תוֹכֶן

• בעיה: גלקסי S8 נכבה בגלל התחממות יתר והפעלתו לא רגילה

לפעמים מכשירים אלקטרוניים עלולים להתחמם בזמן שהם פועלים רגיל ולכן יצרנים כמו סמסונג מוסיפים מנגנון מובנה כדי למזער נזק למערכת עקב התחממות יתר. לפעמים מנגנון זה יכול להתפרש כבעיה עבור משתמשים מסוימים, כמו מה שמשתמש אחד מ- Galaxy S8 מדווח להלן. אם יש לך מצב דומה S8 לבד, למד מה לעשות בהמשך.

בעיה: גלקסי S8 נכבה בגלל התחממות יתר והפעלתו לא רגילה

מכשיר ה- Galaxy S8 שלי נכבה לפתע בזמן שהשתמשתי בו והיה בטעינה (30% סוללה). הרגשתי שזה מתחמם יתר על המידה אבל לא הייתה שום הודעת אזהרה. ניסיתי לעשות את כל שיטות פתרון הבעיות באתר זה (אתחול מאולץ מחדש ואתחול במצב התאוששות) אך נראה ששום דבר לא עובד. חיברתי את הטלפון למטען, אין אור אבל נראה שהטלפון מתחמם. מה אני יכול לעשות עכשיו?

פִּתָרוֹן: מכשירי סמסונג גלקסי כמו ה- S8 שלך מיועדים לכיבוי לאחר שהטמפרטורה הפנימית מגיעה לרמה מסוימת. יותר מדי חום בתוך שטח צפוף ומאוורר בצורה גרועה בתוך הטלפון שלך עלול לפגוע קשות ברכיבים. סמסונג רוצה להגביל את זה מהתרחשות ואחת הדרכים היעילות לעשות זאת היא לכבות את המערכת. באופן אידיאלי, זו צריכה להיות תזכורת למשתמש לאפשר להתקרר של המכשיר.

מדוע ה- Galaxy S8 שלך לא יופעל

מכיוון שה- S8 שלך עבד כרגיל לפני הכיבוי, אנו מניחים שאין בו שום דבר רע. אם ניסית לטעון ולהפעיל את הטלפון מיד לאחר כיבוי עצמו, ייתכן שהמכשיר לא יופעל כלל. עליך לאפשר לו להתקרר לפחות 30 דקות לפני הטעינה והפעלתו מחדש. זכור, כל עוד חיישן החום שלו עדיין שם לב שיש טמפרטורה גבוהה בפנים, הטלפון עשוי לסרב להפעיל אותו. במקרים מסוימים, משתמש יכול אולי להפעיל את המכשיר אך הוא נכבה מיד לאחר מכן. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להשאיר את הטלפון בטמפרטורת החדר למשך 30 דקות. לאחר מכן, טען אותו למשך 30 דקות נוספות לפני הפעלתו.

מה אם הטלפון עדיין מסרב להפעיל אותו מחדש?

אם המכשיר שלך אינו מגיב ולא יופעל כלל לאחר ביצוע ההצעות לעיל, תוכל לבצע את שלבי פתרון הבעיות שלמטה.

השתמש בכבל טעינה ובמתאם אחרים

אחת הסיבות הנפוצות לבעיות טעינה היא פגם בכבל הטעינה או במתאם בשימוש. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה להטעין את ה- S8 באמצעות סט אביזרים אחר. ככל האפשר, נסה להיצמד לאביזרים רשמיים של סמסונג ולהימנע מאביזרי צד שלישי.

טען דרך מחשב

חלק ממכשירי ה- Galaxy S8 המסרבים לטעון באמצעות אביזרים סטנדרטיים עשויים להיטען שוב לאחר חיבורם למחשב. אם לא ניסית את הטריק הפשוט הזה, הקפד לא לדלג עליו.

מחק את מחיצת המטמון או בצע איפוס אב

כל אחת משתי האפשרויות הללו יכולה להיעשות רק במצב שחזור. נסה לראות אם אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון למצב שחזור באמצעות השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

אם S8 שלך מתחיל למצב שחזור בהצלחה, נסה למחוק תחילה את מחיצת המטמון. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם דבר לא יעבוד לאחר מחיקת מחיצת המטמון, שקול להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן על ידי איפוס ראשי.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אתחול למצב הורדה

אם S8 שלך כלל לא יאתחל למצב שחזור, או אם שום דבר לא עובד לאחר מחיקה של מחיצת המטמון או איפוס מאסטר, נסה להפעיל מחדש את המכשיר למצב הורדה. כמו מצב התאוששות, זוהי סביבת תוכנה נפרדת מאנדרואיד. אם מערכת ההפעלה אנדרואיד נתקלה ב- a אך מונעת אתחול זה, זה לא בהכרח ישפיע על מצב ההורדה מכיוון שהוא בלתי תלוי ב- Android. כל עוד אין תקלה בחומרה או בעיות תכנות מעמיקות אחרות, אתה אמור להיות מסוגל לאתחל את המכשיר למצב הורדה. מצב זה חשוב עבור טכנאי סמסונג מכיוון שזה המקום אליו הם עוברים כאשר הם מהבהבים או מתקינים את קושחת המניות. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון למצב זה, יש סיכוי כי באג של מערכת ההפעלה של Android עומד מאחורי הבעיה.

לאתחול גלקסי S8 למצב הורדה

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. תדע אם אתה נמצא במצב הורדה כשתראה מסך שאומר "מוריד ...".

גם אם ה- S8 שלך יתחיל למצב הורדה בהצלחה, זה לא אומר שהבעיה נעלמת. עם זאת, זה רק מראה כי הבעיה קשורה לאנדרואיד. כדי לתקן את זה, ייתכן שיהיה צורך להבהב את הקושחה של סמסונג. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, אנו מציעים לך לתת לסמסונג לעשות זאת עבורך.

קבל עזרה מקצועית

אם ה- S8 שלך כלל לא יאתחל למצב הורדה, או אם יישאר מת או לא מגיב, ייתכן שיש בעיית חומרה מאחוריו. במקרה זה, ברצונך ליידע את סמסונג על הבעיה כדי שתוכל לעזור לך בתיקון או החלפה.