תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם גלקסי S9 לא יכול לקבל טקסטים או MMS מכשירי iPhone
• בעיה מס '2: גלקסי S9 מקבל כל הזמן שגיאת "הגבלת הקובץ המצורף" ולא יכולה לקבל הודעות
• בעיה מס '3: גלקסי S9 האטה בגלל כרטיס SD רע
• בעיה מס '4: טקסטים שהתקבלו ב- Galaxy S9 מציגים מספר טלפון במקום שם איש הקשר

פרק פתרון בעיות זה יטפל בכמה בעיות שלח הודעות טקסט ב- # GalaxyS9. אחת הבעיות הנפוצות ביותר שאנו נתקלים בהן נענות גם כאן - מה עליך לעשות אם ה- S9 שלך לא מקבל SMS ו- MMS ממשתמשי iPhone. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה שימושי.

בעיה מס '1: מה לעשות אם גלקסי S9 לא יכול לקבל טקסטים או MMS מכשירי iPhone

ובכן, בעצם הטלפון שלי לא יקבל הודעות טקסט מאייפונים. אני מקבל SMS מ- droids בלי שום בעיה, אבל נראה שהוא חוסם משהו מ- iMessage או מ- iphones. לחבר שלי יש אייפון והעביר לי הודעות. הבועות שלנו הן כחולות. אז האייפון שלו חושב שיש לי עדיין אייפון, אני מניח. עברתי לדרואיד לפני כחודש. הבוס שלי מתוסכל. החבר שלי. כולם כמו אחי שאני שולח לך הודעה, אבל אני לא מקבל אותם. אה גם, מכשירי iPhone כן מקבלים את הודעות הטקסט שלי. זה רק אם הם מגיבים, הטלפון שלי לא מקבל את זה. זה כמו רחוב חד סטרי. נ.ב. לגרסת אנדרואיד כאן שמתי אוראו אבל למען האמת אין לי מושג איזו גרסת אנדרואיד יש לי. זה גלקסי S9. - רוברט דארקווד

פִּתָרוֹן: היי רוברט. אם עברת לאנדרואיד אך שמרת את אותו מספר טלפון, הסיבה לבעיה שלך היא שהודעת הטקסט שנשלחת אליך עדיין מנותבת דרך מערכת ה- iMessage של אפל ולא דרך הספק שלך. עליך להשבית תחילה את iMessage כדי שתתחיל לקבל הודעות מאנשי הקשר שלך עם מכשירי iOS.

אם עדיין יש לך את האייפון שלך, תוכל להשבית את iMessage בקלות על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. הכנס את כרטיס ה- SIM שהעברת מה- iPhone שלך ​​לאייפון שלך.
2. וודא שאתה מחובר לרשת נתונים סלולרית (כגון 3G או LTE).
3. הקש על הגדרות> הודעות וכבה את iMessage.
4. הקש על הגדרות> FaceTime וכבה את FaceTime.

אם כבר אין לך את ה- iPhone שלך, אתה יכול לבטל את הרישום של מספר הטלפון שלך על ידי ביצוע זה באופן מקוון. נסה לבצע את ההוראות בקישור זה.

לאחר שתשבית את iMessage בהצלחה, מספר הטלפון שלך יוסר משירותי iMessage. זה יגיד לרשת שלך שעכשיו יש להתייחס להודעות נכנסות כהודעות רגילות, גם אם הן מגיעות ממכשירי iOS כמו מכשירי iPhone. הרישום אינו מיידי ולכן ייתכן שתצטרך לחכות מספר שעות עד שתכנס לתוקף.

בעיה מס '2: גלקסי S9 מקבל כל הזמן שגיאת "הגבלת הקובץ המצורף" ולא יכולה לקבל הודעות

לאחרונה, בכל פעם שאני מנסה לשלוח קבצים מצורפים להודעת טקסט, אני מקבל הודעה שאומרת "הגבלת הקובץ המצורף הושג." הוא עושה זאת במספר טקסטים, לא רק בשרשרת ספציפית אחת. ניסיתי למחוק קבצים מצורפים בעבר ולהחליף אפליקציה (אני משתמש בהודעות אנדרואיד), אבל זה עדיין ממשיך לקרות. כמו כן, בטקסטים של MMS, לפעמים אני לא מקבל טקסטים רק לאחר שעות. זה לא נושא שירות, כי כשזה כן, אני יכול לראות שהאדם שולח לי הודעה, הוא פשוט לא יוריד, וברגע שיש לי שירות טוב יותר, זה מגיע. זה שונה, הם פשוט לא עוברים כלל במשך שעות, וזה כמעט תמיד באמצע הלילה משום מה.וויטני

פִּתָרוֹן: היי וויטני. הסיבה לבעיה שלך עשויה להיות קשורה לרשת. אנו חושבים שזה כך מכיוון ששום דבר לא השתנה גם כשאתה משתמש באפליקציית הודעות אחרת. נסה לאפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך ובדוק אם זה יעזור. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.
6. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אם הבעיה לא תיפתר על ידי איפוס הגדרות הרשת שלה, שקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. יכול להיות שיש באג תוכנה מאחורי הבעיה. למרות שכנראה מדובר בבעיית רשת, במיוחד זו שגורמת לעיכובים, אין באמת שום דבר שאתה יכול לעשות. איפוס למפעל יהיה הדבר האחרון שעליך לעשות לפני שתדווח על הבעיה למוביל שלך.

