תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם גלקסי A7 רק יתחיל למצב הורדה
• בעיה מס '2: כיצד לתקן בעיות של הודעות טקסט ב- Galaxy A7: מקבל כמה טקסטים באפליקציית העברת הודעות אחרת
• בעיה מס '3: מה לעשות אם ה- Galaxy A7 שלך לא יטען או יאתחל (ונתקע במסך הלוגו של סמסונג)

המאמר של היום לפתרון בעיות יכסה כמה בעיות נפוצות עבור ה- GalaxyA7 #. סמסונג מכרה מיליוני גלקסי A7 ברחבי העולם מאז השנה שעברה, כך שבלתי נמנע שמשתמשי A7 רבים עשויים לדווח לנו על בעיות. בפרק זה אנו עונים על כמה מבעיות A7 אלו, כולל מה ניתן לעשות כאשר המכשיר הפסיק להיטען או נתקע במסך הלוגו של סמסונג.

בעיה מס '1: מה לעשות אם גלקסי A7 רק יתחיל למצב הורדה

שלום לכולם. יש לי בעיה עם ה- Galaxy A7 SM-A710M. זה תמיד נשאר ב"מסך אזהרה ", ואז אני מנסה ללחוץ על Vol + כדי להיכנס למצב אודין (מצב הורדה) אבל שום דבר לא קורה! פעם אחת שמתי אותו לטעינה בשקע זמן רב, אולי שש שעות, וכשהגעתי הביתה שוב זה התחלף אוטומטית למצב הורדה. ואז אני מוריד את הקושחה ZTO Android 7.0 Nougat לברזיל. פתחתי את אודין והשגתי לשלוח אותו לטלפון בהצלחה כל הקושחה לטלפון "pass1 Ok". אבל הטלפון לא התחיל מחדש! מסך שחור בלבד! ניסיתי ללחוץ על כל שילוב הכפתורים ושום דבר לא קורה !!! עכשיו קשה להיכנס שוב למסך ההורדה. מה אנחנו יכולים לעשות כדי לתקן את זה?

פִּתָרוֹן: יחד עם איפוס להגדרות היצרן או איפוס מאסטר, קושחת מלאי מהבהבת הם הליכי המוצא האחרונים שמשתמש יכול לעשות בכדי לתקן בעיות הקשורות לתוכנה. אם לא ניסית לעבור למצב שחזור וניסית לאיפוס מאסטר, עכשיו זה הזמן הנכון לעשות זאת. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם אינך מצליח לאתחל את המכשיר למצב שחזור, או אם שום דבר לא עובד לאחר איפוס מאסטר, פירוש הדבר שהבעיה אינה ניתנת לתיקון ברמתך. יכול להיות שיש בעיית חומרה שגורמת לטלפון לאתחל רק למצב הורדה, או בכלל לא. הקפד לתת לסמסונג לבחון את החומרה כדי שתוכל לייעץ לך אם יש צורך בתיקון או אם אתה צריך להשיג חדש.

בעיה מס '2: כיצד לתקן בעיות של הודעות טקסט ב- Galaxy A7: מקבל כמה טקסטים באפליקציית העברת הודעות אחרת

יש לי A7. שיניתי את אפליקציית המסרים שלי לאחר העדכון הגדול האחרון ל- Oreo מכיוון שזה כבר לא איפשר לי להגדיר גווני טקסט שונים עבור משתמשים שונים. אני משתמש באפליקציה שנקראת גם הודעות והיא עבדה מצוין עד העדכון האחרון. כעת חלק מהודעות הטקסט שלי עוברות לאפליקציה הלא נכונה, הן עוברות לאפליקציית ברירת המחדל של Android Messages למרות שהאפליקציה החדשה מוגדרת כברירת המחדל שלי. הפעלתי מחדש את הטלפון, איפסתי את האפליקציה החדשה כברירת מחדל, ניסיתי הכל ללא הועיל. לא הכל הודעות טקסט, רק כמה מאשתי, שיש לה גם A7, אם כי אני לא יודע אם היא התקינה את העדכון האחרון. הודעות מבתי, שכנראה גם לא התקינה את העדכון האחרון עוברות בסדר גמור. ניסיתי להשבית SMS באפליקציית Android Messages ואני עדיין מקבל כמה הודעות באפליקציה הלא נכונה אבל אני לא מקבל התראות באף אחת מהאפליקציות כדי לראות אותן. עלי להפעיל מחדש את SMS באפליקציית Android כדי לראות את ההודעות האלה. כיצד אוכל לגרום לכל הודעות הטקסט שלי לעבור לאפליקציה שבחרתי כברירת המחדל שלי, שאינה אפליקציית Android?

פִּתָרוֹן: אנו מציעים שתנקה תחילה את נתוני האפליקציה ותראה מה קורה. כך תוכל לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא את אפליקציית המסרים שלך והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- A7 ובדוק אם הבעיה.

