תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם אינך מצליח להוסיף דוא"ל עבודה ל- Galaxy S9 שלך
• בעיה מס '2: גלקסי S9 לא יעבוד עם ה- Bluetooth של המכונית

אמנם לרוב האנשים אין בעיה להוסיף את דוא"ל העבודה לטלפונים החדשים שלהם, אך חלקם עלולים להיתקל בשגיאות. במאמר של # פתרון בעיות ב- GalaxyS9 של היום, אנו אומרים לכם מה עליכם לעשות אם יש לכם בעיה בהוספת דוא"ל העבודה למכשיר הנייד שלכם.

בעיה מס '1: מה לעשות אם אינך מצליח להוסיף דוא"ל עבודה ל- Galaxy S9 שלך

בדיוק עברתי מאייפון 6 לגלקסי S9 לפני כמה ימים ואני עדיין לומד כיצד להפעיל את הטלפון החדש הזה. אני נתקל בבעיות בחיבור חשבון הדואר האלקטרוני שלי (דוא"ל עבודה) לטלפון. זה ממשיך לתת לי הודעה "לא מצליח להתחבר לשרת". ניסיתי לפתור בעיות מכמה חיפושים בגוגל אבל שום דבר לא פותר את הבעיה. חשבון Gmail שלי עובד בסדר. ניסיתי להוסיף את חשבון ההחלפה דרך אפליקציית gmail ואפליקציית הדוא"ל בטלפון ולקבל את אותה הודעה. אנא עזור!

פִּתָרוֹן: אנחנו לא חושבים שמדובר באפליקציה או בבעיית S9, אך אלה השלבים לפתרון בעיות שעליך לנסות:

הפעל מחדש את הטלפון

זהו שלב פתרון בעיות בסיסי לכל בעיה באנדרואיד. הקפד לבצע את השלבים הבאים כיצד להפעיל מחדש את ה- S9:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

פתרון מס '1: ודא שיש לך מידע נכון על ההתקנה

על פי פרטי ההתקנה, אנו מתכוונים לכל הדברים הדרושים על מנת להוסיף בהצלחה את הדוא"ל שלך לאפליקציית הדוא"ל שלך. מידע זה כולל (אך לא מוגבל ל):

• שם משתמש
• סיסמה
• מידע על POP ו / או SMTP
• הגדרות שרת נכנסות
• הגדרות שרת יוצאות
• נתונים הכרחיים אחרים

כדי לבדוק אם יש לך את שם המשתמש והסיסמה הנכונים, נסה להתחבר לדוא"ל העבודה שלך באמצעות הדפדפן של הטלפון שלך. אם זה לא אפשרי, פשוט התעלם מהצעה זו.

פתרון מס '2: נקה נתוני אפליקציות דוא"ל

כדי להבטיח שאין בעיה באפליקציית הדוא"ל, תחילה עליך לנקות את נתוניה לפני שתגדיר שוב את חשבון הדוא"ל שלך. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. בֶּרֶז נקה נתונים לַחְצָן.
8. הפעל מחדש את S9 ונסה להוסיף שוב את חשבונך.

פתרון מס '3: השתמש באפליקציית דוא"ל אחרת

אנו מבינים שכבר ניסית להוסיף את חשבון הדוא"ל שלך לאפליקציית Gmail שלך ללא הצלחה, אך למטרות פתרון בעיות, אנו ממליצים לך לנסות אפליקציית דוא"ל אחרת כמו Outlook עבור Android של MIcrosoft. זה אמור להפחית עוד יותר את הסיכוי לבאגים לגרום לבעיה מכיוון שתשתמש באפליקציית דוא"ל תואמת יותר. אם כבר ניסיתם זאת לפני שפניתם אלינו, פשוט התעלמו מהצעה זו.