לאיפוס S9 למפעל:

1. גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פנה למפעיל שלך

בעיות הודעות, במיוחד כשמדובר בעיכובים במסירת הודעות נכנסות או יוצאות קשורות כמעט תמיד לרשת. סמארטפונים נועדו לקבל או לשלוח הודעות כברירת מחדל ואין שום דבר באנדרואיד שמוגדר לעכב קבלת SMS או MMS נכנסים. אתה אמור לספק את הספק שלך לבדוק את הבעיה.

בעיה מס '3: גלקסי S9 האטה בגלל כרטיס SD רע

אדון / גברת יקרים. לאחרונה הטלפון שלי הואט משמעותית. בתחילה זה היה כאשר ניגשת לתמונות בגלריה שלי, ואחריו עיכוב בגישה למצלמה. בהמשך כל הטלפון האט. לוקח גיל להתעורר ממסך כבוי למסך הנעילה לפעמים !! איפסתי את הטלפון למפעל אבל זה לא עשה שום הבדל. הוצאתי את כרטיס ה- SD היום ונראה שהטלפון חזר למהירות המהירה שלו. האם אוכל להחזיר לו את כרטיס ה- SD שלי או האם עלי לקבל כרטיס SD חדש כעת? למה זה קורה פתאום? אנא עזור. הרבה תודות. ג'ייסון

פִּתָרוֹן: היי ג'ייסון. אם ה- S9 שלך עובד בסדר כרגיל כשאין כרטיס microSD מוכנס אך חוזר למצבו הבעייתי כשאתה מכניס אותו מחדש, זה סימן ברור שיש לך כרטיס רע. כרטיסי SD יכולים להשתבש מסיבות רבות (ואנחנו לא יכולים לדון בכולם). הדבר החשוב הוא שבידדת את שורש הסיבה כך שתצטרך להתמודד עם זה.

אם עדיין אפשרי, נסה ליצור גיבוי של כל מה שיש בכרטיס ה- SD שלך. לאחר מכן, נסה לעצב אותו מחדש באמצעות S9 שלך. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על תחזוקת המכשיר.
3. הקש על אחסון.
4. הקש על כרטיס SD.
5. הקש על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
6. בחר הגדרות אחסון.
7. הקש על כרטיס SD.
8. הקש על עיצוב.

אם אינך יכול לעצב את כרטיס ה- SD באמצעות ה- S9 שלך משום מה, עשה זאת באמצעות מחשב או מכשיר אחר.

אם כרטיס ה- SD הפך לקריא או לא מגיב, עליך להחליף אותו.

בעיה מס '4: טקסטים שהתקבלו ב- Galaxy S9 מציגים מספר טלפון במקום שם איש הקשר

אשתי שולחת לי טקסטים מה- Samsung Note 8 ב- Verizon ולרוב אני מקבל אותם ויודע שהם ממנה כי שמה מופיע בשיחה מאנשי הקשר שלי. מדי פעם הטקסט ייכנס וייראה כאילו הוא ממספר טלפון כללי שאין לי באנשי הקשר שלי עד שאביט מקרוב ואראה שהוא מציג את מספר הטלפון שלה. אם אני מחליק את השיחה בכדי לגרום לטלפון לחייג למספר ממנו מגיע הטקסט, הוא מנסה לחייג למספר אחד או דו ספרתי. למה זה קורה? אני משתמש ב- Message + עבור הודעות ה- SMS שלי בגרסה 6.6.5. ויליאם

פִּתָרוֹן: היי וויליאם. אם הבעיה מתרחשת לעיתים קרובות אך לא באופן קבוע בכל פעם שאתה מקבל הודעה, כנראה שזה באג בטלפון או באפליקציית המסרים. מצד שני, אם זה קורה בכל פעם, שמרת את מספר אשתך מספר פעמים ברשימת אנשי הקשר שלך. כדי לתקן את זה, פשוט מחק את המספרים הכפולים ואתה צריך להיות טוב.

כדי לראות אם מדובר בנושא אפליקציות טלפון או העברת הודעות, עליך לעשות כמה פתרונות פוטנציאליים.

נקה מטמון אפליקציית העברת הודעות

אפליקציות משתמשות בקבצים זמניים הנקראים מטמון כדי לעבוד כראוי. לפעמים מטמונים של אפליקציות עלולים להיפגע. כדי לראות אם יש לך בעיה במטמון האפליקציה, נסה לנקות את המטמון של אפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש ולראות אם זה יעזור.

כדי לנקות את מטמון האפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא את האפליקציה SIM Toolkit והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור CLEAR CACHE.
8. הפעל מחדש את המכשיר.
9. בדוק אם הבעיה.

נקה נתוני אפליקציות להעברת הודעות

אם ניגוב המטמון של אפליקציית העברת ההודעות לא יעזור, השלב הבא לפתרון בעיות הוא לנקות את נתוניו. הליך זה ימחק את ההודעות שלך, לכן הקפד לגבות אותן תחילה. אתה יכול להשתמש ב- Samsung Smart Switch לגיבוי ההודעות שלך. אם אינך יכול להשתמש ב- Smart Switch, נסה להשתמש בשירות Samsung Cloud בטלפון שלך. זה יאפשר לך לשמור עד 1000 הודעות, כך שאם יש לך הרבה מהן, זה לא יכול להיות אידיאלי.