אתה יכול גם לנסות להשבית את אפליקציית המסרים של סמסונג למניות כדי להבטיח שרק אפליקציית העברת הודעות אחת פועלת כל הזמן. בצע את השלבים הבאים כדי להשבית אפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא את אפליקציית המסרים שלך והקש עליה.
6. הקש על השבת.

אם אינך יכול להשבית את אפליקציית סמסונג, נסה לכבות את הרשאתה לשימוש ב- SMS. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר לסעיף מידע על האפליקציה ולחץ על אפשרות ההרשאה.

בעיה מס '3: מה לעשות אם ה- Galaxy A7 שלך לא יטען או יאתחל (ונתקע במסך הלוגו של סמסונג)

שלום אדוני. ל- Galaxy A7 שלי יש בעיה. כפי שאולי ידעתם התמונה הראשונה שנראית בגלקסי A7 היא תמונה של מסך הלוגו של סמסונג של הטלפון. הטלפון שלי תקוע בתמונה הזו ולא ממשיך הלאה. במילה אחרת הטלפון לא פועל. כשאני מחבר את המטען, תמונת הסוללה שחייבת להיות מוצגת כאשר הטלפון כבוי בזמן הטעינה, מוצגת אך אינה מראה כי טעינה. זה רק מראה תמונה של הסוללה ועיגול טעינה במרכזו. אנא עזור לי לפתור את זה. יש לי נתונים שימושיים רבים באחסון. כמו כן אני די בטוח שזה יעלה הרבה אם אביא אותו לחנות תיקונים של סמסונג.

פִּתָרוֹן: גישה לנתונים המאוחסנים בהתקן האחסון של הטלפון שלך אפשרית רק אם המערכת פועלת. כביכול, הקבצים שלך נעולים, אלא אם כן הטלפון מאתחל למצב רגיל.למותר לציין שעליך להפעיל את הטלפון תחילה ולהפעיל אותו למצב רגיל. אם זה לא אפשרי, הקבצים שלך כבר נעלמו.

כדי לראות אם אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון, עליך לעשות כמה דברים בסיסיים למטה.

כוח אתחול מחדש

לפעמים מספיק לאלץ טלפון להפעיל מחדש כדי לפתור בעיות אתחול. כדי לאלץ מחדש את ה- A7 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

נסה סט אחר של אביזרי טעינה

אחת הסיבות הנפוצות לבעיות חשמל במכשירי גלקסי היא אביזר טעינה פגום. הקפד לטעון את הטלפון באמצעות סט כבל טעינה נוסף ומתאם לדגם טלפון זה. אם אינך יכול לאבטח אחד כזה, נסה ללכת לחנות מקומית של סמסונג ולראות אם אתה יכול לשאול את הכבלים והמטען הרשמיים שלהם.

בדוק את יציאת הטעינה

מטרת שלב זה לפתרון בעיות היא לבצע בדיקת עיניים בלבד. לעתים קרובות קשה לדעת את המצב המדויק של יציאת טעינה, כך שכל מה שאתה יכול לעשות הוא לבדוק אם יש נזק גלוי, פסולת או לכלוך בתוך הנמל. נסה להשתמש בכלי מגדיל כדי לראות פנימה. אם יש לכלוך או חפץ זר בנמל, נסה להשתמש בפחית אוויר דחוס כדי לעקור אותו. אל תכניס שום דבר לנמל כדי למנוע פגיעה במערכת.

אם יש סיכה פגומה בפנים, ייתכן שזו הסיבה שהמכשיר אינו נטען כלל. לא ניתן לתקן יציאת טעינה פגומה פיזית על ידי שינוי תוכנה. יש לתקן את הטלפון אם יש סימן ברור לנזק.

קבל עזרה מקצועית

הרבה אנשים חושבים שניתן לתקן את כל הבעיות באנדרואיד על ידי ביצוע התאמות תוכנה בלבד. אם ביצוע ההצעות שלנו לעיל לא יפתור את הבעיה שלך, פירוש הדבר כי הטלפון שלך חייב להיות בעל חומרה גרועה. אלא אם כן אתה טכנאי סמסונג מיומן, כמעט בלתי אפשרי לדעת איפה הבעיה עשויה להיות ואיך לתקן את הטלפון. זיהוי הנושא חשוב לא פחות מביצוע התיקון עצמו. על מנת לקבוע את הבעיה, טכנאי צריך לבדוק את הטלפון באופן פיזי. מסיבה זו, אתה רוצה לשלוח את הטלפון פנימה.

זכור כי תיקון סמסונג יביא לאובדן נתונים, כך שתאבד את הנתונים שלך גם אם סמסונג תוכל לתקן את הטלפון עבורך.