסים מובנה, הוא גם יעבוד. המטרה שלנו לעשות זאת היא לבדוק אם מכשיר שני עדיין יכול לזהות ולקרוא קבצים אלה.

אם הקבצים הבעייתיים נשמרים בהתקן האחסון הפנימי של הטלפון שלך, או שמחשב כבר לא יכול לקרוא את הקבצים בכרטיס ה- SD, עליך להתייעץ עם איש מקצוע שיעזור לך לשחזר אותם. אם יש לך מזל והקבצים האלה לא פגומים לחלוטין, ייתכן שיש דרך לתקן אותם באמצעות תוכנה מיוחדת.

שחזור נתונים הוא עסק מסובך ולא מובטח שהוא יעבוד. תלוי במצב האמיתי של הקבצים, יתכן או לא תהיה דרך להחזיר אותם. התהליך הכרוך בשחזור נתונים מקצועי הוא גם יקר מכיוון שלעתים קרובות הוא דורש תוכנה קניינית ואנשי הכשרה. אם הקבצים האלה שווים כמה מאות דולרים, אתה צריך לפחות לנסות לתת לאיש מקצוע להתמודד עם העבודה.

בזמן שאתה מחפש חברה טובה שיכולה לעזור לך, הקפד לא להשתמש בטלפון או בכרטיס ה- SD. כבה אותו ואל תנסה לשמור או למחוק משהו מכרטיס ה- SD (אם התמונות הללו מאוחסנות באחת מהן) כדי להימנע מלהחליק על מגזרים המאחסנים את הקבצים הפגומים.

בעיה מס '3: גלקסי S8 אינו יכול להקצות רינגטונים והתראות מותאמים אישית לאנשי קשר לאחר עדכון אוראו

קיבלתי את עדכון התוכנה החדש (oreo?) בסוף השבוע - ועכשיו אני מאחל שלא היה לי! אני מקצה התראות קול לאנשים פופולריים ברשימת אנשי הקשר שלי - אז מה כשאני שומע את הצלילים האלה - מלבד ברירת המחדל שלי - אני יודע שאני צריך לשים לב להודעה. עם עדכון זה נראה כי סמסונג החליטה לבטל את היכולת הזו - ואני לא מרוצה. אני אוהב מכשירי סמסונג מאז שקיבלתי את gs5 לפני. עכשיו יש לי S8 - ואוהב את זה. אנא החזירו את התכונה הזו לטלפונים של סמסונג - ודחפו החוצה עדכון חדש !! כל עדכון אחר שלקחתי אי פעם השפיע לטובה על התכונות והשימוש בטלפון שלי. עדכון זה של אוראו שינה הרבה דברים, שמתי לב. הדבר היחיד שאני לא מרוצה ממנו הוא היכולת להקצות צליל התראה לאנשים בודדים ברשימת אנשי הקשר שלי. נא להחזיר תכונה זו בבקשה. גרריאן

פִּתָרוֹן: היי גרריאן. בעיה זו מוגבלת רק לאפליקציית ההודעות של סמסונג. נכון לעכשיו, אין מילה רשמית מסמסונג אם אפליקציית העברת המסר שלהם תתוקנן כדי לאפשר שימוש ברינגטון בהתאמה אישית ולהודעות עבור אנשי קשר. אם אתה זקוק מאוד לשימוש בתכונה זו, אנו ממליצים לך לדלג על אפליקציית Samsung Messages לעת עתה ולנסות להשתמש בהחלפה כמו הודעות Android של גוגל. ישנן אפליקציות העברת הודעות של צד שלישי שעדיין תומכות ברינגטון ובהודעות בהתאמה אישית, אז אל תהסס לבקר בחנות Play.

בעיה מס '4: כיצד לפתוח גלקסי S8 של קרוב שנפטר

סמסונג וגוגל יכולות למחוק טלפון נעול רק אם תוכלו להציג מסמכים תקפים הנדרשים. איננו יודעים בדיוק אם יש להם פטורים למדיניות זו. הקפד לבקר בסוכנות סמסונג המקומית שלך ובדוק אם יש אפשרות לפתוח את המכשיר עבורך. מבחינה טכנית, צריכה להיות דרך לפצח בכוח לפצח את קוד הגישה למסך של מכשיר אנדרואיד. ההליך דורש תוכנה מיוחדת שרק לגורמי אכיפת החוק יש גישה אליה כחלק מיכולותיהם הפליליות הניידות. כלים כאלה אינם זמינים לצריכה ציבורית מטעמי ביטחון.