פתרון מס '4: איפוס להגדרות היצרן

ניגוב הטלפון הוא דרסטי מדי אבל רק כדי להיות בצד הבטוח, אתה יכול לאפס את ה- S9 למפעל במקרה שיש בעיה תוכנה לא ידועה מאחורי הבעיה. לאיפוס S9 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פתרון מס '5: עבוד עם צוות ה- IT של החברה שלך

לפעמים חשבונות דוא"ל ארגוניים עשויים להיות מוגבלים מסיבות אבטחה. שגיאת "לא מצליח להתחבר לשרת" היא כללית ויכולה לכל דבר בשלב זה. הסיבה הסבירה ביותר לכך עם זאת עשויה להיות הגבלת חשבון שקבעה החברה שלך. אנו יודעים כי אפליקציית המייל למניות עובדת עם 99% מחשבונות הדוא"ל הפופולאריים והחינמיים בשלב זה ולכן איננו יכולים לומר ששם הבעיה טמונה. כדי לפתור בעיה זו, ודא שמותר להוסיף לחשבונך מכשירים אחרים מלבד אלה המחוברים לרשת החברה שלך. לדוגמה, חשבונות Exchange מוגבלים עשויים להיות מורשים לעבוד רק במחשבים אישיים המחוברים לרשת המקומית של העבודה שלך, אך מחוץ לכך זה לא יהיה. עליך לעבוד עם צוות ה- IT של החברה שלך כדי לראות אם אין מגבלה כזו. אם החברה שלך אינה מתירה להוסיף חשבונות דוא"ל לניידים, זה כבר ניתן לתיקון רק בצד שלך. שוב, איננו מודעים לשום בעיה שעשויה לחסום את הוספת חשבונות Exchange. הבעיה חייבת להיות שמוגבלת לחשבונך מכיוון שאינך מצליח להוסיף אותה גם לאפליקציית Gmail.

בעיה מס '2: גלקסי S9 לא יעבוד עם ה- Bluetooth של המכונית

היי. יש לי בעיה תמידית עם סמסונג S9 שלי לתקשר עם אאודי A4 שלי. הבעיה היא ללא ספק בלוטות 'והתוכנה בין שני אלה. הבעיה היא שזה קורה שלפעמים שיחת הטלפון נשמעת כמו קריצה רובוטית לאחר איפוס או שניים היא מתחילה לעבוד. השנייה היא שכאשר מחברים אותה לזרם מוזיקה מ- s9 למכונית בערך כל 10 שניות המוזיקה נקטעת ונשברת ואז ממשיכה ואז שוב במרווחים. האם יש דרך לתקן זאת? בברכה.

פִּתָרוֹן: אנו ממליצים לך לקחת את מכוניתך לסוכנות שלך ולראות אם הם יכולים לעדכן את ה- Bluetooth שלה. בעיה זו מתרחשת לעיתים קרובות כאשר מכשיר חדש כמו סמארטפון מנסה לעבוד עם מערכת Bluetooth שאינה תואמת. למרות ש- Bluetooth אולי כבר הפך לשם דבר, אין פרוטוקולים אחידים שעוקבים אחר היצרנים. התקני Bluetooth ישנים יותר עשויים לעבוד בצורה גרועה או בכלל לא עם התקני Bluetooth חדשים יותר. מערכות בלוטות 'במכוניות נוטות להשתמש בפרוטוקולים ופרופילי בלוטות' ישנים יותר ובדרך כלל הם לא מתעדכנים לאורך זמן. ככל שהתקדמו מכשירים חדשים יותר מבחינת יכולות ה- Bluetooth, מערכות Bluetooth ישנות יותר במכוניות נותרו וגורמות לבעיות תאימות בסופו של דבר. במילים פשוטות, אם ה- S9 שלך מעולם לא עבד כמו שצריך עם מערכת ה- Bluetooth של מכוניתך מאז, הסיבה הסבירה ביותר לכך היא שה- Bluetooth של המכונית שלך ככל הנראה לא מעודכן. אם יש לך מזל וניתן עדיין לעדכן את ה- Bluetooth של המכונית שלך כדי להפוך אותו לתואם ל- S9 שלך, זה עשוי להיות הפיתרון לבעיה שלך. אחרת, פשוט אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה.